Yahoos personvernerklæring

Yahoos personvernerklæring

Dette er en gammel versjon av vår Personvernerklæring. Se siste versjon her.

Versjon 3.0, sist oppdatert mai 2023 (se tidligere personvernerklæringer her).

Denne personvernerklæringen beskriver hvem vi er, hvilke opplysninger vi samler inn fra deg, hvordan vi behandler opplysningene, hvem vi deler dem med, og dine rettigheter i henhold til personvernlovgivning.

For å gjøre det enklere for deg å navigere i denne personvernerklæringen har vi satt visse ord og uttrykk i fet skrift. Du kan klikke på dem for å se en definisjon av ordet eller uttrykket.

 

1. Hvem vi er

Vi, Yahoo EMEA Limited, er et teknologi- og medieselskap. Yahoo EMEA Limited er et selskap etablert i henhold til lovene i Irland og med hovedkontor på Floor 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1, Irland. Yahoo EMEA Limited er behandlingsansvarlig, noe som betyr at vi er ansvarlige for hvorfor og hvordan personopplysningene vi samler inn gjennom tjenestene våre, brukes og oppbevares.

Vi tilbyr følgende tjenester.

  • Forbrukertjenestene våre, under merker som Yahoo og AOL. Vi kan tilby deg de fleste av disse nettstedene og appene gratis, takket være de digitale annonseringstjenestene våre.
  • Digitale annonseringstjenester, som velger, viser og måler annonsene som vises til deg på våre egne og våre partneres nettsteder og apper. Finn ut mer om hvordan digital annonsering fungerer.

I denne personvernerklæringen omtales forbrukertjenestene våre og de digitale annonseringstjenestene samlet som «tjenestene våre».

 

2. Når denne personvernerklæringen gjelder

 

Denne personvernerklæringen gjelder når:

  • du bruker forbrukertjenestene, som beskrevet i tjenestevilkårene, i Storbritannia, Den europeiske union (EU), Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Midtøsten eller Afrika
  • du bruker andre selskapers nettsteder og apper som bruker de digitale annonseringstjenestene våre, eller
  • vi bruker opplysningene dine som ble gitt til oss av andre (for eksempel hvis vi behandler opplysninger om deg som vi får fra partnere eller offentlig tilgjengelige nettsteder).

 

Denne personvernerklæringen gjelder ikke:

  • når du er bedriftskunde av de digitale annonseringstjenestene våre (personvernerklæringen for bedrifter gjelder i stedet)
  • når du besøker andre nettsteder og apper via lenker på forbrukertjenestene våre
  • for våre ansatte, i løpet av arbeidet deres, eller
  • når leverandøren av tjenestene du bruker, er et annet Yahoo-selskap (og ikke Yahoo EMEA Limited).

 

Gjennom denne personvernerklæringen nevner vi ulike kategorier av personopplysninger som vi behandler.

Klikk på + til høyre for å lese mer om disse opplysningskategoriene.

Tabellen nedenfor gir mer informasjon om opplysningskategoriene vi samler inn og behandler.

Kategori

Beskrivelse

Kontoinformasjon

Opplysninger som brukernavn, passord, påloggingsaktivitet og de unike identifikatorene som vi oppretter for kontoen din.

Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

Opplysninger om din tilnærmet plassering (for eksempel landet eller byen du befinner deg i). Dette omfatter ikke presis geolokasjonsinformasjon (som beskrevet nedenfor).

Opptak av telefonsamtale

Opptak av telefonsamtaler du har med oss, for eksempel med medlemsserviceteamet vårt.

Kommersielle e-poster

E-post fra forhandlere og andre organisasjoner (ikke personlige e-poster mellom enkeltpersoner).

Kontaktinformasjon

Opplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse.

Erklært brukerpreferanseinformasjon

Opplysninger du oppgir for å tilpasse eller forbedre din bruk av forbrukertjenestene våre, for eksempel aksjesymbolene du legger til i din finansportefølje eller idrettslagene du følger på sportssiden vår.

Demografisk informasjon

Dette omfatter alder, kjønn, sivilstatus og sosioøkonomiske opplysninger (for eksempel utdanningsnivå, sysselsettingsstatus og inntektsområde).

Enhetsinformasjon

Opplysninger om enheten din, for eksempel nettleseren din (og versjonen), operativsystemet (og versjonen), skjermoppløsningen og enhetstypen.

E-postinformasjon

Opplysninger om e-postene (inkludert kommersielle e-poster), du sender og mottar via e-posttjenesten vår, for eksempel emnelinjen, innholdet i innkommende og utgående e-postmeldinger og vedlegg (under begrensede omstendigheter som beskrevet i denne personvernerklæringen) og metadata om e-postene dine, for eksempel tidspunktene de sendes.

Tilbakemelding

Kommentarer, forslag eller undersøkelsessvar som du gir oss om forbrukertjenestene våre, eller etter å ha kontaktet kundeserviceteamet vårt.

Betalingsinformasjon

Opplysninger som betalingsinformasjon, blant annet debetkort- og kredittkortnumre, utløpsdatoer, kortbekreftelseskoder og PayPal kontodetaljer.

Identitetsdokumenter

Detaljer om offisielle identitetsdokumenter, for eksempel førerkort, pass eller nasjonalt ID-kort, når vi trenger å bekrefte identiteten din.

Antatte interesser

Interesser som vi tror du har, basert på din aktivitet på forbrukertjenestene. Vi antar for eksempel at du er interessert i sport hvis du besøker sportsnettstedene og -appene våre mer enn én gang i de siste 30 dagene.

Informasjon om internettaktivitet

Opplysninger om din interaksjon med forbrukertjenestene våre, for eksempel søkehistorikk, og opplysninger om din interaksjon med våre digitale annonseringstjenester.

Presis geolokasjonsinformasjon

Opplysninger som beskriver hvor du er på en presis måte. Dette kan omfatte koordinatene (breddegrad og lengdegrad) til enheten din, som er presise nok til å finne den på et bestemt sted (for eksempel en adresse).

Kjøpsinformasjon

Opplysninger om dine kjøp, kvitteringer og abonnementer hos oss.

Tekniske identifikatorer

En rekke bokstaver og tall som identifiserer for eksempel din enhet eller en IP-adresse. Denne kategorien omfatter identifikatorer som er lagret i informasjonskapsler.

Brukergenerert innhold

Spørreundersøkelser og kommentarer til artikler om våre forbrukertjenester og Yahoo-sponsede kampanjer.

 

4. Hvordan vi samler inn opplysningene

 

Vi samler inn opplysninger om deg til forskjellige tider og fra forskjellige kilder, avhengig av:

  • hvordan du bruker forbrukertjenestene våre
  • hvordan du samhandler med de digitale annonseringstjenestene våre
  • personverninnstillingene dine hos oss
  • personverninnstillingene dine hos andre selskaper som har rett til å dele opplysninger med oss
  • om vi har rett til å bruke opplysningene fra offentlig tilgjengelige kilder.

Vi samler inn noe av denne informasjonen ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologi. Les mer i erklæringen om bruk av informasjonskapsler.

 

Når du bruker forbrukertjenestene våre eller bruker andre selskapers nettsteder eller apper som bruker de digitale annonseringstjenestene våre, samler vi inn informasjonen din.

Klikk på + til høyre for å lære mer om når vi samler inn informasjonen din.

  1. Vi samler inn følgende opplysninger som du oppgir til oss når du bruker forbrukertjenestene våre.

    Type opplysning

    Når vi samler den inn

    Din kontoinformasjon, demografisk informasjon ja kontaktinformasjon.

    Når du registrerer deg for en konto

    Kontaktinformasjon, kontoinformasjon og identitetsdokumenter.

    For å gi kundestøtte eller administrere kontoen din i begrensede tilfeller.

    Din tilbakemelding og opptak av telefonsamtale.

    Under telefonsamtaler og når du samhandler med kundesupportteamet.

    Erklært brukerpreferanseinformasjon du oppgir for å skreddersy opplevelsen din, for eksempel aksjesymboler og favorittidrettslag.

    På det tidspunktet du oppgir opplysningene.

    Betalingsinformasjon du oppgir for å betale for abonnementstjenester.

    Når du foretar betalingen eller abonnerer på tjenestene.

    Kontaktinformasjon og brukergenerert innhold som du oppgir i undersøkelser, kommentarer og Yahoo-sponsede kampanjer.

    Når du oppgir informasjon via forbrukertjenestene våre i spørreundersøkelser, kommentarer og Yahoo-sponsede kampanjer.

  2. Vi samler inn følgende opplysninger når du bruker forbrukertjenestene våre (direkte innsamling).

    Type opplysning

    Når vi samler den inn

    Opplysninger om aktiviteten din, inkludert følgende:

    Din informasjon om internettaktivitet på våre forbrukertjenester, for eksempel hvilke annonser eller artikler du klikket på, dine søk, apper du har installert eller brukt samt hyppigheten, varigheten og klokkeslettet for besøkene dine.

    Når du klikker på annonser eller artikler eller installerer eller bruker våre nettsteder og apper.

    Din e-postinformasjon.

    Når du bruker e-posttjenestene fra Yahoo eller AOL til å sende og motta e-post.

    Nettstedet du besøkte eller appen du brukte umiddelbart før og etter at du brukte forbrukertjenestene våre.

    Når du begynner å bruke og slutter å bruke forbrukertjenestene våre.

    Kjøpsinformasjon om typen og varigheten av abonnementene dine eller kjøp fra oss på forbrukertjenestene våre.

    Når abonnementet hos oss starter og slutter, eller når kjøpet er gjort.

    Opplysninger om enheten din, inkludert følgende:

    Enhetsinformasjon som enhetens språkinnstillinger, geografisk region og tidssone.

    Tekniske identifikatorer som IP-adresser, internettleverandør, enhetsidentifikatorer og mobiltelefonnettverk.

    Presis geolokasjonsinformasjon og tilnærmet geolokasjonsinformasjon, basert på din IP-adresse og GPS-, wifi- eller Bluetooth-signaler.

    Når du bruker forbrukertjenestene våre.

  3. Vi samler inn følgende informasjon når du bruker tredjeparts nettsteder og apper som bruker våre digitale annonseringstjenester (indirekte innsamling).

    Type opplysning

    Når vi samler den inn

    Opplysninger om aktiviteten din, inkludert følgende:

    Din informasjon om internettaktivitet på tredjeparts nettsteder og apper, for eksempel hvilke annonser eller artikler du klikket på.

    Når du klikker på annonser som vi tilbyr gjennom våre digitale annonseringstjenester.

    Opplysninger om enheten din, inkludert følgende:

    Enhetsinformasjon som enhetens språkinnstillinger, geografisk region og tidssone.

    Tekniske identifikatorer som IP-adresser, internettleverandør, enhetsidentifikatorer og mobiltelefonnettverk.

    Presis geolokasjonsinformasjon og tilnærmet geolokasjonsinformasjon, basert på din IP-adresse og GPS-, wifi- eller Bluetooth-signaler.

    Når du bruker et partnernettsted eller -app som bruker våre digitale annonseringstjenester.
  4. Vi samler inn følgende opplysninger fra partnere gjennom kontraktsmessige avtaler, eller fra offentlig tilgjengelige kilder.

    Type opplysning

    Når vi samler den inn

    Opplysninger fra offentlig tilgjengelige kilder, eller fra kommersielle partnere og tredjeparts dataleverandører i henhold til kontrakter med dem, inkludert tekniske identifikatorer, demografiskinformasjon, enhetsinformasjon, informasjon om internettaktivitet, antatte interesser, presis geolokasjonsinformasjon og tilnærmet geolokasjonsinformasjon.

    Når vi får tilgang til opplysninger fra offentlig tilgjengelige kilder eller inngår avtaler med partnere som leverer tjenestene til oss.

    Kontaktinformasjon og demografisk informasjon fra sosiale medier.

    Når du bruker påloggingen din på sosiale medier til å bruke forbrukertjenestene våre.

 

 

Når du bruker forbrukertjenestene våre eller bruker andre selskapers nettsteder eller apper som bruker de digitale annonseringstjenestene, bruker vi informasjonen din til følgende formål:

  • for å levere forbrukertjenestene våre til deg
  • for å levere annonser til deg, inkludert å bygge interesseprofiler for å tilpasse annonsene vi viser deg
  • for å tilpasse innholdet vi viser deg, inkludert å bygge interesseprofiler
  • for å markedsføre forbrukertjenestene våre direkte til deg
  • for å forstå, utvikle og forbedre tjenestene våre
  • for å utvikle og gi innsikt om tjenestene våre
  • for å autentisere brukerne våre og beskytte systemene mot for eksempel bedragersk, trakasserende eller ulovlig aktivitet
  • for å undersøke, identifisere, fremsette eller forsvare seg mot juridiske krav, og
  • for å etterleve relevante lover og forskrifter (det vil si for juridisk overholdelse).

 

Når vi behandler opplysninger i forbindelse med disse formålene, er vi avhengige av juridiske grunnlag (gyldige juridiske grunner). Det juridiske grunnlaget vi støtter oss på, er som følger.

  • Kontrakt – behandlingen er nødvendig for en kontrakt du har med oss, eller fordi du har bedt oss om å ta spesifikke skritt før du inngår en kontrakt med oss.
  • Samtykke – du har gitt oss klar tillatelse.
  • Legitime interesser – behandlingen er nødvendig for våre egne eller en tredjeparts legitime interesser, med mindre det er en god grunn til å beskytte personopplysningene dine og som prioriteres over våre eller en tredjeparts legitime interesser.
  • Juridisk forpliktelse – behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne overholde enhver lov som gjelder (ikke inkludert våre forpliktelser i henhold til noen kontrakt).
  • Vitale interesser – behandlingen er nødvendig for å beskytte noens liv.

Klikk på + til høyre for å finne ut mer.

  1. For å utføre vår kontrakt med deg

    Vi behandler opplysningene dine når det er nødvendig for å inngå eller beholde vår kontrakt med deg. Du finner vilkårene i kontrakten i tjenestevilkårene.

    1. Behandling utført for å gi deg tilgang til forbrukertjenestene våre

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      E-postinformasjon

      Kontaktinformasjon

      For å levere vår e-posttjeneste.

      Kontaktinformasjon

      Betalingsinformasjon

      Kjøpsinformasjon

      For å gi deg en abonnementstjeneste, behandle abonnementsbetalingen og gi deg en oversikt over kjøpshistorikken din.

      Kontoinformasjon

      Kontaktinformasjon

      Identitetsdokumenter

      For å gi deg sikker tilgang til kontoen din, og under visse omstendigheter for å bekrefte identiteten din når du kontakter oss for kundestøtte. Vi ber bare om identitetsdokumenter hvis det er nødvendig av sikkerhetshensyn.

      Enhetsinformasjon

      For å optimalisere versjonen av forbrukertjenestene våre som du ber om. Hvis du for eksempel bruker forbrukertjenestene våre på en mobilenhet, viser vi deg mobilversjonen, og viser deg skrivebordsversjonen hvis du er på en bærbar eller stasjonær datamaskin.

      Tekniske identifikatorer

      For å huske påloggingsinformasjonen din når du logger deg på forbrukertjenestene våre.

      Erklært brukerpreferanseinformasjon

      For å gi deg funksjoner eller vise innhold som du har bedt om på forbrukertjenestene våre. For eksempel vil vi lagre og vedlikeholde aksjesymbolene du legger til i finansporteføljen din eller idrettslagene du følger på sportssiden vår.

      Informasjon om internettaktivitet

      Tekniske identifikatorer

      Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

      For å behandle søkene du skriver inn i søketjenestene våre og gi deg relevante søkeresultater.

      For å vise artikler, videoer og annet innhold fra oss og innholdspartnerne våre. Vi vil ikke tilpasse innholdet vi viser deg uten ditt samtykke.

      Informasjon om internettaktivitet

      Tekniske identifikatorer

      Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

      Enhetsidentifikatorer

      For å oppdage nettverks- og systembrudd, overvåke system- og nettverksytelsen og balansere trafikken på tvers av nettverksinfrastrukturen vår.

      Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

      For å gi deg de riktige forbrukertjenestene våre som er tilgjengelige i din region (f.eks. lokaliserte søkeresultater om restauranter i nærheten av din nåværende posisjon når du søker etter restauranter). Vi vil ikke bruke din presis geolokaliseringsinformasjon uten ditt samtykke.

      Erklært brukerpreferanseinformasjon

      Kontaktinformasjon

      Demografisk informasjon

      Tilbakemelding

      For å øke engasjementet med deg på forbrukertjenestene våre gjennom kampanjer du velger å delta i.

  2. Med ditt samtykke

    Vi trenger ditt samtykke (tillatelse) for å bruke opplysningene dine til visse behandlingsaktiviteter. Dette betyr at vi bare vil utføre denne behandlingen når du godtar dette ved å utføre en handling som å klikke på «Jeg godtar». Du kan trekke tilbake samtykket ditt for hvilken som helst av behandlingene som er angitt nedenfor (i til v) gjennom personvernkontrollene dine.

    1. Behandling utført for å levere visse funksjoner i forbrukertjenestene våre

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      E-postinformasjon

      For å gi deg produktfunksjoner som:

      • e-postfunksjoner (f.eks. sporing av pakker, identifisering av reiserelaterte e-poster, blant annet e-poster relatert til fly- og hotellbestillinger samt ett-trykksavmelding fra e-postmeldinger du ikke lenger vil motta)
      • andre funksjoner på tvers av forbrukertjenestene våre (for eksempel på Yahoo-hjemmesiden i enkelte land kan du se utgiftene dine basert på kjøpskvitteringene du har fått tilsendt).

      Hvis du bruker tjenestene våre i EØS, Storbritannia eller Sveits, kan du gå til personvernkontrollene dine for å kontrollere hvordan vi bruker e-postopplysningene dine til produktfunksjoner.

      Kontaktinformasjon

      For å sende deg nyhetsbrev som du har abonnert på som en del av din bruk av forbrukertjenestene våre.

    2. Behandling utført for å levere skreddersydd annonsering, inkludert å bygge en profil for annonseinteresser

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Kontoinformasjon

      Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

      Kontaktinformasjon

      Erklært brukerpreferanseinformasjon

      Demografisk informasjon

      Enhetsinformasjon

      Antatte interesser

      Informasjon om internettaktivitet

      Presis geolokasjonsinformasjon

      Kjøpsinformasjon

      Tekniske identifikatorer

      For å målrette og levere skreddersydde annonser til deg på forbrukertjenestene våre og på nettstedene og appene til andre selskaper som bruker de digitale annonseringstjenestene.

      For å måle hvor effektive annonsene våre er, og for å opprette annonse interesseprofiler basert på dine antatte interesser.

      Hvis du holder tilbake eller trekker tilbake ditt samtykke til at vi kan bruke dine personopplysninger til å målrette og levere reklame til deg, vil vi fortsatt vise deg annonser, men disse annonsene vil ikke være skreddersydd til deg basert på disse informasjonskategoriene.

      Se hvordan digital annonsering fungerer for å lære mer om hvordan vi bruker opplysningene dine til å levere annonser til deg.

      Kommersielle e-poster

      For å lage annonserings interesseprofiler for å tilpasse annonsene vi viser deg på tvers av tjenestene våre.

      Du kan bruke personvernkontrollene dine til å kontrollere om vi kan analysere de kommersielle e-postene dine, for eksempel kvitteringer fra forhandlere, for reklameformål.

      Se avsnittet «Yahoo og AOL Mail» på siden for forbrukertjenester for mer informasjon.

    3. Behandling utført for å gi deg skreddersydd innhold, inkludert å bygge en profil for interesseprofiler

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Kontoinformasjon

      Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

      Kontaktinformasjon

      Erklært brukerpreferanseinformasjon

      Demografisk informasjon

      Enhetsinformasjon

      Antatte interesser

      Informasjon om internettaktivitet

      Presise geolokasjonsinformasjon

      Kjøpsinformasjon

      Tekniske identifikatorer

      For å tilby skreddersydd innhold til deg og for å opprette profiler for interesseprofiler basert på dine antatte interesser.

      Hvis du for eksempel ofte leser artikler på forbrukertjenestene våre om sport eller finansmarkeder, vil vi opprette profiler som identifiserer deg som en «sportsentusiast» eller «finansiell nyhetsforbruker». Når du besøker forbrukertjenestene våre i fremtiden, vil du se flere artikler om disse interessene. Hvis du legger til et selskaps aksjesymbol i Yahoo-aksjeporteføljen din, vil vi likeledes vise deg flere nyhetsartikler om dette selskapet.

      Hvis du holder tilbake eller trekker tilbake samtykket til at vi kan bruke dine personopplysninger til å gi skreddersydd innhold til deg, vil vi fortsatt vise deg innhold, men det vil ikke være basert på dine antatte interesser. Vi vil heller ikke bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for å måle hvordan du samhandler med innholdet vi viser deg.

      Kommersielle e-poster

      For å lage innholds interesseprofiler for å tilpasse innholdet viser vi deg på våre forbrukertjenester.

      Du kan bruke personvernkontrollene dine til å kontrollere om vi bruker de kommersielle e-postene dine til å tilpasse innholdet vi viser deg.

      Se avsnittet «Yahoo og AOL Mail» på siden for kundeservice for mer informasjon.

    4. Behandling utført for å markedsføre tjenestene våre direkte til deg og fremme partneres produkter og tjenester

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Kontaktinformasjon

      Demografisk informasjon

      For å markedsføre forbrukertjenestene våre direkte til deg, og promotere partneres produkter og tjenester, når du:

      • registrerer deg for en konto hos noen av forbrukertjenestene våre
      • forteller oss hva du er interessert i, eller
      • bruker visse forbrukertjenester som opplysningene dine er nødvendig for, slik at vi kan tilby funksjonen du ber om.

      Vi bruker også e-postadressen din til å sende deg nyhetsbrev som du har abonnert på som en del av forbrukertjenestene våre.

    5. Behandling utført for å forstå, utvikle og forbedre forbrukertjenestene våre

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Kommersielle e-poster

      For å lage samlet statistikk ved hjelp av ikke-identifiserbar informasjon fra kommersielle e-poster som du og andre brukere har mottatt.

      Denne samlede statistikken hjelper oss med å forstå hvordan forbrukertjenestene brukes, hvilke kommersielle produkter og tjenester som er mest populære, og annen forbrukeratferd.

      Hvis du bruker tjenestene våre i EØS, Storbritannia eller Sveits, kan du bruke personvernkontrollene dine til å kontrollere om vi skal ta med ikke-identifiserbar informasjon fra dine kommersielle e-poster i vår samlede statistikk.

      Se avsnittet «Yahoo og AOL Mail» på siden for kundeservice for mer informasjon.

  3. Basert på legitim interesse

    Vi behandler opplysningene dine når det er i våre eller våre partneres rimelige interesser.

    1. Behandling utført for å måle, forstå, utvikle og forbedre forbrukertjenestene våre

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Kontoinformasjon

      Kontaktinformasjon

      Erklært brukerpreferanseinformasjon

      Demografisk informasjon

      Enhetsinformasjon

      Tilbakemelding

      Betalingsinformasjon

      Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

      Antatte interesser

      Informasjon om internettaktivitet

      Presis geolokasjonsinformasjon

      Kjøpsinformasjon

      Tekniske identifikatorer

      Brukergenerert innhold
       

      Å skape innsikt som hjelper oss med å:

      • måle og forstå hvordan forbrukertjenestene våre fungerer og hvordan de brukes, og
      • skape mer relevant innhold, tjenester og funksjoner for forbrukertjenestene våre.
      • kompilere samlet statistikk om bruken av våre forbrukertjenester og lage generelle nettstedberegninger (f.eks. antall brukere som har besøkt et Yahoo-nettsted, lest en artikkel eller sett en video om våre forbrukertjenester)

      Eksempler på denne typen behandling:

      • å telle antall ganger en artikkel leses eller en video blir sett på våre kundeservice
      • å telle og sammenligne de forskjellige typene nettlesere eller enheter som brukes til å få tilgang til forbrukertjenestene våre
      • å teste for kvalitetssikring (inkludert sikkerhetstesting), feilsøking og fjerning og måling av tjenesteytelse (for eksempel tiden det tar siden og appene våre å laste inn).
    2. Behandling utført for autentiserings- og sikkerhetsformål, inkludert for å forhindre og oppdage svindel, trakasserende eller ulovlig aktivitet

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Kontoinformasjon

      Kontaktinformasjon

      Identitetsdokumenter

      For å bekrefte identiteten din i visse tilfeller, for eksempel når du glemmer passordet ditt eller når du ber om tilgang til opplysningene dine.

      Alle kategorier av opplysninger

      For å forhindre og oppdage svindel, fornærmende eller ulovlig aktivitet og for å beskytte kontoen din og systemene våre.

      Vi bruker IP-adressen din til å beskytte forbrukertjenestene våre mot reklamerelatert svindel og annen skadelig teknologi og aktivitet.

      Vi analyserer også e-postinformasjonen din for virus og annen skadelig programvare som kan skade ytelsen eller sikkerheten til e-posttjenestene og -nettverket vårt. Vi bruker for eksempel e-postinformasjon for ytelsesovervåking, sikkerhetsanalyse, oppdagelse og reparasjon av feil og strømbrudd, feilsøking og feilsøking, kapasitetsplanlegging og prognoser, trafikkoptimalisering og belastningsfordeling.

    3. Behandling utført for å undersøke, identifisere, fremsette eller forsvare seg mot juridiske krav, for å dele opplysninger med andre relevante parter, inkludert rettshåndhevende organer, og for å svare på juridiske forespørsler

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Alle kategorier av opplysninger

      For å vurdere og ved behov svare på juridiske forespørsler, juridiske krav, rettssaker eller andre tvister.

      For å oppdage, undersøke eller takle

      • svindel og annen ulovlig aktivitet, eller
      • sikkerhet og tekniske problemer.

      Dette kan innebære å dele opplysninger med andre teknologiselskaper for å beskytte mot sikkerhetstrusler og rapportere ulovlig materiale eller innhold til politimyndigheter, offentlige etater eller andre myndigheter.

      Vi deler dine opplysninger med eksterne rådgivere når vi får juridisk rådgivning, eller med andre i forbindelse med rettslige krav og andre tvister.

    4. Behandling utført for å levere reklame

      Kategori av opplysninger vi behandler

      Hvorfor vi behandler disse opplysningene

      Tekniske identifikatorer

      For å levere annonser til deg, og beskytte forbrukertjenestene våre mot reklamerelatert svindel.

      Hvis vi for eksempel ikke har ditt samtykke til å bruke informasjonskapsler og lignende teknologi for å gi deg annonser, eller for å tilpasse annonsene vi viser deg, vil vi vise deg annonser basert på informasjon som siden du er på eller tidspunktet på dagen (disse kalles ofte grunnleggende eller kontekstuelle annonser). Når vi viser disse annonsene, vil vi bruke IP-adressen din til å levere annonsene og sørge for at du ikke er en falsk bruker.

      Se hvordan digital annonsering fungerer for å lære mer om hvordan vi bruker opplysningene dine til å levere annonser til deg.

  4. Oppfyllelse av juridiske forpliktelser

    Vi behandler opplysningene dine når det er nødvendig for oss å gjøre det for å oppfylle juridiske forpliktelser.

    Kategori av opplysninger vi behandler

    Hvorfor vi behandler disse opplysningene

    Tilnærmet geolokasjonsinformasjon

    Tekniske identifikatorer

    Vi vil behandle IP-adressen din for å bestemme jurisdiksjonen og de juridiske vilkårene som gjelder for deg.

    Kontoinformasjon

    Informasjon om internettaktivitet

    Tekniske identifikatorer

    For å ikraftsette personvernvalgene dine på tvers av tjenestene våre.

    Alle kategorier av opplysninger

    For å svare på en gyldig juridisk forespørsel fra en regulator, rettshåndhevelsesbyrå eller annen offentlig myndighet. Eksempler på gyldige juridiske forespørsler inkluderer ransakingsordrer eller rettskjennelser.

    Følgende er eksempler på juridiske forpliktelser i henhold til irsk lovgivning og EU-lover.

    • Hvis offentlige organer, inkludert Irish Revenue Commissioners og Office of the Director of Corporate Enforcement, ber oss om opplysninger, må vi holde oss til selskaps- og skattelovgivningen (for eksempel Companies Act 2014).
    • Hvis irske politimyndigheter ber oss om opplysninger knyttet til en kriminell etterforskning, må vi holde oss til Criminal Justice (Miscellaneous Provisions) Act 1997 (med endringer), der den gjelder.
    • Hvis den irske konkurranse- og forbrukerbeskyttelseskommisjonen ber oss om opplysninger, må vi overholde konkurranse- og forbrukerlovgivningen (for eksempel Competition and Consumer Protection Act 2014).
    • Når vi samler inn, behandler, lagrer og beholder personopplysninger, må vi holde oss til databeskyttelsesloven (inkludert General Data Protection Regulation, Data Protection Act 2018 og European Communities (Electronic Communications Networks and Services) (Privacy and Electronic Communications) Regulations 2011).
    • Vi må holde oss til enhver rettskjennelse som krever at vi gir informasjon om rettssaker, inkludert ordrer i henhold til forordning (EU) nr. 1215/2012 om jurisdiksjon og anerkjennelse og håndheving av dommer i sivile og kommersielle saker.
  5. Beskyttelse av vitale interesser

    Vi behandler opplysningene dine når det er nødvendig for oss å gjøre det for å beskytte dine vitale interesser eller interessene til en annen person.

    Kategori av opplysninger vi behandler

    Hvorfor vi behandler disse opplysningene

    Alle kategorier av opplysninger

    For å gjennomgå og dele opplysninger, inkludert med rettshåndhevende organer og andre, under omstendigheter der dine eller andres vitale interesser må beskyttes, for eksempel i en nødsituasjon.

    Vitale interesser inkluderer å beskytte ditt (og andres) liv og fysiske eller mentale velvære, og oppdage, fjerne og rapportere ulovlig innhold. Vi bruker for eksempel oppdagelsesverktøy for å identifisere materiale med seksuelt misbruk av barn i e-posttjenesten vår. Når vi oppdager slikt materiale, rapporteres det til USAs nasjonale senter for savnede og utnyttede barn.

    Når vi beskytter vitale interesser, tar vi sikte på å bekjempe skadelig atferd og å fremme sikkerhet, integritet og sikkerhet, inkludert når vi undersøker rapporter om skadelig atferd eller iverksetter passende tiltak, for eksempel å dele opplysninger med relevante myndigheter når noen trenger hjelp.

 

Nedenfor er kategoriene av mottakere vi deler opplysningene dine med.

Klikk på + til høyre for å lese mer om disse mottakerne og hvorfor vi deler informasjonen din med dem.

Kategori av mottaker

Hvorfor vi deler opplysningene dine

Yahoo-selskaper

Vi deler opplysningene dine med andre Yahoo-selskaper for en rekke formål, inkludert å:

  • gi deg forbrukertjenestene våre som du bruker
  • beskytte forbrukertjenestene våre og systemene våre ved å forhindre og oppdage uautorisert tilgang eller bruk
  • forstå hvordan forbrukertjenestene våre og de digitale annonseringstjenestene fungerer, og
  • forbedre eksisterende tjenester og funksjoner, og utvikle nye.

Databehandlere som handler på våre vegne

Vi deler dine opplysninger med prosessleverandører som jobber på våre vegne og behandler informasjonen din som instruert av oss. Prosessleverandører omfatter følgende:

  • leverandører av skylagring
  • leverandører av applikasjonstjenester
  • abonnementsadministrasjon og betalingstjenester
  • sikkerhetspartnere og tjenesteleverandører, og
  • tilbakemeldings- og kommentarplattformer.

Annonseringspartnere

Hvis du samtykker til deling av informasjonen din med våre annonseringspartnere for formålene nevnt nedenfor, vil vi dele og tillate våre annonseringspartnere å samle inn din informasjon om internettaktivitet, enhetsinformasjon, tilnærmet geolokaliseringsinformasjon og tekniske identifikatorer slik at de kan:

  • vise annonser på forbrukertjenestene våre til personer som mest sannsynlig er interessert i å se dem
  • samsvare informasjonen de har om deg med informasjonen vi har om deg
  • opprette interesseprofiler for annonsering om deg og enheten din
  • å holde oversikt over antall brukere som så eller klikket på en bestemt annonse
  • å analysere ytelsen og effektiviteten til annonsene våre og de som tilhører tredjeparter
  • redusere svindel og oppdage ikke-menneskelig trafikk, og
  • utføre revisjon, forskning og rapportering for annonsører, inkludert om publikummet vi når.

Med ditt samtykke vil Yahoo også dele de antatte interessene vi har opprettet om deg med Taboola slik at Taboola kan utføre aktivitetene som nevnt ovenfor. For å lære mer om Taboola kan du lese deres personvernerklæring.

Hvis du vil se en liste over annonseringspartnere som vi samarbeider med, eller administrere hvordan de bruker opplysningene dine, kan du klikke på koblingene «Instrumentbord for personvern» på våre nettsider og apper.

Vi deltar i IAB Europe Transparency & Consent Framework og overholder dets spesifikasjoner og retningslinjer. Vi driver Consent Management Platform og vårt identifikasjonsnummer er 14.

Søkepartnere

Når du bruker søketjenestene våre, deler vi opplysningene dine med søkepartnere for å levere søketjenestene våre. Søkepartnere mottar informasjon om internettaktivitet, tekniske identifikatorer og tilnærmet geolokasjonsinformasjon. De kan bruke opplysningene dine til å tilby ekstra søkefunksjoner som kart, lokale bedriftsoppføringer eller flyinformasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om søketjenestene våre og hvordan vi deler opplysningene dine med søkepartnere, kan du gå til forbrukersiden vår.

Innhold og sosiale mediapartnere

Hvis vi har ditt samtykke, deler vi din informasjon om internettaktivitet, enhetsinformasjon og tilnærmet geolokasjonsinformasjon med innhold og sosiale mediapartnere for å gjøre det mulig for dem å tilby relevant innhold og andre funksjoner som en del av forbrukertjenestene våre, for eksempel:

  • nyheter og underholdningsartikler
  • innebygde innlegg på sosiale medier
  • knapper som lar deg dele eller like innhold på sosiale medieplattformer, og
  • innebygde videoer, podkaster og andre interaktive widgets.

Disse partnerne vil bruke opplysningene dine i tråd med personverninnstillingene dine, sin egen personvernerklæring og våre avtaler med dem. Hvis du vil se en liste over partnere for innhold og sosiale medie, som vi samarbeider med, eller administrere hvordan de bruker opplysningene dine, kan du klikke på koblingene «Instrumentbord for personvern» på våre nettsider og apper.

E-handelspartnere

Vi samarbeider med e-handelspartnere for å levere produktkataloger, handlekurver, prisvarsler, betalingsbehandling og relatert netthandelsfunksjonalitet. Netthandelspartnere er AWIN, Skimlinks, Amazon og Sovrn.

I forbrukertjenestene våre kan netthandelspartnere for eksempel vise hyperlenker til tredjeparts varer og tjenester. Hvis du klikker på disse hyperlenkene, blir du omdirigert til forhandlere, produsenter eller andre nettsteder og apper som gir informasjon eller muligheten til å kjøpe disse varene og tjenestene. Disse partnerne samler inn informasjon relatert til aktiviteten din og vil bruke denne informasjonen i tråd med sine retningslinjer og våre avtaler med dem.

Offentlige etater eller andre tredjeparter

Vi deler opplysninger med tredjeparter og rettshåndhevende organer:

  • for å holde oss til en rettskjennelse eller lignende juridisk prosedyre, eller for å forhindre svindel eller annen ulovlig aktivitet
  • for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til oss og brukerne våre. Vi kan for eksempel gi opplysninger (f.eks. IP-adressen din) til politimyndigheter i en nødssituasjon der noens sikkerhet er i fare
  • for å oppdage, undersøke eller håndtere for eksempel svindel, ulovlig aktivitet, sikkerhetsproblemer og tekniske problemer Dette omfatter deling av opplysninger med andre teknologiselskaper for å beskytte mot sikkerhetstrusler.
  • for å oppfylle juridiske eller forskriftsmessige krav
  • for å utøve juridiske rettigheter, blant annet å undersøke tilfeller der tjenestevilkårene blir brutt.

Nye eiere

Hvis eierskapet eller kontrollen over hele eller deler av Yahoo (eller en eller flere av forbrukertjenestene våre eller de digitale annonseringstjenestene) endres eller foreslås endret som følge av fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan vi overføre opplysningene dine til den nye (eller potensielle) eieren eller kontrolløren.

 

Du har visse rettigheter over opplysningene dine, inkludert retten til å motta en kopi av opplysningene, for å kontrollere hvordan vi behandler visse opplysninger, og for å korrigere eller slette personopplysninger.

Denne delen gir ytterligere informasjon om dine rettigheter og hvordan du utøver dem.

Disse rettighetene kan være begrenset under visse omstendigheter. For eksempel når vi:

  • ikke kan bekrefte identiteten din
  • er lovpålagt å begrense dine personvernrettigheter
  • har en gyldig forretningsgrunn til å beholde dine personopplysninger, eller
  • må beskytte andres rettigheter.

Klikk på + til høyre for å finne ut mer.

Slik utøver du personvernrettighetene dine

Du kan utøve personvernrettighetene dine ved å gå til personvernkontrollene dine. Du kan også fylle ut personvernskjemaet.

  1. Trekk tilbake samtykket ditt

    Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle opplysningene dine eller bruke informasjonskapsler og lignende teknologi, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Du kan gjøre dette gjennom personvernkontrollene dine.

    Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykket ditt ikke vil påvirke lovligheten av noen behandling utført basert på ditt samtykke før det ble trukket tilbake.

  2. Protester mot behandlingen av opplysningene dine

    Du har rett til å motsette deg at vi behandler dine personopplysninger. Du kan oppdatere markedsføringspreferansene dine når som helst ved å gå til personvernkontrollene dine. Du kan også protestere ved å fylle ut personvernskjemaet.

    Når du gjør en innsigelse, vil vi vurdere en rekke faktorer, inkludert:

    • dine rimelige forventninger
    • fordelene og risikoene for deg, oss eller andre mennesker, og
    • andre tilgjengelige måter som ville oppnå samme resultat.
  3. Begrens behandlingen av opplysningene dine

    Under visse omstendigheter kan du begrense behandlingen av opplysningene dine i en periode, så lenge det er gyldige grunner for å gjøre det. For å gjøre dette kan du kontakte oss ved hjelp av personvernskjemaet.

  4. Få kopier av opplysningene dine

    Du har rett til å be oss om en kopi av personopplysningene vi har om deg. Du kan laste ned en kopi av opplysningene dine fra personvernkontrollene dine eller ved å bruke personvernskjemaet.

  5. Få opplysningene dine på en tilgjengelig måte

    Denne rettigheten, kjent som retten til dataportabilitet, lar deg motta opplysninger som er tilgjengelig og maskinlesbar, og å be en organisasjon om å overføre informasjonen din til en annen organisasjon (for eksempel en annen e-postleverandør). Du kan ordne dette gjennom personvernkontrollene dine.

  6. Slett opplysningene dine

    Du har i visse tilfeller rett til å be oss om å slette opplysningene dine. Vi vil slette opplysninger med mindre vi er lovpålagt å beholde dem eller vi har en gyldig forretningsgrunn for å beholde dem.

    Du kan når som helst slette kontoen din og opplysningene som er knyttet til den, ved å gå til personvernkontrollene dine eller ved å kontakte oss ved hjelp av personvernskjemaet.

    Når du ber oss om å slette kontoen din, vil vi slette opplysningene dine eller anonymisere dem innen 30 dager, med mindre det er overordnede omstendigheter for oss å beholde dem (for eksempel hvis vi er lovpålagt å beholde dem).

    Du kan be om at bestemte nettadresser ikke lenger skal vises i søkeresultatene for navnet ditt på Yahoo Søk og AOL Søk. Dette omtales ofte som retten til å bli glemt. Du kan gjøre denne forespørselen ved å gå til siden om retten til å bli glemt.

  7. Korriger opplysningene dine

    Du har rett til å korrigere opplysningene du oppgav hvis de ikke lenger er nøyaktige eller er ufullstendige. Du kan oppdatere opplysningene når som helst ved å gå til siden for kontoinformasjonen din, eller du kan kontakte oss ved hjelp av personvernskjemaet.

  8. Ta opp en bekymring

    Hvis du har spørsmål eller bekymringer om hvordan opplysningene behandles, kan du kontakte vår databeskyttelsesansvarlige ved å sende en e-post til dpo-contact@yahooinc.com eller ved å skrive til oss på adressen som er oppgitt i avsnittet om hvordan du kontakter oss nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, har du også rett til å klage til databeskyttelsesregulatoren i landet du bor eller jobber i. Finn din lokale databeskyttelsesregulator.

    Hvis du bor i Sveits, kan du kontakte Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

 

9. Hvordan vi beskytter opplysninger

Vi tar beskyttelse av opplysningene dine på alvor. Vi følger et omfattende informasjonssikkerhetsprogram og bruker tekniske og organisatoriske tiltak, for eksempel totrinnsverifisering, kryptering, pseudonymisering og kontinuerlig sikkerhetsopplæring for våre ansatte, for å beskytte opplysningene dine. Vi evaluerer også kontinuerlig nye trusler, den nyeste sikkerhetsteknologien og beste praksis.

Når du kontakter oss, vil vi be deg om å oppgi visse opplysninger slik at vi kan bekrefte identiteten din og din rett til tilgang til kontoen. Dette er for å sikre at kontoen din og tilknyttede opplysninger er beskyttet mot uautorisert tilgang.

 

 

Vi lagrer vanligvis opplysningene så lenge det er nødvendig for:

  • formålene beskrevet i avsnitt 6 i denne personvernerklæringen
  • andre legitime formål, for eksempel å oppfylle juridiske forpliktelser og håndheve vilkårene for bruk, og
  • sikkerhetsformål.

I noen tilfeller lagrer vi opplysningene lenger (for eksempel når vi må overholde juridiske krav).

Klikk på + til høyre for å finne ut mer.

Perioden vi oppbevarer opplysningene din i, avhenger av faktorer som:

  • typen opplysning
  • hvorfor den har blitt samlet inn og blir behandlet
  • forretningsbehov (for eksempel å lage sikkerhetskopier slik at vi kan gjenopprette tjenestene etter en katastrofe), og
  • eventuelle juridiske krav vi må forholde oss til.

Vi beholder for eksempel innholdet i e-postkontoen din så lenge kontoen din er aktiv. For å holde kontoen din aktiv må du logge deg på minst en gang hver 12. måned. Hvis kontoen blir inaktiv, slettes postboksen automatisk og kan ikke gjenopprettes. Hvis kontoen din fortsetter å være inaktiv i ytterligere seks måneder, det vil si inaktivitet dvs. i totalt 18 måneder, blir kontoen din planlagt deaktivert og slettet av systemene våre. Vi vil fortelle deg det ved hjelp av den alternative kommunikasjonskanalen din (hvis du har konfigurert en) før dette skjer.

Vær oppmerksom på at betalte abonnentkontoer forblir aktive i abonnementsperioden uavhengig av kontoaktivitet.

 

Vi samarbeider med Yahoo-selskaper (våre tilknyttede selskaper) og andre selskaper i forskjellige land. Disse landene kan ha personvern- og datalovgivning som er forskjellige fra lovene i ditt land.

Når vi overfører opplysningene dine, er vi avhengige av at passende sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte informasjon som overføres til andre land.

Klikk på + til høyre for å lese mer om disse sikkerhetstiltakene.

Når vi overfører opplysninger til våre tilknyttede selskaper eller selskaper i andre land, sørger vi for at sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte opplysningene. Sikkerhetstiltakene vi støtter oss på, er:

  • adekvansbeslutning, dersom mottakeren befinner seg i et land som anses som «tilstrekkelig» av EØS og Storbritannia, og
  • standard kontraktsklausuler vedtatt av EU-kommisjonen eller Storbritannia.

Landene vi overfører personopplysninger til, er Australia, Storbritannia, India, USA, Canada, Singapore, Taiwan og Israel.

Vi kan støtte oss på andre betingelser for å overføre opplysningene dine, for eksempel når overføringen er nødvendig:

  • for å holde seg til en kontrakt som er inngått, i din interesse, mellom behandlingsansvarlig og en annen part
  • for å etablere, fremme eller forsvare juridiske krav
  • av hensyn til allmenne interesser, eller
  • for å beskytte en persons vitale interesser.

Hvis du har spørsmål om standard kontraktsklausuler, eller ønsker å få en kopi av dem, kan du kontakte oss ved hjelp av personvernskjemaet eller kontaktinformasjonen som er oppgitt i avsnittet nedenfor.

 

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å ta opp en bekymring med oss, eller ønsker å utøve personvernrettighetene dine, er den raskeste og enkleste måten å gjøre det på å ta kontakt med oss ved å bruke vårt nettbaserte personvernskjema.

Du kan også skrive til oss på:

The Privacy Team
Yahoo EMEA Limited
Floor 5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1
Irland.

Hvis du ønsker å kontakte vårt personvernombud, kan du sende en e-post dpo-contact@yahooinc.com eller skrive til:

The Data Protection Officer
Yahoo EMEA Limited
Floor 5-7 Point Square
North Wall Quay
Dublin 1
Irland.

 

13. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi gjør endringer i personvernerklæringen fra tid til annen.

Noen av endringene våre vil være små, men hvis vi gjør en betydelig endring i hvordan vi bruker eller deler opplysningene dine, vil vi fortelle deg det på forhånd.