Европски закон о приступачности – Yahoo Mail
Последњи пут ажурирано: 26. јуна 2025.
Преглед
Привредно друштво Yahoo је посвећено обезбеђивању тога да је наша услуга електронских комуникација доступна свима. Ова изјава је припремљена у складу са ирским Прописима Европске уније (Захтеви у погледу приступачности производа и услуга) 2023. (SI 636/2023) (EAA), како би се пружале информације о томе како наша услуга електронских комуникација испуњава захтеве у погледу приступачности EAA. У прилогу ове изјаве наведене су обавезе које се примењују на Yahoo као пружаоца услуге електронских комуникација које произлазе из EAA.
Ова изјава се примењује на услугу електронских комуникација привредног друштва Yahoo која се нуди корисницима у Европској унији (ЕУ), познату као Yahoo Mail. Ова изјава је такође намењена пружању информација корисницима о функционисању услуге Yahoo Mail и пружа се на следеће приступачне начине:
- доступна је путем више од једног сензорног канала
- представљена је на разумљив и опипљив начин
- доступна је у текстуалним форматима који се могу користити за генерисање алтернативних асистивних формата које читалац може представити на различите начине и путем више од једног сензорног канала
- представљена је фонтовима одговарајуће величине и одговарајућег облика, који узимају у обзир предвидиве услове употребе и користи довољно контраста, као и подесиви размак између слова, редова и пасуса
- представљена је на доследан и адекватан начин како би била уочљива, оперативна, разумљива и робусна
Ова изјава се не примењује ни на један други производ или услугу привредног друштва Yahoo.
Да бисте добили најбоље искуство, користите најновију верзију:
- апликације Yahoo Mail (за приступ услузи на мобилном уређају или таблету)
- веб прегледача
- оперативног система вашег уређаја
- било које асистивне технологије коју користите
Неке функције приступачности о којима се дискутује у овој изјави захтевају специфично локално подешавање или конфигурацију и можда неће бити доступне на свим локалним стандардима.
Yahoo Mail се води техничким стандардом за сајтове и апликације за мобилне уређаје, EN 301 549 v.3.2.1 и Смерницама за приступачност веб садржаја (WCAG) верзија 2.2.
Преглед услуге
Yahoo Mail је услуга е-поште привредног друштва Yahoo која се може користити за:
- слање и пријем е-порука
- складиштење и организовање порука
Доступна је за употребу на различитим уређајима, укључујући:
- рачунаре
- паметне телефоне
- таблете
Како би отворили нови налог и користили Yahoo Mail, корисници могу да дођу до странице за креирање Yahoo налога или коришћењем општег претраживача и уносом упита за претрагу као што је „отвори Yahoo Mail налог" или коришћењем страница привредног друштва Yahoo за помоћ које пружају упутства за креирање налога. Процес креирања налога захтева од корисника да наведу своје име, одаберу префикс (корисничко име) за нову Yahoo Mail адресу е-поште, креирају лозинку и наведу датум рођења. Корисник мора да означи поље да прихвата Услове коришћења привредног друштва Yahoo пре креирања налога. Услуга успешно функционише са много различитих типова асистивних технологија. Ниједан аспект услуге Yahoo Mail не би у потпуности спречио некога да користи Yahoo Mail због проблема са приступачношћу.
Садржај и компоненте услуге Yahoo Mail су доступни путем функција платформе и технологија дизајнираних за приступачност, као што су читачи екрана. Постоје бројне функције и функционалности приступачности у услузи Yahoo Mail, које обухватају:
- коришћење тастатуре, модерног читача екрана или софтвера за препознавање говора (на рачунару или телефону)
- коришћење функција са зумирањем прегледача подешеним на 200%
- пречице на тастатури за већину главних задатака и функција
- резимее које омогућава вештачка интелигенција
- исправљање правописа и граматике
- промену боје и распореда пријемног сандучета
- садржај је оптимизован за лако разумевање и спознају
- доследно постављање ресурса за помоћ
- агенте корисничке службе обучене за функције приступачности (за кориснике услуге Mail Plus)
Праћење и континуирано побољшање
Редовно ћемо пратити функције приступачности и усаглашеност услуге Yahoo Mail.
ЕАА предвиђа хармонизоване стандарде који ће се бавити неким од захтева наведеним у пропису ЕАА. Иако они до данас нису објављени, прегледаћемо их када буду и могуће је да ћемо неке од њих применити у мери у којој су релевантни за Yahoo Mail.
Услуге подршке
Плаћене претплате на Yahoo Mail пружају одређене услуге подршке, укључујући подршку путем ћаскања, е-поште и телефона. По потреби, те услуге подршке ће водити кориснике до ове изјаве како би се пружале информације о приступачности услуге Yahoo Mail на приступачне начине описане у претходном тексту. (Имајте на уму то да су саме услуге подршке за Yahoo Mail компатибилне са неким асистивним технологијама (нпр. читачима екрана) и кретањем помоћу тастатуре.)
Обратите нам се
Ако имате повратне информације или недоумице у вези са приступачношћу наше услуге електронских комуникација или садржајем ове изјаве о приступачности, пошаљите нам е-поруку на адресу accessibility@yahooinc.com.
Уколико нисте задовољни нашим одговором, можете уложити жалбу Комисији за регулацију комуникација (ComReg). Организацији ComReg можете се обратити на следећи начин:
- посетите сајт организације ComReg: www.comreg.ie
- пишите Комисији за регулацију комуникација на адресу:
One Dockland Central Guild Street
Dublin, D01 E4X0
- Општи захтеви у погледу приступачности:
- обезбеђивање приступачности производа који се користе приликом пружања услуге;
- пружање информација, на следећи начин, о функционисању услуге, те ако се производи користе у пружању услуге, њеној вези са тим производима, као и информација о њиховим карактеристикама приступачности и интероперабилности са асистивним уређајима и објектима:
- омогућавање доступности информација путем више од једног сензорног канала;
- представљање информација на разумљив начин;
- представљање информација корисницима на начин који могу да перципирају;
- чињење информативног садржаја доступним у текстуалним форматима који се могу користити за генерисање алтернативних асистивних формата које корисници треба да представе на различите начине и путем више од једног сензорног канала;
- представљање фонтовима одговарајуће величине и одговарајућег облика, узимајући у обзир предвидиве услове коришћења и користећи довољан контраст, као и подесиви размак између слова, редова и пасуса;
- допуњавање било ког нетекстуалног садржаја алтернативним представљањем тог садржаја; и
- пружање електронских информација потребних за пружање услуге на доследан и адекватан начин, чинећи их уочљивим, оперативним, разумљивим и робусним.
- омогућавање приступа сајтовима, укључујући повезане апликације на мрежи, као и услугама заснованим на мобилним уређајима, укључујући апликације за мобилне уређаје, на доследан и адекватан начин тако што ће бити уочљиве, оперативне, разумљиве и робусне, као и
- ако постоје, службе подршке (службе за помоћ, позивни центри, техничка подршка, релејне услуге и услуге обуке) које пружају информације о приступачности услуге и њеној компатибилности са асистивним технологијама, на приступачне начине комуникације.