Uvjeti pružanja usluge servisa Yahoo

Dana 6. svibnja 2025. naziv društva koje pruža web-lokacije i aplikacije koje upotrebljavate promijenio se iz Yahoo EMEA Limited u Yahoo International Limited.

Povrh toga, prema Aktu o digitalnim uslugama EU-a obavezni smo korisnicima iz Europske unije navesti neke dodatne uvjete – pogledajte pododjeljak 14.13.o u nastavku.

Uvjeti pružanja usluge servisa Yahoo

Dobro došli u Yahoo
Društvo Yahoo Inc. i sve njegove robne marke navedene u odjeljku 13 te poslovni subjekti navedeni u odjeljcima 13 i 14 (zajedničkim nazivom „Yahoo”, „mi”, „naše”) dio su grupacije društava Yahoo. Naše robne marke, web-mjesta, aplikacije, proizvodi, usluge i tehnologije ("usluge") nude subjekti navedeni u donjem odjeljku 13.

S razumijevanjem pročitajte odjeljke od 1. do 13., 14.1 i 14.13 jer se oni odnose na vas.
Upotrebom usluga prihvaćate te uvjete i sve smjernice zajednice te dodatne uvjete koje vam predoče usluge koje upotrebljavate (pod zajedničkim nazivom „uvjeti”). Pozorno pročitajte uvjete jer oni čine vaš cjelokupan ugovor s nama.

OVI UVJETI SADRŽE OGRANIČENJA NAŠE ODGOVORNOSTI U ODJELJKU 9.

KORISNICI IZ SAD-a: NAVEDENI UVJETI SADRŽE OBVEZUJUĆI UGOVOR O ARBITRAŽI TE KLAUZULE O ODRICANJU OD KOLEKTIVNE TUŽBE I SUĐENJA UZ POROTU U DONJEM ODJELJKU 14.2, KOJE SE ODNOSE NA SVE KORISNIKE U SAD-u.
Upotreba usluga
1. Ovlaštenje. Pristajete da vam je dopuštena upotreba usluga u skladu s mjerodavnim zakonom. Ako navedene usluge upotrebljavate u ime tvrtke, poslovanja ili drugog subjekta, potvrđujete da imate pravno ovlaštenje za prihvaćanje navedenih uvjeta u ime tog subjekta, u kojem slučaju taj subjekt prihvaća pravila. U tom slučaju, kada se obraćamo vama, obraćamo se tom subjektu. Ako računu pristupate u ime vlasnika računa (npr. kao administrator, konzultant, analitičar itd.), uvjeti se primjenjuju na vaše aktivnosti u ime vlasnika računa.
2. Obeštećenje. Ako usluge upotrebljavate u ime trgovačkog društva, poslovnog ili drugog subjekta odnosno ako usluge upotrebljavate u komercijalne svrhe, vi i subjekt štitit ćete subjekte društva Yahoo (definirane u donjem odjeljku 8) od povreda i nadoknaditi im štetu za sve tužbe, potraživanja ili postupke proizašle iz korištenja usluga odnosno kršenja ovih uvjeta, tj. u vezi s njima, uključujući sve obaveze ili troškove proizašle iz tužbi (uključujući tužbe zbog nemara), gubitke, štete, potraživanja, presude, troškove parničenja i odvjetničke troškove.
3. Dob. Ako ste mlađi od dobnog minimuma (definiranog za vašu državu ili regiju u odjeljku 14), ne možete se registrirati za račun. Osim u slučajevima vlasništva nad postojećim računom u Sjedinjenim Američkim Državama kada je riječ o obiteljskom računu za Yahoo, morate biti stariji od dobnog minimuma da biste mogli upotrebljavati usluge. Neki dijelovi usluga sadrže sadržaj za odrasle. Tom sadržaju nemojte pristupati ako niste odrasla osoba (tj. punoljetni prema zakonima u svojoj državi) ili ako to nije na drugi način izričito navedeno.
4. Ponašanje članova. Potvrđujete da usluge nećete upotrebljavati na način kojim se krše naši uvjeti ili smjernice za zajednicu (ni pomagati drugima, omogućivati drugima ili podržavati druge da to čine), uključujući za:
  1. pribavljanje ili pokušaj pribavljanja neovlaštenog pristupa uslugama odnosno našim poslužiteljima, sustavima, mreži ili podacima;
  2. objavljivanje sadržaja neprimjerenog djeci odnosno prijetećeg, zlonamjernog, uznemirujućeg, protupravnog, klevetničkog, vulgarnog, opscenog i uvredljivog sadržaja, sadržaja koji zadire u nečiju privatnost, govora mržnje te sadržaja koji na neprimjeren način spominje rasu ili etnicitet odnosno drugog neprimjerenog sadržaja;
  3. kršenje mjerodavnih zakona ili propisa;
  4. lažno predstavljanje kao pojedinca ili subjekta ili pak krivotvorenje zaglavlja ili identifikatora odnosno manipulacija njima radi prikrivanja izvora sadržaja prenesenog putem usluge;
  5. objavljivanje sadržaja na koji nemate pravo odnosno sadržaja koji krši patent, žig, poslovnu tajnu, autorsko pravo ili drugo vlasničko pravo pojedinca ili subjekta;
  6. objavljivanje sadržaja koji sadrži oglase ili druge komercijalne ponude bez našeg prethodnog dopuštenja u pisanom obliku;
  7. objavljivanje virusa i drugog računalnog koda, datoteka, programa ili sadržaja namijenjenog za prekidanje, uništavanje ili ograničavanje funkcija usluga ili utjecanje na druge korisnike; odnosno
  8. ometanje ili remećenje usluga ili poslužitelja, sustava ili mreža koji su na bilo koji način povezani s uslugama.
  9. pristupanje podacima ili njihovo prikupljanje odnosno pokušavanje pristupanja podacima ili njihova prikupljanja s naših usluga putem bilo kakvih automatskih sredstava, uređaja, programa, algoritama ili metodologija, uključujući, među ostalim, robote, pauke, pretraživače, alate za dubinsku analizu ili za prikupljanje odnosno izdvajanje podataka u bilo koju svrhu bez izričitog prethodnog dopuštenja.
  10. upotreba bilo kojeg materijala ili sadržaja, uključujući među ostalim bilo kakve podatke (a) za izradu baze podataka, arhive, mobilne aplikacije, sažetka sadržaja podataka, widgeta ili bilo kojeg drugog objedinjenog izvora podataka koji je konkurentan uslugama ili predstavlja zamjenu za usluge u cijelosti ili nekom njihovu dijelu, nudi se na bilo kojoj od naših usluga ili uslugama koje nude naši pružatelji podataka ili (b) za pružanje bilo kakve usluge koja je konkurentna našim uslugama ili podacima koje nude Yahoo ili naši pružatelji podataka odnosno predstavlja zamjenu za njih.
5. Upotreba usluga. Obavezni ste pridržavati se svih smjernica i pravila povezanih s uslugama. Ne smijete zloupotrebljavati ni ometati usluge odnosno pristupati im na druge načine osim putem sučelja i slijedeći naše upute. Usluge smijete upotrebljavati samo na način dopušten zakonom. Osim u slučajevima u kojima je to izričito navedeno, uslugama ni njihovim dijelovima ne smijete pristupati niti ih ponovno upotrebljavati u komercijalne svrhe.
6. Kontrola izvoza. Pristajete na pridržavanje zakona i propisa o kontroli izvoza u SAD-u te trgovinskih kontrola drugih obuhvaćenih država, uključujući, bez ograničenja, propise o izvozu Ureda za sigurnost i industriju Ministarstva trgovine SAD-a te embargo i program trgovinskih sankcija koje provodi Ured za kontrolu strane imovine Ministarstva financija SAD-a. Potvrđujete i jamčite sljedeće: (1) ne nalazite se ni na jednom vladinom popisu strana kojima je zabranjen izvoz (pogledajte, npr. https://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern); (2) usluge nećete ponovno izvoziti ni upotrebljavati radi prijenosa softvera, tehnologije ni drugih tehničkih podataka strankama ili zabranjenim državama; (3) usluge nećete upotrebljavati u svrhu krajnje izrade vojnog naoružanja, projektila ili pak nuklearnog, kemijskog ili biološkog oružja odnosno nećete provoditi nikakve druge aktivnosti povezane s uslugama kojima bi se kršili izvozni i uvozni zakoni SAD-a i drugih obuhvaćenih država.
7. Antikorupcijski zakoni. Pristajete na pridržavanje svih mjerodavnih antikorupcijskih zakona, uključujući zakone koji zabranjuju nezakonita plaćanja u korumpirane svrhe u vezi s ovim uvjetima.
8. Vlasništvo i ponovna upotreba. Upotreba usluga ne daje vam vlasništvo ni nijedno drugo intelektualno ni vlasničko pravo nad uslugama i sadržajima kojima pristupate. Ne smijete upotrebljavati nijednu robnu marku ni logotip povezane s uslugom osim u slučaju kada vam to izričito dopustimo u pisanom obliku. Ne smijete uklanjati, zaklanjati ni mijenjati nijednu pravnu napomenu prikazanu na uslugama ili uz njih. Osim ako dobijete izričito pisano dopuštenje, nijedan dio usluga, kao ni pristup njima (uključujući sadržaj, oglase, API-jeve i softver), ne smijete umnožavati, mijenjati, davati u najam ili koncesiju, prodavati, distribuirati, emitirati ni javno izvoditi, koristiti ih u trgovinskoj razmjeni, stvarati derivirana djela na temelju njih niti ih iskorištavati u bilo kakve komercijalne svrhe.
9. Licenca za softver. Pod uvjetom da se neprestano pridržavate ovih uvjeta, dodjeljujemo vam osobnu, besplatnu, neprenosivu, nedodjeljivu, opozivu i neisključivu licencu za upotrebu softvera i API-ja koje vam omogućujemo u sklopu usluga. Licenca vam isključivo omogućuje upotrebu usluga koje vam omogućujemo i uživanje u njihovim prednostima, na način dopušten ovim uvjetima i svim dodatnim uvjetima i smjernicama. Ne smijete provoditi obrnuti inženjering ni izdvajati izvorni kod softvera, osim ako mjerodavni zakoni zabranjuju takva ograničenja ili imate naše izričito pisano dopuštenje. Naš softver može automatski preuzeti i instalirati sigurnosna i druga ažuriranja, a da vas o tome prethodno ne obavijesti.
10. Podrška. Osim ako je to izričito navedeno, ne obećavamo vam pružanje podrške za usluge. Ako vam pružimo podršku, to činimo po vlastitom nahođenju te ta činjenica nije jamstvo da ćemo podršku nastaviti pružati i u budućnosti.
11. Naknade. Prema vlastitom nahođenju pridržavamo pravo naplate naknada za pristup uslugama (i povezanoj podršci) te njihovo korištenje, bez obzira na to postoji li ta usluga trenutno ili ne. Ako odlučimo naplaćivati naknade, primjenjivat će se naši uvjeti plaćanja, a mi ćemo vas o tome unaprijed obavijestiti.
12. Različite verzije usluga. U različitim verzijama usluga mogu biti dostupne različite značajke. U vašoj državi ili regiji možda neće biti dostupne sve značajke. Shodno tome, možda neće biti dostupne sve značajke ako korisnik s kojim komunicirate upotrebljava drukčiju verziju usluga odnosno ako upotrebljava softver drugog proizvođača.
13. Pravila o sprječavanju zloupotrebe. Zabranjujemo slanje neželjene komercijalne e-pošte ili poruka putem naših usluga. Putem usluga ne smijete sudjelovati u komercijalnim aktivnostima u nekomercijalnim svojstvima ili aplikacijama odnosno u aktivnostima koje obuhvaćaju velik broj korisnika bez našeg prethodnog izričitog pisanog odobrenja. Ne smijete sudjelovati u radnjama ni aktivnostima koje ometaju funkcioniranje usluga ili doživljaj drugih korisnika.
14. Uvjeti za Envrmnt 360. Korisnici iz SAD-a: Uvjete za Envrmnt 360 koji se odnose na vas možete pronaći ovdje i ovdje na španjolskom jeziku.
15. RSS sažeci sadržaja. Ako upotrebljavate RSS sažetak sadržaja koji dajemo mi (svaki zasebno „Yahoo RSS sažetak“), smijete prikazivati samo sadržaj iz sažetka bez izmjena i morate navesti referencu našeg izvornog web-mjesta te vezu do cjelovitog članka na Yahoo RSS sažetku sadržaja. Ni u koji Yahoo RSS sažetak sadržaja ne smijete uvrštavati nikakve oglase. Pridržavamo pravo na prestanak davanja Yahoo RSS sažetka sadržaja u bilo kojem trenutku te na zahtjev za prestanak upotrebe bilo kojeg Yahoo RSS sažetka sadržaja u bilo kojem trenutku i zbog bilo kojeg razloga. Svaki naš proizvod ili usluga može imati i konkretnije uvjete upotrebe za predmetne Yahoo RSS sažetke sadržaja.
Vaš račun; obavijesti
1. Podaci o računu. Za upotrebu nekih usluga može vam biti potreban račun. Podaci o računu (tj. podaci koje navedete prilikom registracije ili pretplate na uslugu) moraju biti aktualni, potpuni, točni i istiniti. Ako za vašu državu nije navedeno drukčije u odjeljku 14, nijedan račun za Yahoo ne može se prenositi i sva prava na račun završavaju smrću vlasnika računa.
2. Pristup vašem računu. Odgovorni ste za sve aktivnosti na svojem računu i one koje se odvijaju putem njega. Da biste račun zaštitili, lozinku nemojte odavati drugima. Lozinku za račun nemojte upotrebljavati na drugim uslugama. Ne prejudicirajući vaša zakonska prava, ako zaboravite lozinku ili ne uspijete potvrditi društvu Yahoo valjanost svog računa na neki drugi način, prihvaćate i pristajete da postoji mogućnosti gubitka pristupa računu te da se podaci povezani s računom možda više neće moći vratiti.
3. Obavijesti. Yahoo vam može slati obavijesti, uključujući servisne informacije i obavijesti u vezi s promjenama ovih uvjeta, putem sljedećih kanala (ne ograničavajući se na njih): e-poštom, klasičnom poštom, tekstnim porukama ili SMS-ovima, MMS-ovima, automatskim obavijestima ili obavijestima u aplikaciji, objavama na uslugama, telefonom ili drugim opravdanim kanalima koji su trenutno dostupni ili će biti dostupni u budućnosti. Pristajete na primanje takvih obavijesti putem svih navedenih načina. Ako prekršite uvjete pristupanjem uslugama na neovlašteni način, možda nećete primati obavijesti. Smatrat će se da ste primili sve obavijesti koje bi vam bile isporučene da uslugama niste pristupali na neovlašten način.
Zaštita privatnosti i podataka
U pravilima o privatnosti opisuje se tko smo mi, koje podatke prikupljamo od vas, kako ih obrađujemo, s kime ih dijelimo te koja prava imate prema zakonima o zaštiti privatnosti.
Postupci prilikom tužbi uslijed kršenja autorskih ili drugih intelektualnih prava
Poštujemo intelektualna prava drugih i to isto očekujemo od svojih korisnika. Možemo, u odgovarajućim okolnostima i prema vlastitom nahođenju, onemogućiti ili ukinuti račune korisnika koji ta prava krše i/ili poduzeti druge odgovarajuće korake u vezi s tim računima. Ako smatrate da je prekršeno neko od vaših autorskih ili intelektualnih prava, slijedite upute navedene ovdje.
Sadržaj na uslugama i licence dodijeljene društvu Yahoo
1. Sadržaj. Na našim se uslugama prikazuje i sadržaj koji nismo stvorili i koji ne pripada nama. Za taj je sadržaj isključivo odgovoran subjekt ili osoba koja ga objavljuje. Ne preuzimamo odgovornost za ponašanje trećih strana, uključujući osobe ili subjekte s kojima komunicirate putem usluga. Na mnogim uslugama možete objavljivati sadržaj. Za sav sadržaj koji prenesete, objavite, pošaljete e-poštom, emitirate ili učinite dostupnim na bilo koji drugi način putem usluga odgovorni ste u potpunosti vi, a ne Yahoo. Možemo ukloniti sadržaj i odbiti njegov prikaz ako on krši uvjete odnosno mjerodavne zakone ili propise, no to ne znači da usluge nadziremo ili da pregledavamo odnosno kontroliramo sadržaj. Upotrebom usluga ili pristupom njima primate na znanje i pristajete na to da možete biti izloženi uvredljivom, neprimjerenom i neprikladnom sadržaju.
2. Vlasništvo nad intelektualnim pravima i dodjela licence. Osim u slučajevima navedenima u određenim uvjetima za proizvod ili smjernicama za neku od naših usluga, prilikom prijenosa, dijeljenja ili slanja sadržaja na uslugama zadržavate vlasništvo nad svim intelektualnim pravima za taj sadržaj i nama dodjeljujete besplatnu, neisključivu, trajnu, neopozivu, prijenosnu licencu s mogućnošću podlicenciranja koja vrijedi u cijelom svijetu radi (a) upotrebe, hostiranja, pohrane, umnožavanja, mijenjanja, stvaranja izvedenih djela (npr. prijevoda, adaptacija, sažetaka i drugih promjena), komunikacije, objave, javnog izvođenja, javnog prikaza i distribucije sadržaja na bilo koji način i bilo kojim putem isporuke odnosno medija koji su trenutno dostupni ili će postati dostupni u budućnosti; te (b) dozvole drugim korisnicima za pristup sadržaju, njegovo umnažanje, distribuciju, javni prikaz i stvaranje izvedenih djela te njegovo javno izvođenje putem usluga na način koji dopuštaju funkcije tih usluga (npr. korisnici vaš sadržaj mogu ponovno objaviti ili preuzeti). Neke usluge možda imaju specifične odredbe ili postavke koje omogućuju različit raspon korištenja sadržaja objavljenog na njima. Morate imati potrebna prava da biste nam dodijelili licencu opisanu u odjeljku 6(b) za sav sadržaj koji prenesete, dijelite ili objavite na uslugama.
Izmjena i ukidanje usluga; ukidanje računa
1. Stalno poboljšavamo i mijenjamo usluge te dodajemo nove funkcije. Osim ako je za vašu državu ili regiju u odjeljku 14 navedeno drukčije, možemo, bez obavijesti, dodavati ili uklanjati funkcije ili značajke, stvarati nova ograničenja usluga ili pak privremeno ili trajno obustaviti odnosno ukinuti uslugu.
2. Usluge možete prestati upotrebljavati u bilo kojem trenutku. Svoj račun za Yahoo možete otkazati i izbrisati klikom ovdje. Dodatne informacije potražite u relevantnom centru za pomoć.
3. Osim ako je za vašu državu ili regiju u odjeljku 14 navedeno drukčije, možemo privremeno ili pak trajno obustaviti ili ukinuti vaš račun odnosno nametnuti ograničenja ili vam ograničiti pristup dijelovima usluga odnosno čitavim uslugama u bilo koje vrijeme, bez obavijesti i iz bilo kojeg razloga, uključujući, bez ograničenja, kršenje navedenih uvjeta, sudski nalog ili neaktivnost.
4. U skladu s vašim zakonskim pravima, ako vam račun bude ukinut, ukida se pristup korisničkom imenu, lozinci i svim povezanim podacima, datotekama i sadržaju u vezi s računom, a vaše se korisničko ime može reciklirati i staviti na raspolaganje drugim korisnicima. Ako je riječ o usluzi koja se plaća, upoznajte se s našim uvjetima plaćanja koji se nalaze ovdje.
Naša jamstva i odricanja odgovornosti
1. U NAJVEĆOJ MOGUĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM ZAKONOM MI, ZAJEDNO S NAŠIM MATIČNIM DRUŠTVIMA, PODRUŽNICAMA, PRIDRUŽENIM SUBJEKTIMA, SLUŽBENICIMA, DIREKTORIMA, ZAPOSLENICIMA, UGOVARATELJIMA, AGENTIMA, PARTNERIMA, DAVATELJIMA LICENCE I DISTRIBUTERIMA (ZAJEDNIČKIM NAZIVOM „SUBJEKTI DRUŠTVA YAHOO”) NE DAJEMO NIKAKVE IZJAVE, OBEĆANJA NI JAMSTVA, IZRIČITA NI IMPLICIRANA, U VEZI S USLUGAMA. USLUGE PRUŽAMO „KAKVE JESU”, „SA SVIM MANAMA” I „TAMO GDJE SU DOSTUPNE”. USLUGE, UKLJUČUJUĆI SADRŽAJ NA NJIMA, UPOTREBLJAVATE NA VLASTITI RIZIK TE NE DAJEMO NIKAKVE IZJAVE, OBEĆANJA NI JAMSTVA DA ĆE ONE FUNKCIONIRATI BEZ PREKIDA, PRAVOVREMENO, SIGURNO ILI BEZ POGREŠAKA. SLAŽETE SE I PRISTAJETE DA SE ZA PRIJENOS PODATAKA PUTEM INTERNETA I TEHNOLOGIJU POHRANE PODATAKA NE MOŽE JAMČITI SIGURNOST TE DA SE IZRIČITO ODRIČEMO SVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI IMPLICIRANIH, U VEZI S TIME. NE PRISTAJEMO NI NA KAKVE OBAVEZE, NE DAJEMO OBEĆANJA NI JAMSTVA U VEZI SA SADRŽAJEM NA USLUGAMA ODNOSNO SA SADRŽAJEM NA KOJI VODE VEZE POSTAVLJENE NA USLUGAMA, PODRŠKOM KOJU PRUŽAMO ZA USLUGE, SPECIFIČNIM FUNKCIJAMA USLUGA, SIGURNOŠĆU USLUGA ODNOSNO NJIHOVOM POUZDANOŠĆU, KVALITETOM, TOČNOŠĆU, DOSTUPNOŠĆU ILI MOGUĆNOSTIMA ISPUNJAVANJA VAŠIH POTREBA I POSTIZANJA ODREĐENIH REZULTATA.
2. NEKA ZAKONODAVSTVA DOPUŠTAJU ODREĐENA IMPLICIRANA JAMSTVA, PRIMJERICE IMPLICIRANO JAMSTVO UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU I ZABRANE KRŠENJA PRAVA. U NAJVEĆOJ MOGUĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM ZAKONOM ODRIČEMO SE SVIH IMPLICIRANIH ILI IZRIČITIH OBEĆANJA ILI JAMSTAVA O USLUGAMA.
Ograničenje odgovornosti
U NAJVEĆOJ MOGUĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM ZAKONOM PRISTAJETE I SLAŽETE SE DA SE SUBJEKTI DRUŠTVA YAHOO NEĆE SMATRATI ODGOVORNIMA ZA SLJEDEĆE SLUČAJEVE: BILO KAKVE NEIZRAVNE, POSEBNE, SLUČAJNE, POSLJEDIČNE, TROSTRUKE ILI VIŠESTRUKE NAKNADE ŠTETE TE PRIMJERNEILI KAZNENE NAKNADE ŠTETE PROIZAŠLE IZ NAVEDENIH UVJETA ILI UPOTREBE USLUGA ODNOSNO U VEZI S NJIMA. SUBJEKTI DRUŠTVA YAHOO NISU ODGOVORNI NI ZA KAKVE GUBITKE DOBITI, PRIHODA ILI POSLOVNIH PRILIKA, PAD VRIJEDNOSTI, UKLJUČUJUĆI BILO KAKAV NAVODNI GUBITAK ILI PAD VRIJEDNOSTI OSOBNIH PODATAKA, ODNOSNO BILO KAKVE DRUGE GUBITKE (ZAJEDNIČKIM NAZIVOM „GUBICI”) PROIZAŠLIH IZ NAVEDENIH UVJETA ILI UPOTREBE USLUGA TJ. PRISTUPA USLUZI ODNOSNO U VEZI S NJIMA, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, GUBITKE PROIZAŠLE IZ SLJEDEĆIH RADNJI ILI POVEZANE S NJIMA: BRISANJE, MIJENJANJE, POGREŠNA ISPORUKA ILI NEUSPJELA POHRANA PODATAKA KOJE USLUGE ZADRŽAVAJU ILI PRENOSE; OGRANIČENJE, OBUSTAVLJANJE ILI UKIDANJE RAČUNA; PREUZIMANJE ILI DIJELJENJE PODATAKA, UKLJUČUJUĆI OSOBNE PODATKE, PUTEM USLUGA; NEOVLAŠTENI PRISTUP RAČUNU ILI SVIM PODACIMA KOJE USLUGE ZADRŽAVAJU ILI PRENOSE; VEZE NA VANJSKA WEB-MJESTA I RESURSE KOJE NUDE USLUGE ILI TREĆE STRANE; SUDJELOVANJE I ANGAŽMAN U PROMOCIJAMA OGLAŠIVAČA NA USLUGAMA I PUTEM NJIH; ODNOSNO SVA ROBA I USLUGE KOJE TI OGLAŠIVAČI PRODAJU. SUBJEKTI DRUŠTVA YAHOO NISU ODGOVORNI ZA PROBLEME UZROKOVANE TUĐIM AKTIVNOSTIMA, POGREŠNIM ILI NEZAKONITIM RADNJAMA TREĆIH STRANA ILI DJELOVANJEM VIŠE SILE. OGRANIČENJA I IZUZEĆA U NAVEDENIM UVJETIMA PRIMJENJUJU SE BEZ OBZIRA NA TO JESMO LI BILI UPOZORENI NA MOGUĆNOST GUBITAKA ILI UPOZNATI S NJIMA.
U NAJVEĆOJ MOGUĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ MJERODAVNIM ZAKONOM I UZ IZNIMKE NAVEDENE U ODJELJKU 14, SUBJEKTI DRUŠTVA YAHOO NISU ODGOVORNI NI ZA KAKVE SPOROVE PROIZAŠLE IZ NAVEDENIH UVJETA ILI USLUGA ODNOSNO U VEZI S NJIMA U IZNOSU VEĆEM OD IZNOSA KOJI STE ZA TE USLUGE PLATILI.
Povratne informacije
Slažete se da sve preporuke, ideje, prijedloge, povratne i druge informacije („Povratne informacije”) koje pošaljete nama u vezi s našim proizvodima, uslugama, web-mjestima, aplikacijama i tehnologijom možemo koristiti bez obavijesti, obaveze, ograničenja, naknade ili kompenzacije te da se odričete (ili pristajete na njihovo neprovođenje) svih postojećih ili budućih prava (uključujući moralna i ekvivalentna prava) na sve povratne informacije.
Usluge uz plaćanje i naplata.
Osim ako je u dodatnim uvjetima koji se primjenjuju na usluge koje koristite navedeno drukčije, primjenjuju se uvjeti iz odjeljka 11.
1. Nudimo proizvode i pretplate uz plaćanje naknade („usluge uz plaćanje”). Na navedene se usluge uz plaćanje primjenjuju dodatni uvjeti na koje ste pristali prilikom registracije za uslugu uz plaćanje te ovi Uvjeti. Ako se registrirate za uslugu uz plaćanje, morate navesti način plaćanja te točne podatke za naplatu i plaćanje. Ažurnost tih podataka vaša je trajna obaveza. Za mnoge usluge uz plaćanje potreban vam je Yahoo ID. Ako ga još nemate, morat ćete se registrirati za njega.
2. Sljedeće se važne odredbe primjenjuju na sve naše usluge uz plaćanje:
  1. Proizvodi treće strane. Ako usluga uz plaćanje obuhvaća proizvod treće strane, slažete se i pristajete da se na vašu kupnju i korištenje usluge primjenjuju i uvjeti pružanja usluge te pravila o zaštiti privatnosti treće strane, koja je potrebno s razumijevanjem pročitati prije nego na njih pristanete.
  2. Plaćanja. Izjavljujete da ste iznad minimalne dobne granice i možete sklopiti pravni ugovor. Pristajete na plaćanje svih usluga uz naknadu koje kupite od nas, kao i svih drugih troškova nastalih putem vašeg računa, uključujući primjenjive poreze i naknade. Odgovorni ste za sve troškove nastale putem vašeg računa, uključujući svoje kupnje i kupnje svih drugih korisnika kojima dopustite upotrebu svog računa odnosno podračuna ili povezanih računa (uključujući sve osobe s impliciranim, stvarnim ili očiglednim ovlaštenjem) te kupnje svih korisnika koji pristupe vašem računu uslijed nedovoljne zaštite vjerodajnica za provjeru autentičnosti.
  3. Načini plaćanja. Ovlašćujete nas i dopuštate da vam te troškove naplatimo putem odabranog načina plaćanja ili, u slučaju da to ne uspije, putem načina plaćanja koji imamo u evidenciji za vas, čak i ako smo taj drugi način plaćanja pribavili putem neke druge usluge uz plaćanje. Odgovorni ste za sve nastale troškove, čak i ako način plaćanja ne uspije ili bude odbijen. Ovlašćujete nas i dopuštate da zadržimo sve podatke o načinima plaćanja povezanima s vašim računom. Možemo uvesti sve podatke za plaćanje koje ste unijeli tijekom prethodne kupnje i omogućiti vam da te podatke za plaćanje upotrebljavate tijekom kupnje novog proizvoda. Dopuštate da zadržimo i upotrebljavamo ažurirane podatke davatelja usluge plaćanja u skladu s pravilima i postupcima svih obuhvaćenih izdavatelja kreditnih kartica. U nekim slučajevima po vlastitom nahođenju način plaćanja možemo nastaviti koristiti i nakon njegova isteka te u skladu s odobrenjem ustanove za obradu plaćanja ili banke izdavatelja. Prilikom upotrebe određenih načina plaćanja moguća je naplata dodatnih troškova, primjerice prilikom plaćanja putem čekovnog ili štednog računa.
  4. Uvjeti plaćanja. Naknadu za usluge uz plaćanje možemo naplatiti unaprijed odnosno na dnevnoj, godišnjoj ili drugoj bazi ili pak kao paušalni iznos u skladu s navedenim uvjetima sve dok vaša pretplata bude aktivna, čak i ako niste preuzeli ni koristili uslugu odnosno pristupali svom internetskom računu.
  5. Automatska obnova. Za velik broj usluga uz plaćanje upotrebljavamo mogućnost automatske obnove. Prilikom isteka razdoblja pretplate za takve usluge uz plaćanje automatski ćemo obnoviti pretplatu i naplatiti je putem vaše kreditne kartice ili drugog načina plaćanja koji ste naveli, osim ako pretplatu otkažete 48 sati prije kraja trenutnog razdoblja. Osim ako je u odjeljku 14 navedeno drukčije, vaša će se pretplata automatski obnoviti po tada aktualnoj cijeni, uz izuzetak promotivnih cijena i popusta. Prema vlastitom nahođenju, naknade putem vašeg načina plaćanja možemo zaračunati pojedinačno odnosno skupno za sve ili samo neke usluge uz plaćanje.
  6. Zaštita od prijevare. Možemo poduzeti određene korake radi provjere valjanosti podataka o kreditnoj kartici koju navedete, uključujući naplatu iznosa manjih od 1,00 USD (ili ekvivalentnog iznosa, ovisno o lokalnoj valuti) s vaše kreditne kartice, koji se potom odmah vraćaju. Ovlašćujete nas da provodimo takve radnje u svrhu provjere valjanosti i zaštite od prijevare.
  7. Besplatne probne verzije. Možemo vam ponuditi besplatne probne verzije da biste pretplatu na uslugu uz naknadu mogli isprobati bez plaćanja ili obaveza („besplatna probna verzija”). Osim ako je navedeno drukčije i osim ako pretplatu otkažete prije isteka besplatne probne verzije, po isteku trajanja besplatne probne verzije naplaćivat će se redovite naknade za pretplatu po tada aktualnoj cijeni i nastavit će se naplaćivati do otkazivanja pretplate. Ako niste zadovoljni određenom uslugom uz plaćanje, otkažite pretplatu prije isteka besplatne probne verzije da biste izbjegli naplatu naknade. Pridržavamo pravo da vas ograničimo na samo jednu besplatnu probnu verziju ili promotivnu ponudu usluge uz plaćanje te da zabranimo kombiniranje više besplatnih probnih verzija ili promotivnih ponuda.
  8. Nema povrata novca. Za naplaćene naknade na postoji mogućnost povrata novca, osim ako je u uvjetima na koje ste pristali prilikom registracije za uslugu uz plaćanje navedeno drukčije ili ako je u odjeljku 14 za vašu državu ili regiju navedeno drukčije odnosno u skladu s navedenim u nastavku.
  9. Ukidanje. Mi možemo, prema vlastitom nahođenju, promijeniti, otkazati ili ukinuti bilo koji dio ili sve aspekte usluge uz plaćanje bez obavijesti, uključujući pristup podržanim uslugama, sadržaju i drugim dodatnim proizvodima i uslugama uz uslugu uz plaćanje, pod uvjetom da izvršimo odgovarajući povrat novca za sve dijelove određenog razdoblja koji više nisu dostupni. Vi uslugu uz plaćanje možete otkazati u bilo kojem trenutku tako da se prijavite na svoj internetski račun i ukinete pretplatu.
  10. Promjena naknada i načina naplate. Naknade i način naplate možemo promijeniti u bilo koje vrijeme. O povećanju cijena obavijestit ćemo vas najmanje trideset (30) dana unaprijed. U skladu s mjerodavnim zakonom, (i) ako se ne slažete s predloženom promjenom, kao jedini pravni lijek možete otkazati uslugu uz plaćanje prije nego promjena cijene stupi na snagu te (ii) ako nastavite koristiti pretplatu na uslugu nakon promjene cijene, smatrat će se da pristajete plaćati novu cijenu za uslugu.
  11. Kašnjenje s plaćanjem. Kada prođe 30 dana od datuma dospjelih neplaćenih troškova, smatrat će se da kasnite s plaćanjem naknade usluge uz plaćanje pa možemo ukinuti ili obustaviti vaš račun i uslugu uz plaćanje zbog nepodmirene naknade. Odgovorni ste za sve troškove, uključujući odvjetničke troškove i troškove naplate, koje pretrpimo prilikom pokušaja naplate vaših preostalih dugovanja.
  12. 90-dnevni rok za obavijesti. Dužni ste nas obavijestiti o svim problemima s naplatom ili odstupanjima u roku od 90 dana od njihova pojavljivanja na izvatku načina plaćanja. Ako nam te probleme ne dojavite u roku od 90 dana, odričete se prava na sporove u vezi s tim problemima ili odstupanjima.
O ovim Uvjetima
1. Prava treće stane i sukobi. Ovi Uvjeti primjenjuju se na odnos između nas i vas. Ne stvaraju nikakva prava treće strane. Ako postoji sukob ili nedosljednost između uvjeta u ovom dokumentu i dodatnih uvjeta povezanih s određenom uslugom, dodatni će uvjeti primjenjivati isključivo za taj sukob ili nedosljednost.
2. Izmjene Uvjeta. Osim ako je u odjeljku 14 za vašu državu ili regiju navedeno drukčije, povremeno možemo izmijeniti uvjete. Osim ako je navedeno drukčije, izmjene će stupiti na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici ili na stranici sljednici. Trebali biste redovito provjeravati uvjete. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas u skladu s gornjim odjeljkom 3(c)).
3. Nastavak upotrebe usluga. Usluge možete prestati upotrebljavati u bilo kojem trenutku, no ako pretplatu na uslugu nastavite upotrebljavati nakon datuma na koji su na snagu stupile izmjene uvjeta, smatrat će se da prihvaćate izmijenjene uvjete
4. Odricanje uvjeta i njihova raskidivost. Ako ne iskoristimo neko pravo ili ne provedemo neku odredbu ovih uvjeta, to ne znači da se odričemo tog prava ili odredbe. Ako neka od odredbi (ili dio odredbe) uvjeta nije valjana, mi i vi bez obzira na to pristajemo na provođenje učinka koji se htio postići odredbom, a druge odredbe uvjeta i dalje ostaju na snazi.
5. Naša dodjela. Slobodno možemo drugome dodijeliti ove uvjete i sva pravila te druge popratne ili referencirane dokumente (uključujući sva povezana prava, licence i obaveze) u cijelosti ili djelomično te bez obavijesti, iz bilo kojeg razloga, uključujući interno restrukturiranje (primjerice u slučaju pripajanja ili likvidacije).
Davatelj usluga
1. Usluge pruža društvo koje ih nudi u vašoj državi ili regiji, na način opisan u odjeljku 14.13 („mjerodavni subjekt društva Yahoo”), osim u slučaju usluga navedenih u donjem odjeljku 13(b). U vašoj državi ili regiji možda neće biti dostupne sve usluge ili značajke. U različitim verzijama usluge mogu biti dostupne različite značajke. Ako se preselite u drugu državu i nastavite upotrebljavati naše usluge, vaš se pružatelj usluga može promijeniti.
2. Isti subjekt tvrtke Yahoo omogućuje vam sljedeće usluge bez obzira na to gdje se u svijetu nalazite:
  1. Na usluge u ovom odjeljku 13(b)(i) primjenjuju se odredbe odjeljka 14.2 (SAD).
    1. Yahoo Inc. pruža sljedeće usluge:
      1. Engadget (osim ako je u odjeljku 14 navedeno drukčije)
      2. Yahoo View
      3. Yahoo Developer Network
      4. Makers
    2. Yahoo Fantasy Sports LLC pruža sljedeće usluge:
      1. U.S. Daily Fantasy na Yahoo sportovima
      2. U.S. Yahoo privatne nagradne lige
      3. U.S. Yahoo Fantasy javne nagradne lige
      4. U.S. Yahoo Fantasy Best Ball
    3. Ostale servise Fantasy Sports omogućuje tvrtka Yahoo Inc.
Ugovorna strana, mjerodavno pravo, lokacija rješavanja sporova i ostale lokalne i regionalne odredbe
1. U gornjem odjeljku 13 pronađite davatelja usluga koje upotrebljavate. To je davatelj s kojim sklapate ugovor za usluge. Izbor mjerodavnog prava, lokacija za rješavanje sporova, određeni definirani uvjeti (uključujući Mjerodavni subjekt tvrtke Yahoo) i druge odredbe specifične za regiju nalaze se u ovom odjeljku 14. Ako imate pitanja, obratite se službi za korisnike putem podataka za kontakt u svojoj regiji navedenih u nastavku.
2. Sjedinjene Američke Države (us):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo: Yahoo Inc., osim za Yahoo financije, koje pruža Yahoo Finance LLC. (adresa za sve subjekte: 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD).
    2. Dobni minimum: 13 godina
  2. OBVEZUJUĆI ARBITRAŽNI UGOVOR. ARBITRAŽNI UGOVOR ZA KORISNIKE IZ SAD-a. OSIM AKO JE IZRIČITO NAVEDENO DRUKČIJE U OVOM ODJELJKU 14., I VI I MI PRISTAJEMO NA RJEŠAVANJE SVIH SPOROVA, TUŽBI ILI POTRAŽIVANJA KOJA MOGU PROIZAĆI IZ NAVEDENIH UVJETA ILI U VEZI S NJIMA ODNOSNO U VEZI SA SVIM NAŠIM USLUGAMA KOJE UPOTREBLJAVATE (ILI NEKOG DRUGOG OGLAŠAVANJA S TAKVIH USLUGA), UKLJUČUJUĆI SVE SPOROVE IZMEĐU VAS I NAŠIH ZAPOSLENIKA ILI AGENATA ("SPOR(OVI)"), SAMO ARBITRAŽOM NA POJEDINAČNOJ BAZI ODNOSNO NA SUDOVIMA ZA SPOROVE MALE VRIJEDNOSTI. TO UZ OSTALO OBUHVAĆA SVE TVRDNJE DA JE OVAJ CJELOKUPNI ARBITRAŽNI UGOVOR ILI NEKI NJEGOV DIO NIŠTATAN ILI PONIŠTIV, PRIMJENJUJE LI SE NA NEKO POTRAŽIVANJE ARBITRAŽNI POSTUPAK TE SVE SPOROVE U VEZI S PLAĆANJEM ADMINISRTATIVNE NAKNADE ILI ARBITRAŽNE PRISTOJBE. SLAŽETE SE DA ĆE PRISTANKOM NA NAVEDENE UVJETE ARBITRAŽA BITI JEDINI I ISKLJUČIVI NAČIN RJEŠAVANJA SPOROVA IZMEĐU NAS. SLAŽETE SE I DA SE PRISTANKOM NA OVE UVJETE I VI I MI ODRIČEMO PRAVA NA POKRETANJE SUDSKOG SPORA ILI SPORA PRED POROTOM TE DA SE I VI I MI ODRIČEMO PRAVA NA POKRETANJE KOLEKTIVNE ILI DRUGE TUŽBE UDRUGE. Obje se stranke slažu i sa sljedećim:
    1. Neformalno rješavanje sporova. Ako vi ili mi namjeravamo pokrenuti postupak arbitraže spora sukladno ovim uvjetima, stranka koja pokreće postupak mora o tome drugu stranku u sporu pisanim putem obavijestiti najmanje 60 dana prije pokretanja arbitraže. Obavijest nama potrebno je poslati poštom na sljedeću adresu: Yahoo, Attn: Disputes, 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD; ili e-poštom na adresu disputes@yahooinc.com. Vi ćete obavijest primiti na adrese e-pošte ili kućne adrese (ako ste ih naveli) koje imamo za vas u svojoj evidenciji u trenutku slanja obavijesti. Pisani opis mora se slati za svaki slučaj pojedinačno te mora u najmanju ruku sadržavati sljedeće informacije: ime i prezime pošiljatelja, opis prirode ili temelja tužbe ili spora, konkretnu tražbinu i, ako ste registrirani korisnik servisa Yahoo, vaš Yahoo ID ili adresu e-pošte na servisu Yahoo. Nakon što Yahoo primi pisani opis, vi i Yahoo pristajete na osobni sastanak i konzultacije putem telefona ili videokonferencije da biste pokušali riješiti spor. Ako stranku zastupa odvjetnik, na sastanku može sudjelovati strankin odvjetnik, ali je i stranka dužna osobno sudjelovati u sastanku.
      Ako se spor ne riješi u roku od 60 dana, stranke mogu nastaviti s pokretanjem arbitražnog postupka u skladu se odredbama o rješavanju sporova navedenima u nastavku.
      Prethodno spomenuti postupak neformalnog rješavanja sporova, uključujući pisani opis i osobno sudjelovanje na sastanku i u konzultacijama, preduvjet je i uvjet za pokretanje bilo kakvog formalnog postupka rješavanja spora. Stranke se slažu da će svi relevantni rokovi zastare i pristojbe za podnošenje zahtjeva ili drugi rokovi biti obustavljeni dok stranke sudjeluju u postupku neformalnog rješavanja spora. Stranke se nadalje slažu da se kao preduvjet za arbitražu sudski može utvrditi je li stranka tužitelj zadovoljila uvjete postupka neformalnog rješavanja sporova, uključujući je li pisani opis sadržavao sve potrebne informacije.
    2. Arbitražni postupak. Na ove Uvjete primjenjuje se Savezni zakon o arbitraži. Uz izuzetke navedene u odjeljku 14.2(b)(iii) u nastavku, svi sporovi rješavat će se arbitražom pred jedinim arbitrom kojim upravlja Nacionalna arbitraža i medijacija („NAM"), u skladu s pravilima NAM-a kako su izmijenjena ovim uvjetima, uključujući, kad je primjenjivo, NAM-ova sveobuhvatna pravila i postupke za rješavanje sporova, naknade za sporove kada je jedna od stranaka potrošač te pravila i postupke za rješavanje masovno podnesenih sporova koji su na snazi u trenutku podnošenja zahtjeva za arbitražu NAM-u, isključujući sva pravila ili postupke koji reguliraju ili dopuštaju kolektivne ili reprezentativne tužbe. Ako pokrećete arbitražu, potrebno je kopiju zahtjeva e-poštom poslati i na adresu disputes@yahooinc.com. Ako ste registrirani korisnik servisa Yahoo, svaki zahtjev za pokretanje arbitraže, bez obzira na to jeste li ga podnijeli vi ili ga je podnio Yahoo, mora sadržavati vaš Yahoo ID ili adresu e-pošte na servisu Yahoo. Ako arbitražu pokreće Yahoo, kopija zahtjeva mora se u vrijeme pokretanja arbitraže poslati i na adrese e-pošte ili poštanske adrese (ako su navedene) koje imamo u svojoj evidenciji.
      Arbitar će primjenjivati zakon savezne države New York u skladu s FAA-om i važećim zakonima o zastari te će uvažavati zahtjeve o tajnosti priznate zakonom. Arbitar ili arbitražno tijelo ovlašteni su odobriti bilo koju pravnu zaštitu koja bi bila dostupna na sudu prema zakonu ili prema načelima pravičnosti. Arbitar ima pravo za sve neozbiljne zahtjeve ili podneske za koje utvrdi da nisu podneseni u dobroj vjeri, kao i za nepridržavanje klauzule o neformalnom rješavanju sporova bilo koje stranke, izreći sankcije u skladu s pravilima i postupcima NAM-a.
      Ako vrijednost spora ne prelazi 10.000 USD i ne tražite sudsku zabranu ili deklaratornu presudu, arbitraža će se provoditi isključivo na temelju dokumenata koje vi i Yahoo dostavite arbitru, osim ako arbitar ne utvrdi da je potrebno saslušanje ili se stranke dogovore drukčije. Ako vrijednost spora prelazi 10.000 USD ili se traži deklaratorna presuda odnosno sudska zabrana, svaka stranka može zatražiti (ili se arbitar može odlučiti za) održavanje saslušanja, koje će se održati putem videokonferencije, osim ako se stranke dogovore drukčije.
      U skladu s važećim pravilima i postupcima NAM-a, stranke se slažu da će arbitar imati diskrecijsko pravo dopustiti podnošenje prijedloga za okončanje postupka, osim u slučajevima kad nije vjerojatno da će ti prijedlozi riješiti ili suziti sporna pitanja. Osim ako to zakonom nije zabranjeno, svi arbitražni postupci bit će povjerljivi i zatvoreni za javnost i bilo koju stranku osim vas i društva Yahoo (i ovlaštenih predstavnika i agenata dviju stranki), a svi spisi povezani s njima bit će trajno zapečaćeni, osim kad su potrebni za dobivanje sudske potvrde arbitražne odluke (pod uvjetom da stranka koja traži potvrdu želi podnijeti zapečaćene spise u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom).
    3. Skupna arbitraža. Radi veće učinkovitosti upravljanja arbitražama i njihova rješavanja, u slučaju da se NAM-u protiv bilo koje stranke podnese 25 ili više sličnih zahtjeva za arbitražu (zahtjeva s istim ili materijalno sličnim činjenicama ili tvrdnjama i onih u kojima se traži isto ili materijalno slično rješenje) koje podnese isti odvjetnički ured ili organizacija ili se podnesu uz pomoć ili koordinaciju iste odvjetničke tvrtke ili organizacije („masovni podnesak”), stranke prihvaćaju (i) da će masovni podnesak rješavati u skupinama od 100 zahtjeva po skupini (ako je podneseno između 25 i 100 zahtjeva, skupina će se sastojati od svih zahtjeva; ako nakon prvotne skupine ostane manje od 100 zahtjeva za arbitražu, konačna skupina sastojat će se od preostalih zahtjeva), pri čemu će se podnositi, obrađivati i rješavati jedna po jedna skupina; (ii) da će prihvatiti primjenjive naknade, uključujući povezano smanjenje naknade o kojem odlučuje NAM prema vlastitom nahođenju; (iii) da se nikakvi drugi zahtjevi za arbitražu u sklopu masovnog podneska ne mogu podnositi, obrađivati ni rješavati dok se ne odaberu za uvrštavanje u skup za skupni postupak u skladu s uvjetima; (iv) da naknade povezane sa zahtjevom za arbitražu uključenim u masovni podnesak, uključujući naknade koje dugujete Yahoo i vi, dospijevaju tek nakon što zahtjev za arbitražu bude uključen u skup za skupni postupak i taj se skup pravilno odredi za podnošenje, obradu i rješavanje u skladu s uvjetima; i (v) da se fazni proces skupnih postupaka, pri čemu svaki skup uključuje 100 zahtjeva, nastavlja dok se za sve zahtjeve ne donese presuda ili rješenje kako je navedeno u odjeljku 14.2(b)(iv) u nastavku. Odabir arbitra za svaku skupinu provest će se nakon rješavanja prethodne skupine i u najvećoj mogućoj mjeri u skladu s primjenjivim pravilima i postupcima NAM-a za odabir. Arbitar će odrediti lokaciju provođenja postupka. Slažete se u dobroj vjeri surađivati s društvom Yahoo i pružateljem arbitraže na provedbi tog „skupnog” ili drugog sličnog pristupa radi učinkovitog rješavanja slučajeva, uključujući plaćanje zajedničkih smanjenih naknada koje za svaku skupinu slučajeva NAM određuje prema vlastitom nahođenju. Stranke su nadalje suglasne surađivati međusobno i s pružateljem arbitraže ili arbitrom kako bi utvrdile sve druge procese ili postupke za koje pružatelj arbitraže ili arbitar smatraju da će pridonijeti učinkovitom rješavanju slučajeva. Sva neslaganja između stranaka o tome primjenjuje li se ova odredba ili o procesu odnosno postupku grupiranja rješavat će proceduralni arbitar kojeg imenuje NAM. Ova odredba o „skupnoj arbitraži" ni na koji se način ne smije tumačiti kao povećanje broja zahtjeva potrebnih za pokretanje primjene NAM-ovih dopunskih pravila i postupaka za rješavanje sporova za masovne podneske ni kao odobravanje kolektivne arbitraže bilo koje vrste. Ako je vaš zahtjev za arbitražu uključen u masovni podnesak, vaša će potraživanja biti obustavljena sve dok se ne donese odluka o vašem zahtjevu za arbitražu, dok se zahtjev ne povuče ili riješi.
      Stranke prihvaćaju da je odredba o grupiranju u skupine sastavni dio Arbitražnog ugovora u mjeri u kojoj se primjenjuje na masovne podneske. Ako se utvrdi da je odredba o grupiranju u skupine iz ovog pododjeljka (iii) nevažeća, neprovediva ili nezakonita, cijeli će Arbitražni ugovor biti ništetan te ni vi ni Yahoo nećete imati pravo arbitrirati bilo koji zahtjev koji je dio masovnog podneska.
    4. Medijacija nakon prve skupine masovnog podneska. Rezultati prve skupine zahtjeva bit će dostavljeni medijatoru NAM-a odabranom iz početno predložene skupine od 5 medijatora, pri čemu će Yahoo i odvjetnici preostalih tužitelja moći svaki isključiti jednog medijatora, a zatim rangirati preostale medijatore da bi se odabrao zajednički najviše rangirani medijator. Odabrani medijator pokušat će olakšati rješavanje preostalih zahtjeva iz masovnog podneska. Nakon dostave rezultata medijatoru Yahoo, medijator i preostali tužitelji imat će 90 dana („razdoblje medijacije") da se dogovore o rješenju ili bitnoj metodologiji za rješavanje preostalih zahtjeva. Ako ne uspiju riješiti preostale zahtjeve tijekom razdoblja medijacije i ne mogu se dogovoriti o metodologiji za njihovo rješavanje daljnjim arbitražama, Yahoo ili bilo koji od preostalih tužitelja mogu odustati od arbitražnog postupka te pokrenuti postupak za rješavanje zahtjeva pred sudom. Obavijest o odustajanju mora se dostaviti u pisanom obliku u roku od 60 dana od završetka razdoblja medijacije. Ako ni Yahoo ni preostali tužitelji ne odustanu, a ne mogu se dogovoriti o metodologiji rješavanja preostalih zahtjeva daljnjom arbitražom, arbitraže će se nastaviti postupkom grupiranja u skupine. Odustajanje od arbitraže prema ovom odjeljku ne smije se tumačiti kao odustajanje od donjeg odjeljka 14.2(c) pod naslovom „Odricanje kolektivne tužbe za korisnike iz SAD-a”. Ako nema obavijesti o odustajanju, arbitraže će se nastaviti redoslijedom određenim rednim brojevima dodijeljenima zahtjevima u masovnom podnesku.
    5. Odluka arbitra. Odluka arbitra podliježe ovim uvjetima. Odluka arbitra mora obuhvaćati bitne rezultate i zaključke na temelju kojih je arbitar donio odluku. Presuda o arbitražnoj odluci može se podnijeti bilo kojem sudu koji ima za to nadležnost. Arbitar će imati ovlast dodijeliti novčanu odštetu na pojedinačnoj osnovi te na pojedinačnoj osnovi odlučiti o bilo kojem nenovčanom pravnom lijeku ili pravnoj zaštiti dostupnima pojedincu u mjeri u kojoj je to dostupno prema primjenjivom pravu, pravilima arbitražnog foruma i ovom Arbitražnom ugovoru. Stranke se slažu da odšteta i/ili druga pravna zaštita moraju biti u skladu s uvjetima odjeljka „Ograničenje odgovornosti" ovih uvjeta u pogledu vrsta i iznosa odštete ili druge pravne zaštite za koju stranka može biti odgovorna. Nijedno arbitražno rješenje ili odluka neće imati prekluzivni učinak u drugim arbitražama, osim što onemogućuje ponovno arbitriranje istih ili sličnih potraživanja između istih stranaka. Stranki koja dobije arbitražni spor nadoknadit će se odvjetnički troškovi ako je to dopušteno prema važećem materijalnom pravu kojim se uređuju sporovi u arbitraži.
    6. Mogućnost postupka pred sudom za sporove male vrijednosti. Svaka stranka može se kao alternativu arbitraži odlučiti za rješavanje spora pred sudom za sporove male vrijednosti u državi boravka (ili, ako se radi o poslovnom subjektu, u glavnom području poslovanja) ili u New Yorku u saveznoj državi New York, i to pojedinačno za sporove i postupke koji su u okviru nadležnosti takvog suda, bez obzira na to koji je forum stranka tužitelj izvorno odabrala.
    7. Lokacija arbitraže. Osim ako je drugačije određeno u gornjem pododjeljku (b)(iii), arbitraža se mora održati u okrugu vašeg primarnog prebivališta ili u New Yorku u saveznoj državi New York, osim ako se vi i mi pismeno dogovorimo drukčije.
    8. Naknade i troškovi arbitraže. Ako možete dokazati da će troškovi arbitraže biti previsoki u usporedbi s troškovima parnice, mi ćemo platit sve naknade za podnošenje zahtjeva i saslušanje veće od 250 USD za koje arbitar smatra da su nužni kako arbitraža ne bi bila preskupa, bez obzira na ishod arbitraže, osim ako arbitar utvrdi da su zahtjevi neozbiljni ili podneseni u lošoj vjeri. U tom vam se slučaju naknade za arbitražu (uključujući odvjetničke naknade) mogu naplatiti u skladu s pravilima arbitraže i standardnim sankcijama određenima Saveznim pravilom za građanske postupke broj 11. Sami ste odgovorni za vlastite odvjetničke troškove, osim ako je pravilima arbitraže i/ili mjerodavnim pravom određeno drukčije, uključujući odredbe ovog Arbitražnog ugovora.
      Stranke se slažu da NAM ima diskrecijsko pravo smanjiti iznos ili izmijeniti vrijeme naplate bilo kojih administrativnih ili arbitražnih pristojbi prema pravilima NAM-a ako to smatra prikladnim (uključujući i navedeno u pododjeljku (b)(iii) gore) pod uvjetom da takva izmjena ne povećava troškove za vas, a stranke se nadalje slažu da se odriču bilo kakvog prava na prigovor na takvu izmjenu naknade. Stranke prihvaćaju i da osporavanje bilo koje stranke u dobroj vjeri naknada koje je odredio NAM ne predstavlja neispunjavanje obveza, odricanje ni kršenje ovog Arbitražnog ugovora sve dok se osporavanje ne riješi pred NAM-om, arbitrom i/ili nadležnim sudom te da će svi rokovi dospijeća tih naknada biti obustavljeni do rješavanja osporavanja.
    9. 30-dnevno pravo na odustajanje. Imate pravo odustati od toga da vas obvezuje Arbitražni ugovor tako da pošaljete pisanu obavijest o svojoj odluci o odustajanju na adresu disputes@yahooinc.com s naslovom „ODUSTANAK OD ARBITRAŽE” u predmetu. Da bi bila valjana, obavijest se mora poslati pojedinačno unutar trideset (30) dana otkako ste (a) prvi put prihvatili verziju ovih Uvjeta od 15. svibnja 2025. ili noviju; ili otkako ste (b) prvi put upotrebljavali usluge, ovisno o tome što nastupi kasnije. Svako prethodno valjano odustajanje od zahtjeva za arbitražno rješavanje sporova s društvom Yahoo ostat će na snazi. U suprotnom ćete biti obvezni sporove rješavati arbitražom u skladu s Arbitražnim ugovorom. Ako odustanete od Arbitražnog ugovora, možete iskoristiti svoje pravo na suđenje pred porotom ili sucem, ovisno o tome što je dopušteno mjerodavnim zakonom, ali se prethodno prihvaćanje arbitražnog rješavanja sporova u skladu sa starijom verzijom Arbitražnog ugovora neće primjenjivati na potraživanja koja još nisu podnesena. Ako odustanete od Arbitražnog ugovora, on neće obvezivati ni Yahoo.
    10. Promjene. Yahoo pridržava pravo izmjene ovog odjeljka. Sve će promjene stupiti na snagu nakon 30 dana i primjenjivat će se na sva potraživanja koja još nisu podnesena bez obzira na to kad su nastali razlozi za potraživanje. Ako Yahoo ovaj odjeljak promijeni nakon datuma na koji ste prvi put prihvatili ovaj Arbitražni ugovor (ili prihvatili bilo koje naknadne promjene ovog Arbitražnog ugovora), slažete se da će se nastavak upotrebe usluge 30 dana nakon promjene smatrati prihvaćanjem tih promjena.
    11. Raskidivost. Ako nadležni sud neki dio ovog ugovora o arbitraži proglasi neprovedivim, sud će preraditi ugovor u mjeri potrebnoj da se uklone neprovedivi dijelovi, a stranke će sporove arbitrirati bez referiranja ili oslanjanja na neprovedive dijelove. No ako se iz nekog razloga za spor ili dio spora ne može provesti odricanje od kolektivne tužbe kao što je navedeno u donjem pododjeljku 14.2.(c) ili odredba o skupnoj arbitraži navedena u pododjeljku 14.2(b)(iii), ugovor za arbitražu neće se primjenjivati na taj spor ili na njegov dio. Svi sporovi na koje se odnosi odredba o odricanju od kolektivne tužbe koja je proglašena neprovedivom mogu se rješavati na nadležnom sudu, no ostatak će se ugovora o arbitraži provoditi i biti obvezujuć. Nadalje, ako se utvrdi da bilo koji dio ovog odjeljka 14. zabranjuje pojedinačni zahtjev kojim se traži javna sudska zabrana, ta odredba neće imati učinka u mjeri u kojoj se dopušta traženje takve zabrane arbitražom, a ostatak odjeljka 14. i dalje će biti provediv.
  3. ODRICANJE PRAVA NA KOLEKTIVNU TUŽBU ZA KORISNIKE IZ SAD-a. OVI UVJETI NE DOPUŠTAJU KOLEKTIVNE NI SKUPNE ARBITRAŽE, ČAK NI AKO POSTUPCI ILI PRAVILA NAM-a TO DOPUŠTAJU. ARBITRAŽA ILI SUDSKI POSTUPAK ODRŽAN POD OVIM UVJETIMA NE MOŽE SE RAZMATRATI, ODRŽAVATI NI RAZRIJEŠITI U IME SKUPINE ILI ZA SKUPINU, PRIVATNO ZA DRŽAVNOG TUŽITELJA ILI NEKE DRUGE OVLAŠTENE FUNKCIJE OSIM ONAKO KAKO JE ODREĐENO U ODJELJKU 14.2(b)(iii). AKO SE UTVRDI DA SE PRAVA NA ZAHTJEV ILI MOLBU ZA JAVNU SUDSKU ZABRANU NE MOŽE ODREĆI, ARBITAR MOŽE DONIJETI RJEŠENJE ISKLJUČIVO POJEDINAČNO KAKVO BI BILO DOSTUPNO NA SUDU, UKLJUČUJUĆI ZABRANU ILI DEKLARATORNU PRESUDU.
  4. ODRICANJE PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM ZA KORISNIKE IZ SAD-a. AKO SE IZ BILO KOJEG RAZLOGA SPOR RJEŠAVA NA SUDU UMJESTO ARBITRAŽNIM POSTUPKOM, I VI I MI PRISTAJEMO DA NEĆE BITI SUĐENJA PRED POROTOM. I VI I MI BEZUVJETNO SE ODRIČEMO SVIH PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM U SVIM SPOROVIMA, POSTUPCIMA I ILI PROTUTUŽBAMA KOJE MOGU PROIZAĆI IZ OVIH UVJETA ILI U VEZI S NJIMA.
  5. Mjerodavno pravo. Na ove uvjete i odnos između stranaka, uključujući sva potraživanja ili sporove koji mogu nastati između stranaka, bez obzira na to jesu li zasnovani na ugovoru, nedozvoljenoj štetnoj radnji ili drugome, primjenjivat će se zakoni savezne države New York, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi. Ni u kojem slučaju stranke ne mogu pokretati sporove u drugim sudskim nadležnostima.
  6. Forum. Osim u slučaju sporova male vrijednosti definiranih u odjeljku 14.2(b)(vi) i sporova u vezi sa sukladnošću s neformalnim rješavanjem sporova definiranim u odjeljku 14.2(b)(i), ako se iz bilo kojeg razloga spor rješava na sudu umjesto arbitražnim postupkom, svi takvi sporovi (bez obzira na pravno tumačenje) proizašli iz ovih uvjeta ili u vezi s njima odnosno iz odnosa između vas i nas odvijat će se isključivo pred sudovima okruga New York savezne države New York ili pred okružnim sudom Južnog okruga u New Yorku. U takvim slučajevima vi i mi pristajemo na osobnu nadležnost sudova u okrugu New York savezne države New York ili u Južnom okrugu u New Yorku te se odričemo prava na bilo kakve prigovore na nadležnost tih sudova, kao i na njihovu lokaciju.
  7. Korisnička podrška. U nastavku su navedene veze na korisničku podršku.
    1. Korisnička podrška za druge proizvode (na engleskom jeziku)
    2. Korisnička podrška za druge proizvode (na španjolskom jeziku)
  8. Smjernice za zajednicu. Smjernice za zajednicu društva Yahoo možete pronaći u nastavku:
    1. Verzija na engleskom
    2. Verzija na španjolskom
  9. Usluge su „komercijalni računalni softver” i „komercijalne stavke” jer se ti termini upotrebljavaju u sustavu saveznih propisa o nabavi, a prava Sjedinjenih Američkih Država samo su ona dodijeljena svim drugim krajnjim korisnicima u skladu s ovdje navedenim uvjetima i odredbama te ne premašuju minimalna prava određena u smjernicama FAR 52.227-19.
  10. Titlovi. Yahoo je usklađen s mjerodavnim pravilima i smjernicama Savezne komisije za telekomunikacije za titliranje videosadržaja. Dodatne informacije o prijavi svih nedoumica i pritužbi povezanih s videosadržajem dostupnim na mreži resursa društva Yahoo potražite na web-mjestu https://www.yahooinc.com/accessibility/captioning/.
  11. U državi New Jersey primjenjuju se sva ograničenja odgovornosti navedena u odjeljku 9, no ničim se navedenim u ovim uvjetima ne isključuje i ne ograničava odgovornost za namjerne delikte, svjesne prekršaje, nemar ili kršenje zakonske obaveze.
  12. Pristajete da usluge nećete upotrebljavati za pružanje materijalne podrške ili resursa (odnosno da biste sakrili ili prikrili prirodu, lokaciju, izvor ili vlasništvo materijalne podrške ili resursa) nijednoj tvrtki ili ustanovi koju je vlada SAD-a odredila kao stranu terorističku organizaciju u skladu s odjeljkom 219.
  13. Podaci o računu. Ako nije drukčije određeno zakonom te u skladu s pravilnicima i postupcima društva Yahoo, vaš račun nije prenosiv i sva prava na sadržaj koji se nalazi na račun ukidaju se vašom smrću.
3. Argentina (ar), Čile (cl), Kolumbija (co), Hong Kong (hk), Meksiko (mx), Peru (pe) i Venezuela (ve):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo: Yahoo International LLC (adresa: 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD)
    2. Dobni minimum: 13 godina
  2. OBVEZUJUĆI ARBITRAŽNI UGOVOR. UGOVOR O ARBITRAŽI. OSIM AKO JE IZRIČITO NAVEDENO DRUKČIJE U OVOM ODJELJKU 14., I VI I MI PRISTAJEMO NA RJEŠAVANJE SVIH SPOROVA, TUŽBI ILI POTRAŽIVANJA KOJA MOGU PROIZAĆI IZ NAVEDENIH UVJETA ILI U VEZI S NJIMA ODNOSNO U VEZI SA SVIM NAŠIM USLUGAMA KOJE UPOTREBLJAVATE (ILI NEKOG DRUGOG OGLAŠAVANJA S TAKVIH USLUGA), UKLJUČUJUĆI SVE SPOROVE IZMEĐU VAS I NAŠIH ZAPOSLENIKA ILI AGENATA ("SPOR(OVI)"), SAMO ARBITRAŽOM NA POJEDINAČNOJ BAZI ODNOSNO NA SUDOVIMA ZA SPOROVE MALE VRIJEDNOSTI. TO UZ OSTALO OBUHVAĆA SVE TVRDNJE DA JE OVAJ CJELOKUPNI ARBITRAŽNI UGOVOR ILI NEKI NJEGOV DIO NIŠTATAN ILI PONIŠTIV, PRIMJENJUJE LI SE NA NEKO POTRAŽIVANJE ARBITRAŽNI POSTUPAK TE SVE SPOROVE U VEZI S PLAĆANJEM ADMINISRTATIVNE NAKNADE ILI ARBITRAŽNE PRISTOJBE. SLAŽETE SE DA ĆE PRISTANKOM NA NAVEDENE UVJETE ARBITRAŽA BITI JEDINI I ISKLJUČIVI NAČIN RJEŠAVANJA SPOROVA IZMEĐU NAS. SLAŽETE SE I DA SE PRISTANKOM NA OVE UVJETE I VI I MI ODRIČEMO PRAVA NA POKRETANJE SUDSKOG SPORA ILI SPORA PRED POROTOM TE DA SE I VI I MI ODRIČEMO PRAVA NA POKRETANJE KOLEKTIVNE ILI DRUGE TUŽBE UDRUGE. Obje se stranke slažu i sa sljedećim:
    1. Neformalno rješavanje sporova. Ako vi ili mi namjeravamo pokrenuti postupak arbitraže spora sukladno ovim uvjetima, stranka koja pokreće postupak mora o tome drugu stranku u sporu pisanim putem obavijestiti najmanje 60 dana prije pokretanja arbitraže. Obavijest nama potrebno je poslati poštom na sljedeću adresu: Yahoo, Attn: Disputes, 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD; ili e-poštom na adresu disputes@yahooinc.com. Vi ćete obavijest primiti na adrese e-pošte ili kućne adrese (ako ste ih naveli) koje imamo za vas u svojoj evidenciji u trenutku slanja obavijesti. Pisani opis mora se slati za svaki slučaj pojedinačno te mora u najmanju ruku sadržavati sljedeće informacije: ime i prezime pošiljatelja, opis prirode ili temelja tužbe ili spora, konkretnu tražbinu i, ako ste registrirani korisnik servisa Yahoo, vaš Yahoo ID ili adresu e-pošte na servisu Yahoo. Nakon što Yahoo primi pisani opis, vi i Yahoo pristajete na osobni sastanak i konzultacije putem telefona ili videokonferencije da biste pokušali riješiti spor. Ako stranku zastupa odvjetnik, na sastanku može sudjelovati strankin odvjetnik, ali je i stranka dužna osobno sudjelovati u sastanku.
      Ako se spor ne riješi u roku od 60 dana, stranke mogu nastaviti s pokretanjem arbitražnog postupka u skladu se odredbama o rješavanju sporova navedenima u nastavku.
      Prethodno spomenuti postupak neformalnog rješavanja sporova, uključujući pisani opis i osobno sudjelovanje na sastanku i u konzultacijama, preduvjet je i uvjet za pokretanje bilo kakvog formalnog postupka rješavanja spora. Stranke se slažu da će svi relevantni rokovi zastare i pristojbe za podnošenje zahtjeva ili drugi rokovi biti obustavljeni dok stranke sudjeluju u postupku neformalnog rješavanja spora. Stranke se nadalje slažu da se kao preduvjet za arbitražu sudski može utvrditi je li stranka tužitelj zadovoljila uvjete postupka neformalnog rješavanja sporova, uključujući je li pisani opis sadržavao sve potrebne informacije.
    2. Arbitražni postupak. Na ove Uvjete primjenjuje se Savezni zakon o arbitraži. Uz izuzetke navedene u odjeljku 14.3(b)(iii) u nastavku, svi sporovi rješavat će se arbitražom pred jedinim arbitrom kojim upravlja Nacionalna arbitraža i medijacija („NAM"), u skladu s pravilima NAM-a kako su izmijenjena ovim uvjetima, uključujući, kad je primjenjivo, NAM-ova sveobuhvatna pravila i postupke za rješavanje sporova, naknade za sporove kada je jedna od stranaka potrošač te pravila i postupke za rješavanje masovno podnesenih sporova koji su na snazi u trenutku podnošenja zahtjeva za arbitražu NAM-u, isključujući sva pravila ili postupke koji reguliraju ili dopuštaju kolektivne ili reprezentativne tužbe. Ako pokrećete arbitražu, potrebno je kopiju zahtjeva e-poštom poslati i na adresu disputes@yahooinc.com. Ako ste registrirani korisnik servisa Yahoo, svaki zahtjev za pokretanje arbitraže, bez obzira na to jeste li ga podnijeli vi ili ga je podnio Yahoo, mora sadržavati vaš Yahoo ID ili adresu e-pošte na servisu Yahoo. Ako arbitražu pokreće Yahoo, kopija zahtjeva mora se u vrijeme pokretanja arbitraže poslati i na adrese e-pošte ili poštanske adrese (ako su navedene) koje imamo u svojoj evidenciji.
      Arbitar će primjenjivati zakon savezne države New York u skladu s FAA-om i važećim zakonima o zastari te će uvažavati zahtjeve o tajnosti priznate zakonom. Arbitar ili arbitražno tijelo ovlašteni su odobriti bilo koju pravnu zaštitu koja bi bila dostupna na sudu prema zakonu ili prema načelima pravičnosti. Arbitar ima pravo za sve neozbiljne zahtjeve ili podneske za koje utvrdi da nisu podneseni u dobroj vjeri, kao i za nepridržavanje klauzule o neformalnom rješavanju sporova bilo koje stranke, izreći sankcije u skladu s pravilima i postupcima NAM-a.
      Ako vrijednost spora ne prelazi 10.000 USD i ne tražite sudsku zabranu ili deklaratornu presudu, arbitraža će se provoditi isključivo na temelju dokumenata koje vi i Yahoo dostavite arbitru, osim ako arbitar ne utvrdi da je potrebno saslušanje ili se stranke dogovore drukčije. Ako vrijednost spora prelazi 10.000 USD ili se traži deklaratorna presuda odnosno sudska zabrana, svaka stranka može zatražiti (ili se arbitar može odlučiti za) održavanje saslušanja, koje će se održati putem videokonferencije, osim ako se stranke dogovore drukčije.
      U skladu s važećim pravilima i postupcima NAM-a, stranke se slažu da će arbitar imati diskrecijsko pravo dopustiti podnošenje prijedloga za okončanje postupka, osim u slučajevima kad nije vjerojatno da će ti prijedlozi riješiti ili suziti sporna pitanja. Osim ako to zakonom nije zabranjeno, svi arbitražni postupci bit će povjerljivi i zatvoreni za javnost i bilo koju stranku osim vas i društva Yahoo (i ovlaštenih predstavnika i agenata dviju stranki), a svi spisi povezani s njima bit će trajno zapečaćeni, osim kad su potrebni za dobivanje sudske potvrde arbitražne odluke (pod uvjetom da stranka koja traži potvrdu želi podnijeti zapečaćene spise u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom).
    3. Skupna arbitraža. Radi veće učinkovitosti upravljanja arbitražama i njihova rješavanja, u slučaju da se NAM-u protiv bilo koje stranke podnese 25 ili više sličnih zahtjeva za arbitražu (zahtjeva s istim ili materijalno sličnim činjenicama ili tvrdnjama i onih u kojima se traži isto ili materijalno slično rješenje) koje podnese isti odvjetnički ured ili organizacija ili se podnesu uz pomoć ili koordinaciju iste odvjetničke tvrtke ili organizacije („masovni podnesak”), stranke prihvaćaju (i) da će masovni podnesak rješavati u skupinama od 100 zahtjeva po skupini (ako je podneseno između 25 i 100 zahtjeva, skupina će se sastojati od svih zahtjeva; ako nakon prvotne skupine ostane manje od 100 zahtjeva za arbitražu, konačna skupina sastojat će se od preostalih zahtjeva), pri čemu će se podnositi, obrađivati i rješavati jedna po jedna skupina; (ii) da će prihvatiti primjenjive naknade, uključujući povezano smanjenje naknade o kojem odlučuje NAM prema vlastitom nahođenju; (iii) da se nikakvi drugi zahtjevi za arbitražu u sklopu masovnog podneska ne mogu podnositi, obrađivati ni rješavati dok se ne odaberu za uvrštavanje u skup za skupni postupak u skladu s uvjetima; (iv) da naknade povezane sa zahtjevom za arbitražu uključenim u masovni podnesak, uključujući naknade koje dugujete Yahoo i vi, dospijevaju tek nakon što zahtjev za arbitražu bude uključen u skup za skupni postupak i taj se skup pravilno odredi za podnošenje, obradu i rješavanje u skladu s uvjetima; i (v) da se fazni proces skupnih postupaka, pri čemu svaki skup uključuje 100 zahtjeva, nastavlja dok se za sve zahtjeve ne donese presuda ili rješenje kako je navedeno u odjeljku 14.3(b)(iv) u nastavku. Odabir arbitra za svaku skupinu provest će se nakon rješavanja prethodne skupine i u najvećoj mogućoj mjeri u skladu s primjenjivim pravilima i postupcima NAM-a za odabir. Arbitar će odrediti lokaciju provođenja postupka. Slažete se u dobroj vjeri surađivati s društvom Yahoo i pružateljem arbitraže na provedbi tog „skupnog” ili drugog sličnog pristupa radi učinkovitog rješavanja slučajeva, uključujući plaćanje zajedničkih smanjenih naknada koje za svaku skupinu slučajeva NAM određuje prema vlastitom nahođenju. Stranke su nadalje suglasne surađivati međusobno i s pružateljem arbitraže ili arbitrom kako bi utvrdile sve druge procese ili postupke za koje pružatelj arbitraže ili arbitar smatraju da će pridonijeti učinkovitom rješavanju slučajeva. Sva neslaganja između stranaka o tome primjenjuje li se ova odredba ili o procesu odnosno postupku grupiranja rješavat će proceduralni arbitar kojeg imenuje NAM. Ova odredba o „skupnoj arbitraži" ni na koji se način ne smije tumačiti kao povećanje broja zahtjeva potrebnih za pokretanje primjene NAM-ovih dopunskih pravila i postupaka za rješavanje sporova za masovne podneske ni kao odobravanje kolektivne arbitraže bilo koje vrste. Ako je vaš zahtjev za arbitražu uključen u masovni podnesak, vaša će potraživanja biti obustavljena sve dok se ne donese odluka o vašem zahtjevu za arbitražu, dok se zahtjev ne povuče ili riješi.
      Stranke prihvaćaju da je odredba o grupiranju u skupine sastavni dio Arbitražnog ugovora u mjeri u kojoj se primjenjuje na masovne podneske. Ako se utvrdi da je odredba o grupiranju u skupine iz ovog pododjeljka (iii) nevažeća, neprovediva ili nezakonita, cijeli će Arbitražni ugovor biti ništetan te ni vi ni Yahoo nećete imati pravo arbitrirati bilo koji zahtjev koji je dio masovnog podneska.
    4. Medijacija nakon prve skupine masovnog podneska. Rezultati prve skupine zahtjeva bit će dostavljeni medijatoru NAM-a odabranom iz početno predložene skupine od 5 medijatora, pri čemu će Yahoo i odvjetnici preostalih tužitelja moći svaki isključiti jednog medijatora, a zatim rangirati preostale medijatore da bi se odabrao zajednički najviše rangirani medijator. Odabrani medijator pokušat će olakšati rješavanje preostalih zahtjeva iz masovnog podneska. Nakon dostave rezultata medijatoru Yahoo, medijator i preostali tužitelji imat će 90 dana („razdoblje medijacije") da se dogovore o rješenju ili bitnoj metodologiji za rješavanje preostalih zahtjeva. Ako ne uspiju riješiti preostale zahtjeve tijekom razdoblja medijacije i ne mogu se dogovoriti o metodologiji za njihovo rješavanje daljnjim arbitražama, Yahoo ili bilo koji od preostalih tužitelja mogu odustati od arbitražnog postupka te pokrenuti postupak za rješavanje zahtjeva pred sudom. Obavijest o odustajanju mora se dostaviti u pisanom obliku u roku od 60 dana od završetka razdoblja medijacije. Ako ni Yahoo ni preostali tužitelji ne odustanu, a ne mogu se dogovoriti o metodologiji rješavanja preostalih zahtjeva daljnjom arbitražom, arbitraže će se nastaviti postupkom grupiranja u skupine. Odustajanje od arbitraže prema ovom odjeljku ne smije se tumačiti kao odustajanje od donjeg odjeljka 14.3(c) pod naslovom „Odricanje od kolektivne tužbe”. Ako nema obavijesti o odustajanju, arbitraže će se nastaviti redoslijedom određenim rednim brojevima dodijeljenima zahtjevima u masovnom podnesku.
    5. Odluka arbitra. Odluka arbitra podliježe ovim uvjetima. Odluka arbitra mora obuhvaćati bitne rezultate i zaključke na temelju kojih je arbitar donio odluku. Presuda o arbitražnoj odluci može se podnijeti bilo kojem sudu koji ima za to nadležnost. Arbitar će imati ovlast dodijeliti novčanu odštetu na pojedinačnoj osnovi te na pojedinačnoj osnovi odlučiti o bilo kojem nenovčanom pravnom lijeku ili pravnoj zaštiti dostupnima pojedincu u mjeri u kojoj je to dostupno prema primjenjivom pravu, pravilima arbitražnog foruma i ovom Arbitražnom ugovoru. Stranke se slažu da odšteta i/ili druga pravna zaštita moraju biti u skladu s uvjetima odjeljka „Ograničenje odgovornosti" ovih uvjeta u pogledu vrsta i iznosa odštete ili druge pravne zaštite za koju stranka može biti odgovorna. Nijedno arbitražno rješenje ili odluka neće imati prekluzivni učinak u drugim arbitražama, osim što onemogućuje ponovno arbitriranje istih ili sličnih potraživanja između istih stranaka. Stranki koja dobije arbitražni spor nadoknadit će se odvjetnički troškovi ako je to dopušteno prema važećem materijalnom pravu kojim se uređuju sporovi u arbitraži.
    6. Mogućnost postupka pred sudom za sporove male vrijednosti. Svaka stranka može se kao alternativu arbitraži odlučiti za rješavanje spora pred sudom za sporove male vrijednosti u državi boravka (ili, ako se radi o poslovnom subjektu, u glavnom području poslovanja) ili u New Yorku u saveznoj državi New York, i to pojedinačno za sporove i postupke koji su u okviru nadležnosti takvog suda, bez obzira na to koji je forum stranka tužitelj izvorno odabrala.
    7. Lokacija arbitraže. Osim ako je drukčije određeno u gornjem pododjeljku (b)(iii), arbitraža se mora održati na daljinu putem videokonferencije ili u New Yorku u saveznoj državi New York, osim ako se vi i mi pismeno dogovorimo drukčije.
    8. Naknade i troškovi arbitraže. Ako možete dokazati da će troškovi arbitraže biti previsoki u usporedbi s troškovima parnice, mi ćemo platit sve naknade za podnošenje zahtjeva i saslušanje veće od 250 USD za koje arbitar smatra da su nužni kako arbitraža ne bi bila preskupa, bez obzira na ishod arbitraže, osim ako arbitar utvrdi da su zahtjevi neozbiljni ili podneseni u lošoj vjeri. U tom vam se slučaju naknade za arbitražu (uključujući odvjetničke naknade) mogu naplatiti u skladu s pravilima arbitraže i standardnim sankcijama određenima Saveznim pravilom za građanske postupke broj 11. Sami ste odgovorni za vlastite odvjetničke troškove, osim ako je pravilima arbitraže i/ili mjerodavnim pravom određeno drukčije, uključujući odredbe ovog Arbitražnog ugovora.
      Stranke se slažu da NAM ima diskrecijsko pravo smanjiti iznos ili izmijeniti vrijeme naplate bilo kojih administrativnih ili arbitražnih pristojbi prema pravilima NAM-a ako to smatra prikladnim (uključujući i navedeno u pododjeljku (b)(iii) gore) pod uvjetom da takva izmjena ne povećava troškove za vas, a stranke se nadalje slažu da se odriču bilo kakvog prava na prigovor na takvu izmjenu naknade. Stranke prihvaćaju i da osporavanje bilo koje stranke u dobroj vjeri naknada koje je odredio NAM ne predstavlja neispunjavanje obveza, odricanje ni kršenje ovog Arbitražnog ugovora sve dok se osporavanje ne riješi pred NAM-om, arbitrom i/ili nadležnim sudom te da će svi rokovi dospijeća tih naknada biti obustavljeni do rješavanja osporavanja.
    9. 30-dnevno pravo na odustajanje. Imate pravo odustati od toga da vas obvezuje Arbitražni ugovor tako da pošaljete pisanu obavijest o svojoj odluci o odustajanju na adresu disputes@yahooinc.com s naslovom „ODUSTANAK OD ARBITRAŽE” u predmetu. Da bi bila valjana, obavijest se mora poslati pojedinačno unutar trideset (30) dana otkako ste (a) prvi put prihvatili verziju ovih Uvjeta od 2. siječnja 2026. ili noviju ili otkako ste (b) prvi put upotrebljavali usluge, ovisno o tome što nastupi kasnije. Svako prethodno valjano odustajanje od zahtjeva za arbitražno rješavanje sporova s društvom Yahoo ostat će na snazi. U suprotnom ćete biti obvezni sporove rješavati arbitražom u skladu s Arbitražnim ugovorom. Ako odustanete od Arbitražnog ugovora, možete iskoristiti svoje pravo na suđenje pred porotom ili sucem, ovisno o tome što je dopušteno mjerodavnim zakonom, ali se prethodno prihvaćanje arbitražnog rješavanja sporova u skladu sa starijom verzijom Arbitražnog ugovora neće primjenjivati na potraživanja koja još nisu podnesena. Ako odustanete od Arbitražnog ugovora, on neće obvezivati ni Yahoo.
    10. Promjene. Yahoo pridržava pravo izmjene ovog odjeljka. Sve će promjene stupiti na snagu nakon 30 dana i primjenjivat će se na sva potraživanja koja još nisu podnesena bez obzira na to kad su nastali razlozi za potraživanje. Ako Yahoo ovaj odjeljak promijeni nakon datuma na koji ste prvi put prihvatili ovaj Arbitražni ugovor (ili prihvatili bilo koje naknadne promjene ovog Arbitražnog ugovora), slažete se da će se nastavak upotrebe usluge 30 dana nakon promjene smatrati prihvaćanjem tih promjena.
    11. Raskidivost. Ako nadležni sud neki dio ovog ugovora o arbitraži proglasi neprovedivim, sud će preraditi ugovor u mjeri potrebnoj da se uklone neprovedivi dijelovi, a stranke će sporove arbitrirati bez referiranja ili oslanjanja na neprovedive dijelove. No ako se iz nekog razloga za spor ili dio spora ne može provesti odricanje od kolektivne tužbe kao što je navedeno u donjem pododjeljku 14.3.(c) ili odredba o skupnoj arbitraži navedena u pododjeljku 14.3(b)(iii), ugovor za arbitražu neće se primjenjivati na taj spor ili na njegov dio. Svi sporovi na koje se odnosi odredba o odricanju od kolektivne tužbe koja je proglašena neprovedivom mogu se rješavati na nadležnom sudu, no ostatak će se ugovora o arbitraži provoditi i biti obvezujuć. Nadalje, ako se utvrdi da bilo koji dio ovog odjeljka 14. zabranjuje pojedinačni zahtjev kojim se traži javna sudska zabrana, ta odredba neće imati učinka u mjeri u kojoj se dopušta traženje takve zabrane arbitražom, a ostatak odjeljka 14. i dalje će biti provediv.
  3. ODRICANJE PRAVA NA KOLEKTIVNU TUŽBU. OVI UVJETI NE DOPUŠTAJU KOLEKTIVNE NI SKUPNE ARBITRAŽE, ČAK NI AKO POSTUPCI ILI PRAVILA NAM-a TO DOPUŠTAJU. ARBITRAŽA ILI SUDSKI POSTUPAK ODRŽAN POD OVIM UVJETIMA NE MOŽE SE RAZMATRATI, ODRŽAVATI NI RAZRIJEŠITI U IME SKUPINE ILI ZA SKUPINU, PRIVATNO ZA DRŽAVNOG TUŽITELJA ILI NEKE DRUGE OVLAŠTENE FUNKCIJE, OSIM ONAKO KAKO JE ODREĐENO U ODJELJKU 14.3(b)(iii). AKO SE UTVRDI DA SE PRAVA NA ZAHTJEV ILI MOLBU ZA JAVNU SUDSKU ZABRANU NE MOŽE ODREĆI, ARBITAR MOŽE DONIJETI RJEŠENJE ISKLJUČIVO POJEDINAČNO KAKVO BI BILO DOSTUPNO NA SUDU, UKLJUČUJUĆI ZABRANU ILI DEKLARATORNU PRESUDU.
  4. ODRICANJE PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM. AKO SE IZ BILO KOJEG RAZLOGA SPOR RJEŠAVA NA SUDU UMJESTO ARBITRAŽNIM POSTUPKOM, I VI I MI PRISTAJEMO DA NEĆE BITI SUĐENJA PRED POROTOM. I VI I MI BEZUVJETNO SE ODRIČEMO SVIH PRAVA NA SUĐENJE PRED POROTOM U SVIM SPOROVIMA, POSTUPCIMA I ILI PROTUTUŽBAMA KOJE MOGU PROIZAĆI IZ OVIH UVJETA ILI U VEZI S NJIMA.
  5. Mjerodavno pravo. Na ove uvjete i odnos između stranaka, uključujući sva potraživanja ili sporove koji mogu nastati između stranaka, bez obzira na to jesu li zasnovani na ugovoru, nedozvoljenoj štetnoj radnji ili drugome, primjenjivat će se zakoni savezne države New York, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi. Ni u kojem slučaju stranke ne mogu pokretati sporove u drugim sudskim nadležnostima.
  6. Forum. Osim u slučaju sporova male vrijednosti definiranih u odjeljku 14.3(b)(vi) i sporova u vezi sa sukladnošću s neformalnim rješavanjem sporova definiranim u odjeljku 14.3(b)(i), ako se iz bilo kojeg razloga spor rješava na sudu umjesto arbitražnim postupkom, svi takvi sporovi (bez obzira na pravno tumačenje) proizašli iz ovih uvjeta ili u vezi s njima odnosno iz odnosa između vas i nas odvijat će se isključivo pred sudovima okruga New York savezne države New York ili pred okružnim sudom Južnog okruga u New Yorku. U takvim slučajevima vi i mi pristajemo na osobnu nadležnost sudova u okrugu New York savezne države New York ili u Južnom okrugu u New Yorku te se odričemo prava na bilo kakve prigovore na nadležnost tih sudova, kao i na njihovu lokaciju.
  7. Korisnička podrška. U nastavku su navedene veze na korisničku podršku.
  8. Smjernice za zajednicu. Naše smjernice za zajednicu možete pronaći ovdje.
  9. Usluge su „komercijalni računalni softver” i „komercijalne stavke” prema značenju tih termina u sustavu saveznih propisa o nabavi, a prava Sjedinjenih Američkih Država samo su ona dodijeljena svim drugim krajnjim korisnicima u skladu s ovdje navedenim uvjetima i odredbama te ne premašuju minimalna prava određena u smjernicama FAR 52.227-19.
  10. Titlovi. Yahoo je usklađen s mjerodavnim pravilima i smjernicama Američke savezne komisije za telekomunikacije za titliranje videosadržaja. Dodatne informacije o prijavi svih nedoumica i pritužbi povezanih s videosadržajem dostupnim na mreži resursa društva Yahoo potražite na web-mjestu https://www.yahooinc.com/accessibility/captioning/.
  11. U državi New Jersey primjenjuju se sva ograničenja odgovornosti navedena u odjeljku 9, no ničim se navedenim u ovim uvjetima ne isključuje i ne ograničava odgovornost za namjerne delikte, svjesne prekršaje, nemar ili kršenje zakonske obaveze.
  12. Pristajete da usluge nećete upotrebljavati za pružanje materijalne podrške ili resursa (odnosno da biste sakrili ili prikrili prirodu, lokaciju, izvor ili vlasništvo materijalne podrške ili resursa) nijednoj tvrtki ili ustanovi koju je vlada SAD-a odredila kao stranu terorističku organizaciju u skladu s odjeljkom 219. američkog Zakona o imigraciji i nacionalnosti.
4. Brazil (br):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo: Yahoo do Brasil Internet Ltda. (adresa: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1327 - 4 andar - cj. 41, Caixa Postal 1355, São Paulo/SP, 04543-011, Brazil)
    2. Dobni minimum: 13 godina (no ako imate između 13 i 18 godina, morate imati dozvolu roditelja ili skrbnika da biste mogli prihvatiti naše uvjete i upotrebljavati uslugu).
  2. Dostupne usluge: Yahoo pošta i Yahoo pretraživanje. Ako upotrebljavate bilo koju od tih usluga dok se nalazite u Brazilu ili na neki drugi način ulazite u ugovor s društvom Yahoo do Brasil Internet Ltda., usluge vam pruža Yahoo do Brasil Internet Ltda. Na tu će se upotrebu primjenjivati odredbe iz odjeljka 14.4 specifične za regiju te će one nadjačati sve suprotno iz odjeljka 1 ili odjeljka 13(a) ovih Uvjeta.
  3. Ostale usluge: usluge koje nisu navedene u odjeljku 14.4(b) ne pruža Yahoo do Brasil Internet Ltda. te to društvo nema mogućnost poduzimanja bilo kakvih mjera u vezi s njima, uključujući pristup korisničkim podacima ili njihovo otkrivanje i/ili uklanjanje sadržaja koji su izradili korisnici.
  4. Mjerodavno pravo. Na uvjete i odnos između vas i Yahoo do Brasil Internet Ltda. primjenjuju se zakoni Savezne Republike Brazil, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi.
  5. Korisnička podrška. Korisničku podršku potražite na ovoj stranici.
  6. Zaštita sustava i podataka naših korisnika od ključne je važnosti da bi korisnici tvrtke Yahoo uživali u sigurnom korisničkom iskustvu te da bismo zadržali povjerenje svojih korisnika. Da biste saznali više o sigurnosti, uključujući i korake koje smo poduzeli te one koje možete poduzeti vi, pročitajte naš članak objavljen ovdje.
  7. SLAŽETE SE I PRISTAJETE DA VAŠA UPOTREBA I PRUŽANJE USLUGA OBUHVAĆAJU PRIKUPLJANJE, POHRANU, OBRADU, UPOTREBU I OTKRIVANJE INFORMACIJA I KORISNIČKIH PODATAKA, UKLJUČUJUĆI PRIJENOS INFORMACIJA I PODATAKA DRUGIM DRUŠTVIMA I U DRUGE TERITORIJE, NA NAČIN OPISAN U PRAVILIMA O PRIVATNOSTI.
5. Kanada (ca i cf):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo: Yahoo Canada Corp, osim za Yahoo financije, koje pruža Yahoo Finance ULC (adresa: 100 University Ave., Floor 5, Toronto, Ontario M5J 1V6, Kanada).
    2. Dobni minimum: 14 godina.
  2. Mjerodavno pravo. Na ove Uvjete i odnos između stranaka, uključujući sva potraživanja ili sporove koji mogu nastati između stranaka, bez obzira na to jesu li zasnovani na ugovoru, nedozvoljenoj štetnoj radnji ili drugome, primjenjivat će se zakoni pokrajine Ontario, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi. Na ove uvjete i odnos između stranaka, uključujući sva potraživanja ili sporove koji mogu nastati između stranaka, bez obzira na to jesu li zasnovani na ugovoru, nedozvoljenoj štetnoj radnji ili drugome, primjenjivat će se zakoni pokrajine Ontario, ne uzimajući u obzir sukob sa zakonskim odredbama.
  3. Forum. Sve tužbe protiv nas upućivat će se isključivo sudovima u gradu Torontu u Ontariju te se odričete prava na prigovor na nadležnost tih sudova i na njihovu lokaciju.
  4. Korisnička podrška. U nastavku su navedene veze na korisničku podršku.
    1. Korisnička podrška (na engleskom jeziku)
    2. Korisnička podrška (na francuskom jeziku)
  5. Ažuriranja. Možemo automatski preuzeti i instalirati najnoviju verziju usluga na uređaj kada nova verzija ili značajka postane dostupna.
  6. Neke pokrajine i teritoriji ne dopuštaju izuzeće od jamstava (uključujući pokrajinu Quebec). U tim pokrajinama i teritorijima vrijede samo jamstva koja izričito zahtijeva mjerodavni zakon.
  7. Neke pokrajine i teritoriji ne omogućuju izuzeće od ograničenja odgovornosti za sve vrste šteta (uključujući pokrajinu Quebec). U tim pokrajinama bit ćemo odgovorni prema vama samo za štetu izričito propisanu mjerodavnim zakonom.
6. Australija (au) i Novi Zeland (nz):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo
      1. Za Yahoo stil života, Yahoo financije, Yahoo poštu, Yahoo vijesti, Yahoo pretraživanje, Yahoo sportove, Yahoo Together, Yahoo TV i Yahoo vrijeme mjerodavni subjekt društva Yahoo jest Yahoo Australia Pty Ltd (adresa: Level 3, 223 Liverpool Street, Darlinghurst NSW 2010, Australija) i primjenjuju se sljedeći uvjeti: (a) na uvjete i odnos između vas i društva Yahoo Australia Pty Ltd primjenjuju se zakoni države Novi Južni Wales, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi, a (b) vi i Yahoo Australia Pty Ltd prihvaćate isključivu nadležnost sudova u državi Novi Južni Wales.
      2. Mjerodavni subjekt društva Yahoo za ostale je usluge Yahoo Inc. (adresa: 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD), a na takve se usluge primjenjuju uvjeti iz odjeljka 14.2 (SAD).
    2. Dobni minimum: 13 godina
  2. Korisnička podrška. Korisničku podršku potražite na ovoj stranici.
7. Pridržano
8. Indija (in):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo:
      1. Za Yahoo poštu i Yahoo pretraživanje mjerodavni subjekt društva Yahoo jest Yahoo India Private Limited (CIN: U72900KA2000PTC186718), registrirano sjedište: Torrey Pines, Embassy Golf Links Business Park, Off Indiranagar-Koramangala Intermediate Ring Road, Bangalore - 560071, Karnataka, Indija i primjenjuju se sljedeći uvjeti: (a) „dobni minimum” jest 13 godina; ako imate između 13 i 18 godina potrebno vam je dopuštenja roditelja ili skrbnika da biste mogli upotrebljavati usluge i registrirati se za račun, (b) morate imati najmanje 13 godina da biste mogli pristati na naše uvjete; ako imate između 13 i 18 godina potrebno vam je dopuštenja roditelja ili skrbnika da biste to mogli, (c) na uvjete i odnos između vas i društva Yahoo India Private Limited primjenjuju se zakoni Indije, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi te (d) vi i Yahoo India Private Limited prihvaćate isključivu nadležnost sudova u Bangaloreu u Indiji.
      2. Za ostale usluge:
        Mjerodavni subjekt društva Yahoo jest onaj koji je naveden kao davatelj određene usluge, a na uvjete i odnos između vas i mjerodavnog subjekta društva Yahoo primjenjuju se zakoni mjesta osnivanja mjerodavnog subjekta društva Yahoo; odnosno
        ako kao pružatelj određene usluge nije naveden subjekt društva Yahoo, mjerodavni je subjekt Yahoo Inc. (adresa: 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD), a na takve se usluge primjenjuju uvjeti iz odjeljka 14.2 (SAD).
  2. Korisnička podrška. Korisničku podršku potražite na ovoj stranici.
  3. Službenik za pritužbe društva Yahoo India. Ako se želite obratiti službeniku za pritužbe društva Yahoo India, pogledajte ovu stranicu.
  4. Kliknite ovdje da biste pročitali važnu presudu indijskog Vrhovnog suda Hon'ble koja se odnosi na zabranu oglašavanja u sklopu zakona PCPNDT iz 1994.
  5. Kliknite ovdje da biste pristupili dodatnim uvjetima.
9. Japan (jp):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo:
      1. Za proizvode robne marke Yahoo Japan koji su dostupni u Japanu: te proizvode nudi nepovezana treća strana.
      2. Za sve ostale usluge mjerodavni subjekt društva Yahoo jest Yahoo Inc. (adresa: 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD).
    2. Dobni minimum: 18 godina (no ako imate 18 ili 19 godina, morate imati dopuštenje roditelja ili skrbnika da biste mogli prihvatiti naše uvjete i upotrebljavati usluge)
  2. Mjerodavno pravo. Na uvjete i odnos između vas i nas primjenjuju se zakoni u Japanu, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi.
  3. Forum. Vi i mi pristajemo na isključivu nadležnost Okružnog suda u Tokiju u Japanu.
  4. Izmjena usluga; izmjena ovih uvjeta
    1. Prilikom izmjene usluga na način opisan u odjeljku 7(a) ili izmjene ovih Uvjeta u skladu s odjeljkom 12(b) obavijestit ćemo vas unaprijed u razumnom roku o svim izmjenama koje vas mogu dovesti u znatno nepovoljniji položaj ili vam materijalno ograničiti pristup uslugama odnosno njihovu upotrebu.
    2. Kad je riječ o izmjenama ovih uvjeta ili usluga koje su potrebne radi sigurnosnih, zakonskih ili pravnih preduvjeta, možda vas o njima nećemo moći unaprijed obavijestiti, no upoznat ćemo vas s njima u što kraćem roku nakon njihova stupanja na snagu.
  5. Ograničenje odgovornosti. Ništa u ovim uvjetima ne utječe na zakonska prava koja vam pripadaju kao potrošaču u skladu s japanskim zakonom, a koja se ne mogu ugovorno izmijeniti niti se od njih može odstupiti. U skladu s time, ako se ugovor koji se odnosi na upotrebu usluga u skladu s ovim uvjetima smatra potrošačkim ugovorom prema japanskom Zakonu o potrošačkim ugovorima, neki od izuzetaka i ograničenja navedenih u odjeljku 9 ovih uvjeta neće se primjenjivati na odgovornost proizašlu iz našeg namjernog kršenja zakona ili krajnjeg nemara.
  6. Korisnička podrška. Korisničku podršku potražite na ovoj stranici.
10. Pridržano
11. Singapur (sg), Indonezija (id), Malezija (my), Filipini (ph), Tajland (th) ili Vijetnam (vn):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo:
      1. Za Yahoo kalendar, Yahoo slavni, Yahoo financije, Yahoo poštu, Yahoo vijesti, Yahoo pretraživanje, Yahoo stil, Yahoo putovanje, Yahoo TV, Yahoo vrijeme i Aviate mjerodavni subjekt društva Yahoo jest Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. (adresa: 168 Robinson Road, #19-01, Capital Tower, Singapore 068912) i primjenjuju se sljedeći uvjeti: (a) na uvjete i odnos između vas i tvrtke Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. primjenjuju se zakoni Singapura, ne uzimajući u obzir sukob zakona te (b) vi i Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. prihvaćate isključivu nadležnost sudova u Singapuru.
      2. Za ostale usluge:
        Mjerodavni subjekt društva Yahoo jest subjekt društva Yahoo naveden kao davatelj određene usluge, a na uvjete i odnos između vas i mjerodavnog subjekta društva Yahoo primjenjuju se zakoni mjesta osnutka mjerodavnog subjekta društva Yahoo; odnosno
        ako kao pružatelj određene usluge nije naveden subjekt društva Yahoo, mjerodavni je subjekt Yahoo Inc. (adresa: 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD), a na takve se usluge primjenjuju uvjeti iz odjeljka 14.2 (SAD).
    2. Dobni minimum: 13 godina
  2. Korisnička podrška. U nastavku su navedene veze na korisničku podršku.
12. Tajvan (tw):
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo:
      1. Za Yahoo Autos, Yahoo Charity, Yahoo Dictionary, Yahoo Esports, Yahoo financije, Yahoo igrice, Yahoo House, Yahoo poštu, Yahoo Money, Yahoo filmove, Yahoo vijesti, Yahoo pretraživanje, Yahoo sportove, Yahoo Stock, Yahoo stil, Yahoo putovanje, Yahoo TV, Yahoo vrijeme i Aviate mjerodavni subjekt društva Yahoo jest Yahoo! Digital Marketing Co., Ltd. (adresa: 15F, No.66 Sanchong Rd, Nangang District, Taipei, 115, Tajvan) i primjenjuju se sljedeći uvjeti: (a) na uvjete i odnos između vas i društva Yahoo! Digital Marketing Co., Ltd. primjenjuju se zakoni Republike Kine ne uzimajući u obzir sukob sa zakonskim odredbama te (b) vi i Yahoo! Digital Marketing Co., Ltd. prihvaćate da isključivu nadležnost ima Okružni sud u Taipeiju na Tajvanu u Republici Kini.
      2. Yahoo dražbe, Yahoo kupnju i Yahoo Used Cars pruža Yahoo! Taiwan Holdings Limited, podružnica na Tajvanu (adresa: 14F, No.66 Sanchong Rd, Nangang District, Taipei, 115, Tajvan), a primjenjuju se sljedeći uvjeti: (a) na uvjete i odnos između vas i tvrtke Yahoo! Taiwan Holdings Limited, podružnice na Tajvanu, primjenjuju se zakoni Republike Kine, ne uzimajući u obzir sukob sa zakonskim odredbama te (b) vi i Yahoo! Taiwan Holdings Limited, podružnica na Tajvanu, prihvaćate isključivu nadležnost Okružnog suda u Taipeiju na Tajvanu, Republika Kina.
      3. Za ostale usluge:
        Mjerodavni subjekt društva Yahoo jest subjekt društva Yahoo naveden kao davatelj određene usluge, a na uvjete i odnos između vas i mjerodavnog subjekta društva Yahoo primjenjuju se zakoni mjesta osnutka mjerodavnog subjekta društva Yahoo.
        Ako kao pružatelj određene usluge nije naveden subjekt društva Yahoo, mjerodavni je subjekt Yahoo Inc. (adresa: 770 Broadway, New York, NY 10003, SAD), a na takve se usluge primjenjuju uvjeti iz odjeljka 14.2 (SAD).
    2. Dobni minimum: 13 godina
  2. Korisnička podrška. Korisničku podršku potražite na ovoj stranici.
13. Europa, Bliski istok i Afrika
  1. Definirani pojmovi
    1. Mjerodavni subjekt društva Yahoo: Yahoo International Limited (adresa: The EXO Building, North Wall Quay, Dublin 1, D01 W5Y2, Irska)
    2. Dobni minimum: podložno bilo kojim drugih ograničenjima za određena web-mjesta, aplikacije ili usluge koje pružamo, za države članice Europske unije dobni je minimum za vas da biste dali pristanak na obradu svojih osobnih podataka 16 godina ili manje ako je određena država članica odredila niži dobni minimum. Za države izvan Europske unije dobni je minimum 13 godina.
  2. Mjerodavno pravo. Na ove Uvjete i njihovu primjenu, tumačenje ili formiranje te na odnos između stranaka, uključujući sva potraživanja ili sporove koji mogu nastati između stranaka (uključujući izvanugovorna potraživanja ili sporove), primjenjivat će se zakoni Irske, ne uzimajući u obzir sukob zakonskih odredbi.
  3. Forum. Osim u mjeri navedenoj u donjem odlomku (d), vi i mi prihvaćamo isključivu nadležnost irskih sudova u pogledu svih sporova i potraživanja koji mogu nastati u vezi s navedenim uvjetima i njihovom primjenom, interpretacijom ili formiranjem (uključujući izvanugovorna potraživanja ili sporove). U takvim slučajevima vi i mi pristajemo na osobnu nadležnost sudova u Irskoj te se odričete svih prigovora na nadležnost tih sudova, kao i na njihovu lokaciju.
  4. Ako ste rezident države članice Europske unije, ništa u ovim uvjetima, uključujući gornje odlomke (b) i (c) ne utječe na vaše pravo oslanjanja na mjerodavne obavezne lokalne zakone i odabir nadležnosti na koje ne utječe ugovor.
  5. Korisnička podrška. U nastavku su navedene veze na korisničku podršku. U točki o. u nastavku potražite podatke za kontakt prema EU-ovu Aktu o digitalnim uslugama.
  6. Izmjena usluga; izmjena ovih uvjeta
    1. Podložno dodatnim zahtjevima iz odjeljka 14.13(j)(ii), prilikom izmjene usluga na način opisan u odjeljku 7(a) ili izmjene ovih uvjeta u skladu s odjeljkom 12(b) obavijestit ćemo vas unaprijed u razumnom roku o svim izmjenama koje naše korisnike mogu dovesti u znatno nepovoljniji položaj ili im materijalno ograničiti pristup uslugama odnosno njihovu upotrebu. Nastavak upotrebe usluga nakon datuma stupanja na snagu takvih izmjena smatra se pristankom na izmijenjene usluge ili uvjete.
    2. Kad je riječ o izmjenama ovih uvjeta ili usluga koje su potrebne radi sigurnosnih, zakonskih ili pravnih preduvjeta, možda vas o njima nećemo moći unaprijed obavijestiti, no upoznat ćemo vas s njima u što kraćem roku.
  7. Obavijest o otkazivanju, obustavljanju ili ograničenju usluga ili vašeg računa.
    1. Bez obzira na gornji pododjeljak (f) i ne prejudicirajući vaša zakonska prava te u pogledu korisnika s boravištem u Europskoj uniji u svakom trenutku u skladu s odredbama pododjeljka 14.13.o u nastavku, možemo, bez obavijesti, privremeno ili trajno obustaviti ili otkazati vaš račun odnosno ograničiti ga ili pak vaš pristup dijelu računa ili čitavom računu ili uslugama u sljedećim slučajevima:
      1. ako prekršite ili vjerujemo da ćete prekršiti uvjete, uključujući sve pripadne ugovore, pravila ili smjernice;
      2. na nalog policije ili drugih državnih agencija u sklopu važećeg pravnog postupka;
      3. zbog neočekivanih tehničkih ili sigurnosnih poteškoća ili problema; odnosno
      4. ako na vašem računu dulje vrijeme nema aktivnosti, u skladu s našim pravilima o brisanju računa.
  8. Ako vaš račun trajno obustavimo ili ukinemo, o tome ćemo vas unaprijed obavijestiti i omogućiti vam dovoljno vremena da pristupite podacima, datotekama i sadržaju povezanom s računom i pohranite ga, osim ako vjerujemo da bi nastavak pristupa računu kršio mjerodavne zakonske odredbe, naloge policije ili drugih državnih agencija odnosno nanio štetu nama ili trećoj strani. Ako ste korisnik s boravištem u Europskoj uniji, pročitajte i odjeljak 14.13.o.ii u nastavku, u kojem su navedene dodatne pojedinosti o našem sustavu za rješavanje pritužbi.
  9. Razdoblje mirovanja za potrošače iz Europskog gospodarskog prostora i Ujedinjenog Kraljevstva. Sljedeće odredbe dopunjuju odjeljak 11 (Usluge uz plaćanje i naplata).
    1. Korisnici iz EGP-a. Ako ste potrošač koji živi u Europskom gospodarskom području (EGP-u), uslugu uz plaćanje možete otkazati bez navođenja razloga u roku od 14 dana od sklapanja ugovora. O tome nas možete obavijestiti tako da ispunite i pošaljete ovaj obrazac. Ako pak nemate drugu mogućnost, obrazac nam možete poslati poštom. Obavijest nam morate poslati prije isteka 14-dnevnog razdoblja otkazivanja. Za naknadu troškova neće vam se obračunati nikakve naknade.
    2. Korisnici iz Ujedinjenog Kraljevstva. Ako ste korisnik iz Ujedinjenog Kraljevstva te ste dobili besplatno probno razdoblje, uslugu koja se plaća imate pravo otkazati bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon završetka besplatnog probnog razdoblja. Sve naknade koje su vam eventualno naplaćene bit će vam vraćene. Povrh toga, za sve pretplate na usluge Pošte koje obuhvaćaju obvezu od 12 mjeseci ili dulju imat ćete dodatno pravo otkazati u roku od 14 dana od svakog obnavljanja razdoblje obveze.
    3. Iznimke. Ako ste od nas kupili digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na fizičkom mediju, slažete se da razdoblje otkazivanja istječe čim započnete preuzimanje ili strujanje digitalnog sadržaja.
    4. Nadoknada. Nadoknadit ćemo vam sve plaćene naknade za uslugu uz plaćanje najkasnije 14 dana od primitka obavijesti o otkazivanju. Osim ako izričito ne odredite drugačije, upotrijebit ćemo isti način plaćanja kao i za prvu transakciju.
    5. Automatska obnova. Osim odjeljka 11(b)(v) te sukladno dodatnim pravima korisnika usluga Pošte navedenima u odjeljku 14.13.j u nastavku primjenjuju se i sljedeće odredbe: Ako se vaša pretplata automatski obnavlja, a cijena je porasla, bit ćete obaviješteni o primjeni nove cijene i moći ćete otkazati svoju pretplatu u roku od 14 dana nakon primitka obavijesti. U tom se slučaju nova cijena neće primijeniti, a vaša će pretplata završiti po isteku tog razdoblja.
  10. Dodatni uvjeti za usluge Pošte za korisnike s boravištem u Europskom gospodarskom prostoru i Ujedinjenom Kraljevstvu.
    1. Korisnici iz Europskog gospodarskog prostora i Ujedinjenog Kraljevstva. Bez obzira na eventualno suprotne odredbe u ovim Uvjetima pružanja usluge, na pružanje usluga e-pošte (uključujući, među ostalima, Yahoo poštu, Yahoo poštu Plus i Yahoo poštu za profesionalce, koji se zajednički nazivaju „usluge Pošte”) za korisnike s boravištem u Europskom gospodarskom prostoru i Ujedinjenom Kraljevstvu primjenjuju se sljedeći uvjeti. Da bi se izbjegla sumnja, sva prava navedena u nastavku dodatak su pravima koja imate prema ostalim dijelovima ovih Uvjeta pružanja usluge te će u slučaju sukoba između ovog odjeljka 14.13.j i drugih odredbi ovih Uvjeta pružanja usluge odjeljak 14.13.j imati prednost. Pridržavamo pravo promijeniti naziv usluga Pošte u bilo kojem trenutku, no ta promjena neće utjecati na vaša prava koja imate prema ovim Uvjetima pružanja usluge.
    2. Materijalne promjene uvjeta usluga Pošte. Ako unesemo bilo kakve materijalne izmjene u ovaj odjeljak 14.13.j, dobit ćete pisanu obavijest najmanje 30 dana prije nego što novi Uvjeti pružanja usluge stupe na snagu. Ako ne prihvaćate nove Uvjete pružanja usluge, morate iskoristiti svoje pravo na otkazivanje usluga Pošte prije završetka razdoblja obavijesti u skladu s odjeljkom 12.c.
    3. Za korisnike s boravištem u Ujedinjenom Kraljevstvu ovi uvjeti ne utječu na njihova zakonska prava koja imaju prema dijelu 1. Zakona o pravima potrošača iz 2015.
    4. Informacije prije sklapanja ugovora potrebne sukladno Europskom zakoniku elektroničkih komunikacija.
      1. Ako ste korisnik s prebivalištem u Europskom gospodarskom prostoru, sukladno Europskom zakoniku elektroničkih komunikacija (EECC) Yahoo vam je dužan pružiti informacije o ugovornim pravima pri registraciji za naše usluge Pošte.
      2. Sažetak ugovora za svaku uslugu Pošte pronaći ćete ovdje za:
        Yahoo Mail
        Yahoo Mail Plus
        Yahoo Mail Pro
      3. Relevantni sažetak dio je vašeg ugovora s društvom Yahoo.
    5. Glavne karakteristike naših usluga Pošte.
      1. Yahoo je usluga osobne e-pošte kojoj korisnici mogu pristupiti s web-sučelja ili iz aplikacije te s raznih uređaja i iz raznih operacijskih sustava. Za slanje i primanje e-pošte putem naše usluge Pošte potrebna je internetska veza.
      2. Yahoo International Limited sa sjedištem na adresi The EXO Building, North Wall Quay, Dublin 1, D01 W5Y2, Irska pruža vam usluge Pošte. Putem te se adrese možete obratiti društvu Yahoo i podnijeti eventualne pritužbe na usluge Pošte. Povrh toga, putem stranica za pomoć s računom za Yahoo na internetu / dostupnima putem računa za Poštu možete nam se obratiti s upitima i ako vam je potrebna pomoć. Svoj račun za Poštu možete u bilo kojem trenutku zatvoriti.
      3. Yahoo može poduzeti mjere kao odgovor na vjerodostojna izvješća o tome da se račun za Poštu upotrebljava na način koji ugrožava sigurnost naših usluga (npr. računi za Poštu koji su povezani sa slanjem neželjenih poruka, lažnih oglasa, ucjenjivačkog i zlonamjernog softvera), što obuhvaća ukidanje računa za Poštu nakon ljudskog pregleda.
      4. U Europskom gospodarskom prostoru na usluge Pošte koje pruža Yahoo primjenjuje se Europski akt o pristupačnosti („EAA”). Izjavu u vezi s Europskim aktom o pristupačnosti koju smo obvezni objavljivati za Yahoo poštu možete pročitati ovdje. Dodatne pojedinosti o globalnoj predanosti društva Yahoo prema pristupačnosti dostupne su na adresi https://www.yahooinc.com/accessibility.
    6. Usluge Pošte koje se plaćaju.
      1. Karakteristike usluga Pošte koje se plaćaju:
        Dostupnost. U nekim područjima nadležnosti Yahoo nudi usluge Pošte koje se plaćaju, kao što su Yahoo pošta Plus i Yahoo pošta za profesionalce, koje sadrže dodatne značajke, a pojedinosti o njima možete pronaći u postavkama svojeg računa za Poštu. Pridržavamo pravo na povremenu izmjenu značajki usluga Pošte.
      2. Vaša pretplata na usluge Pošte:
        Registracija. Morate navesti broj svoje kreditne kartice, podatke za naplatu i dostavu te druge podatke („podatke za registraciju”) s kojima će se postupati u skladu s Pravilima o privatnosti društva Yahoo. Potvrđujete da su podaci za registraciju koje navedete istiniti, valjani, točni, aktualni i potpuni te da ćete ih ažurirati da bi uvijek bili točni. Ako neki podaci koje navedete nisu istiniti, točni, aktualni ili potpuni ili pak ako Yahoo ima razumnih razloga da ih smatra takvima, imamo pravo ukinuti vaš račun te vam odbiti postojeći ili budući pristup uslugama Pošte koje se plaćaju.
        Pristup i kupnje. Kad se pretplatite na usluge Pošte koje se plaćaju, trajno dobivate pristup značajkama koje se plaćaju sve dok ih ne otkažete. Sami ste odgovorni za sve kupnje izvršene putem servisa Yahoo ili u vezi sa svojim računom za Yahoo.
        Automatska obnova. Vaša se pretplata automatski obnavlja i naplaćuje na početku svakog obračunskog razdoblja (mjesečno ili godišnje, ovisno o vašoj pretplati) te će vam se naplatiti najranije 24 sata prije početka svakog obračunskog razdoblja. Ovlašćujete nas i dopuštate nam da zadržimo podatke o načinima plaćanja povezanima s vašim računom.
        Probna razdoblja. Kada se pretplatite na usluge Pošte koje se plaćaju, pristup značajkama pretplate tijekom određenog probnog razdoblja možete dobiti bez naknade, nakon čega će vam se naplaćivati sve dok ne otkažete pretplatu. Dostupnost probnih razdoblja možemo u svakom trenutku ograničiti.
        Otkazivanja. Pretplatu na usluge Pošte imate pravo otkazati putem kartice „Pretplate” na računu za Yahoo. Otkazivanje će se primijeniti od sljedećeg obračunskog razdoblja, a pristup pretplati imat ćete do kraja tekućeg obračunskog razdoblja.
        Promjene cijena. Yahoo će vas najmanje 30 dana unaprijed obavijestiti o eventualnim promjenama cijene pretplate. Ako ne želite platiti veću cijenu, možete otkazati pretplatu na način opisan u prethodnom tekstu. Sve informacije o cijenama dostupne su na kartici „Pretplate” na vašem računu za Yahoo.
        Ažuriranje računa. Yahoo se, da bi svojim korisnicima pružio pogodnost, može pretplatiti na uslugu treće strane koja može pokušati ažurirati brojeve isteklih kreditnih ili debitnih kartica brojevima zamjenskih kartica da vam pretplata ne bi istekla zbog isteka načina plaćanja koji ste prvotno pohranili kod društva Yahoo („ažuriranje računa”). Registracijom za usluge Pošte koje se plaćaju pristajete na to da Yahoo vaše podatke o registraciji otkrije toj usluzi treće strane te na to da usluga upotrebljava te podatke isključivo u vezi s ažuriranjem računa. Pristajete i na to da Yahoo od vaše financijske ustanove prima te upotrebljava ažurirane podatke o računu za kreditnu ili debitnu karticu u vezi s pružanjem usluge u skladu s ovim Uvjetima pružanja usluge i pravilima o privatnosti.
        Zaštita od prijevare. Radi zaštite od potencijalne prijevare možemo poduzeti mjere za provjeru valjanosti podataka o kreditnoj kartici koje ste naveli. Postupak provjere može obuhvaćati terećenje kreditne kartice za malen iznos, koji se potom odmah vrati na karticu, kao i to da od vas tražimo da putem terećenog iznosa potvrdite da ste u posjedu svoje kreditne kartice. Taj ćemo postupak upotrebljavati isključivo za sprječavanje prijevara. Time što društvu Yahoo pružite podatke o svojoj kreditnoj kartici ovlašćujete Yahoo da poduzme te mjere u svrhu potvrde.
        Dovršavanjem kupnje pri naručivanju usluga Pošte koje se plaćaju pristajete na to da vas ovi uvjeti obvezuju.
  11. Uvjeti za kupnje unutar aplikacije na mobilnim uređajima:
    1. U nekim područjima sudske nadležnosti moguće je pretplatničke usluge za Yahoo kupiti putem mobilnih aplikacija koje ste instalirali na svoj uređaj. Kada pretplatničku uslugu kupite putem platforme treće strane kao što je Apple App Store ili Google Play, sve podatke koje navedete tijekom kupnje (uključujući podatke za plaćanje) obrađuje platforma treće strane i isključivo je ona odgovorna za obradu plaćanja, otkazivanja, povrate novca i druge radnje povezane s kupnjom.
    2. Potvrđujete da su podaci koje navedete tijekom kupnje pretplate unutar aplikacije istiniti, valjani, točni, aktualni i potpuni te da ćete održavati te podatke i odmah ih ažurirati kada je to potrebno. Ako Yahoo u bilo kojem trenutku ima razuman razlog posumnjati u istinitost, točnost, aktualnost ili potpunost tih podataka, ima pravo ukinuti vaš račun te vam odbiti postojeći ili budući pristup usluzi.
    3. Automatsko obnavljanje i otkazivanje. Pretplate se obnavljaju automatski, osim ako ih otkažete u skladu s primjenjivim uvjetima i odredbama platforme na kojoj ste kupili pretplatu.
    4. Preduvjeti za uređaj i upotrebu. Da biste mogli pristupati usluzi, kupiti je i upotrebljavati, morate upotrebljavati uređaj koji zadovoljava sistemske preduvjete i preduvjete kompatibilnosti za uslugu, a koji se povremeno mogu promijeniti.
    5. Korisnici sustava iOS. Ako upotrebljavate aplikaciju za iOS, Apple Inc. i podružnice društva Apple Inc. treće su strane na koje se odnose uvjeti primjenjivi na vašu upotrebu pretplatničke usluge u mobilnoj aplikaciji te imaju pravo provoditi te uvjete.
  12. Iznimke i ograničenja odgovornosti. Ništa u ovim Uvjetima ne utječe na zakonska prava koja vam pripadaju kao potrošaču u sklopu irskog zakona i zakona Europske unije, a koja se ne mogu ugovorno izmijeniti niti se od njih može odstupiti. U skladu s time, neke od iznimki i ograničenja navedenih u odjeljcima 8 i 9 ovih Uvjeta neće se primjenjivati na vas ako ste potrošač i rezident države članice Europske unije.
  13. Naša odgovornost. Unatoč odjeljku 9, prihvaćamo odgovornost za lažna predstavljanja s naše strane odnosno ako naš nemar u vezi s uslugama izravno dovede do vaše ozljede ili smrti.
  14. Dodatni uvjeti za 1) talijanske korisnike navedeni su ovdje, 2) njemačke korisnike ovdje, 3) francuske korisnike ovdje, a 4) austrijske korisnike ovdje.
  15. EU-ov Akt o digitalnim uslugama
    1. Ograničenja upotrebe naših usluga. U skladu s Aktom o digitalnim uslugama EU-a korisnicima u Europskoj uniji dužni smo navesti pojedinosti o svim ograničenjima koja eventualno primjenjujemo na upotrebu određenih usluga. Ta nam ograničenja omogućuju da poduzmemo mjere protiv sadržaja na našim uslugama koji je nezakonit i/ili koji krši naše smjernice za zajednicu.
      1. Za Yahoo pretraživanje:
        upotreba algoritamskih alata za ograničavanje vidljivosti rezultata pretraživanja koji sadrže sadržaj za odrasle u nekim slučajevima, uključujući one u kojima su korisnici prepoznati kao osobe mlađe od 18 godina;
        upotreba algoritamskih alata za ograničavanje vidljivosti rezultata pretraživanja koji sadrže nezakonit sadržaj;
        uklanjanje referenci na rezultate pretraživanja radi pridržavanja prava pojedinca prema zakonima o zaštiti privatnosti EU-a (koje se naziva „pravom na zaborav”);
        upotreba algoritamskih alata radi umetanja dodatnog sadržaja u neke rezultate pretraživanja, uključujući oznake upozorenja i podatke za kontakt s tijelima za provođenje zakona radi odgovaranja korisnika od interakcije s nelegalnim i štetnim sadržajem;
        upotreba ljudskog pregleda radi blokiranja prikaza nekih predloženih pojmova za pretraživanje za „samodovršavanje” upita koje korisnici upisuju u slučajevima u kojima bi pojmovi za pretraživanje sadržavali zabranjene riječi ili izraze kojima se krše smjernice za zajednicu servisa Yahoo; i
        prosljeđivanje pritužbi na nezakoniti sadržaj pretraživanja tražilici Microsoft Bing koja generira opće algoritamske i oglašivačke rezultate pretraživanja na servisu Yahoo.
      2. Za korisničke komentare na našim uslugama:
        poduzimanje radnji u vezi s obavijestima pojedinaca ili subjekata o korisničkim komentarima na našim uslugama koji su nezakoniti ili krše naše smjernice za zajednicu, uključujući ljudski pregled radi ograničavanja vidljivosti ili uklanjanja korisničkih komentara te onemogućivanje pristupa funkciji korisničkih komentara na uslugama u slučaju ponavljanja kršenja; i
        upotreba algoritamskih alata za otkrivanje, prepoznavanje i rješavanje sadržaja u korisničkim komentarima na našim uslugama koji je nezakonit ili krši naše smjernice za zajednicu.
      3. Za Poštu:
        poduzimanje radnji u vezi s obavijestima pojedinaca ili subjekata o sadržaju poruka e-pošte na uslugama koji je nezakonit ili krši naše smjernice za zajednicu, uključujući ukidanje računa za e-poštu nekog pojedinca nakon što je ljudskim pregledom utvrđeno da je račun upotrebljavan za ponavljano kršenje; i
        poduzimanje radnji u vezi s vjerodostojnim prijavama da se neki račun ili računi za e-poštu upotrebljavaju na način koji ugrožava sigurnost naših usluga (uključujući račune za e-poštu povezane sa slanjem neželjene pošte, lažnih oglasa, ucjenjivačkog i zlonamjernog softvera), uključujući ukidanje tih računa za e-poštu nakon ljudskog pregleda.
      4. Za sve naše usluge:
        poduzimanje radnji u vezi s nalozima mjerodavnih tijela države članice EU-a za uklanjanje nezakonitog sadržaja.
        Korisnici iz Europske unije mogu nam se obratiti s upitima ili pritužbama u vezi s Aktom o digitalnim uslugama putem odjeljka „Podaci za kontakt” u nastavku. Pritužbe pregledavaju naši timovi za pravne poslove i usluge za članove.
    2. Sustav za rješavanje pritužbi.
      Svi korisnici s boravištem u Europskoj uniji čiji je račun ograničen u skladu s gornjim odjeljkom 14.13.o.i. mogu nam poslati pritužbu putem relevantnih podataka za kontakt navedenih u odjeljku iii. u nastavku. Pritužba mora sadržavati sljedeće informacije: državu boravišta, podatke o računu (ime i adresu e-pošte), pojedinosti o pritužbi, uključujući obavijesti koje ste od nas primili u vezi sa svojim računom ili usluge koje ste upotrebljavali u sklopu računa. Nakon pregleda odgovorit ćemo vam navodeći korake koje smo spremni poduzeti, ako je primjenjivo, radi rješavanja vaše pritužbe. Pridržavamo pravo da vam ne odgovorimo ako ne navedete dovoljno informacija da bismo shvatili opću narav pritužbe i/ili ako ne odgovorite na naše eventualne zahtjeve za dodatnim informacijama kojima se dostatno potkrjepljuje pritužba. Naši su timovi za rješavanje pritužbi obučeni za pravovremeno, nediskriminirajuće i marljivo pregledavanje pritužbi te poduzimanje mjera u skladu s našim smjernicama zajednice i ovim Uvjetima pružanja usluge.
    3. Podaci za kontakt
      1. Ako ste predstavnik države članice Europske unije, Europske komisije ili Europskog odbora za digitalne usluge, s nama možete komunicirati putem sljedeće adrese e-pošte: dsa[@]yahooinc.com. Preferiramo komunikaciju na engleskom jeziku.
      2. Ako ste korisnik s boravištem u Europskoj uniji, upite, nedoumice i pritužbe u vezi s Aktom o digitalnim uslugama najizravnije ćete riješiti tako da popunite naš obrazac za kontakt u vezi s Aktom o digitalnim uslugama. Možete i poslati poruku e-pošte na adresu dsaquery[@]yahooinc.com sa sljedećim obaveznim informacijama: svojom državom boravišta, uslugom Yahoo u vezi s kojom nam se obraćate, kratkim objašnjenjem upita, nedoumice ili pritužbe. Ovi se podaci za kontakt ne mogu upotrebljavati ni za koja druga pitanja koja nisu povezana s Aktom o digitalnim uslugama.

Zadnje ažuriranje: 2. siječnja 2026.

Za prethodnu verziju uvjeta pružanja usluge kliknite ovdje.

Uvjeti pružanja usluge servisa Yahoo

Dobro došli u Yahoo

Upotreba usluga

Vaš račun; obavijesti

Zaštita privatnosti i podataka

Postupci prilikom tužbi uslijed kršenja autorskih ili drugih intelektualnih prava

Sadržaj na uslugama i licence dodijeljene društvu Yahoo

Izmjena i ukidanje usluga; ukidanje računa

Naša jamstva i odricanja odgovornosti

Ograničenje odgovornosti

Povratne informacije

Usluge uz plaćanje i naplata.

O ovim Uvjetima

Davatelj usluga

Ugovorna strana, mjerodavno pravo, lokacija rješavanja sporova i ostale lokalne i regionalne odredbe

Sjedinjene Američke Države (us):

Argentina (ar), Čile (cl), Kolumbija (co), Hong Kong (hk), Meksiko (mx), Peru (pe) i Venezuela (ve):

Brazil (br):

Kanada (ca i cf):

Australija (au) i Novi Zeland (nz):

Pridržano

Indija (in):

Japan (jp):

Pridržano

Singapur (sg), Indonezija (id), Malezija (my), Filipini (ph), Tajland (th) ili Vijetnam (vn):

Tajvan (tw):

Europa, Bliski istok i Afrika