Како функционише дигитално оглашавање

Како функционише дигитално оглашавање

Оглашавање је основни део услуга које пружамо и омогућава нам да многе наше потрошачке услуге учинимо доступним бесплатно. На овој страници провешћемо вас кроз начин на који функционише дигитално оглашавање у привредном друштву Yahoo, различите укључене учеснике и начин на који користимо ваше податке за персонализацију ваших огласа.

Следи кратак резиме тога како функционишу наше потрошачке услуге и неке од области које ћемо покрити на овој страници.

  • Када посетите сајтове и апликације које су у нашем власништву и којима управљамо, скоро увек ћете видети огласе. Ти огласи су различитих облика, укључујући видео, огласе засноване на сликама (често се називају „прикази“ или „рекламни натписи“ и спонзорисане листинге.
  • Огласе које видите на нашим потрошачким услугама понекад приказујемо ми или наши повезани субјекти, али и наши технолошки партнери за оглашавање.
  • Већина оглашивача жели да приказује корисницима персонализоване огласе јер оглашивачи верују да су огласи прилагођени интересовањима или понашању корисника најефектнији. Услед тога, неки од огласа које видите биће персонализовани огласи. Међутим, приказујемо и огласе који нису прилагођени на основу интересовања корисника, уређаја и локација (често се називају „контекстуалним“ огласима).
  • Ви одлучујете да ли ће огласи које видите бити персонализовани за вас. Неки од наших корисника више воле да виде огласе који су прилагођени њиховим интересовањима, уређајима и локацији. Други не – и то је такође у реду! Дајемо вам контролу да одлучите шта вам највише одговара.
  • Можете да управљате начином на који ми и наши партнери користимо ваше податке да персонализујемо огласе у нашим потрошачким услугама у вашем Контроле приватности.

Следећи кораци описују животни циклус наше интеракције са вама као корисником, од прве интеракције са вама, до мерења и извештавања о персонализованом огласу који вам приказујемо у нашим потрошачким услугама.

Када први пут посетите неки од наших сајтова или апликација, питамо вас да ли дајете пристанак за коришћење колачића у сврху персонализованог оглашавања. Ако добијемо ваш пристанак, креирамо јединствени идентификатор и складиштимо га у колачићу у вашем интернет прегледачу.

Нпр. Јован први пут посећује Yahoo Финансије. Креирамо идентификатор „XYZ“ и складиштимо га у Јовановом прегледачу.

Ако се онда пријавите на налог, у колачићу складиштимо и хеш ваших акредитива за пријављивање.

Јован се онда пријављује на свој Yahoo налог –[Јованово корисничко име]@yahoo.co.uk–. Затим складиштимо хеш „EFG“ у колачићу у Јовановом прегледачу.

У апликацијама за мобилне уређаје и на повезаним ТВ уређајима, јединствени идентификатор већ постоји на уређају (назива се „огласни ID“) и ми га преузимамо са уређаја и складиштимо на нашим системима. Ти огласни ID-ови евидентирају се у нашим системима заједно са повезаним информацијама, као што су датум и време, тип уређаја, оперативни систем и IP адреса.

Јован користи апликацију Yahoo спорт за мобилне уређаје са огласним ID-ом 789. Забележићемо Јованов огласни ID 789 у нашим системима, као и чињеницу да он посећује наше локације са уређаја iPhone 15 Plus, да је његов оперативни систем iOS 18.3.1 и да је његова IP адреса 123.45.67.89.

Временом, уз ваш пристанак, прикупљамо или изводимо информације о вашим интересовањима и активностима на свим нашим сајтовима и у свим нашим апликацијама и чувамо их са вашим јединственим идентификаторима.

Различити типови информација које прикупљамо и повезујемо са вашим идентификаторима обухватају следеће:

  • информације које нам директно пошаљете када користите наше корисничке услуге
    Нпр.
    • ваш полни идентитет и узраст
    • алтернативне контакт информације
  • информације из ваше
    Нпр.
    • уз ваш пристанак, информације из ваше комерцијалне е-поште и куповина код продаваца путем е-поште када користите неки од наших производа за е-пошту.
  • информације засноване на вашим активностима на мрежи
    Нпр.
    • претходне претраге које сте обавили
    • сајтови и апликације које сте посетили
    • које сте огласе или чланке видели и кликнули на њих
  • информације о вашем уређају
    Нпр.
    • тип уређаја, марка, модел, тип оперативног система и подешавања уређаја
    • подаци специфични за мрежу, на пример IP адреса
    • прецизни и непрецизни подаци о вашој локацији засновани на IP адреси, GPS, Wi-Fi или Bluetooth сигналу или који су на неки други начин постали доступни путем вашег уређаја
  • информације са повезаних уређаја
    • Уз ваш пристанак, повезаћемо податке о активностима и интересовањима са других уређаја у вашем домаћинству или уређаја који су повезани са вашим налогом
  • Информације од других, укључујући информације доступне путем различитих пружалаца података
    Нпр.
    • подаци о демографији, уређају и интересовањима од наших партнера и независних добављача података путем уговорних обавеза
    • подаци о пријављивању, као што су име, адреса е-поште, узраст, број телефона и полни идентитет, са платформи друштвених мрежа када користите пријављивање на неку друштвену мрежу за интеракцију са нама

Када прикупимо податке, ми их уз помоћ наших партнера анализирамо и конвертујемо у категорије интересовања. Потом комбинујемо кориснике са сличним интересовањима да бисмо их објединили у групама које називамо „публике“.

Пошто Јован редовно гледа заказане утакмице и резултате националне фудбалске лиге, означавамо га категоријом интересовања „љубитељ професионалног фудбала“.

Када креирамо публику корисника са одређеном категоријом интересовања, оглашивачи могу да купе огласни инвентар како би постављали огласе који ће бити приказивани тој публици. Та куповина се често одвија путем размене огласа (видети одељак „Аукција за оглашавање“ у наставку). Публике су привлачне оглашивачима из различитих разлога, укључујући величину публике, специфичност и тачност интересовања.

Аукција за оглашавање

Оглашавање на мрежи обично функционише као аукција у реалном времену. Та аукција за оглашавање на мрежи позната је као „лицитирање у реалном времену“ односно real-time bidding (RTB) и одвија се у реалном времену на „разменама огласа“. Размене огласа представљају дигиталне тржнице којима управљају треће стране и у којима привредна друштва купују и продају инвентар огласа.

  • Продавци су издавачи, као Yahoo, који нуде садржај корисницима путем својих сајтова, апликација и повезаних ТВ уређаја. Yahoo и други издавачи долазе на размену огласа да би продавали простор за огласе, познат као инвентар огласа, доступан на њиховим сајтовима, у њиховим апликацијама и на повезаним ТВ уређајима.
  • Купци су оглашивачи и рекламне агенције који траже да купе инвентар огласа како би постављали огласе и приказивали их корисницима.

Yahoo International учествује у разменама огласа које воде наши партнери као продавци.

На аукцијама, купци и продавци деле информације једни са другима како би купцима омогућили да разумеју који огласни простор купују и информације о уређају и кориснику коме се оглас испоручује. Информације које се размењују укључују идентификаторе корисника, демографске информације, називе сајтова или апликација, публику (нпр. корисник је професионални фудбалски навијач) и информације о локацији. Купци лицитирају за огласни инвентар и инвентар огласа бира победника, на основу највише подобне лицитације. Победнички лицитатор на свакој аукцији затим приказује оглас, што се назива оглашивачким приказом, на сајту, у апликацији или на повезаном ТВ уређају издавача.

Нпр. промотер продаје карата у Даблину жели да рекламира карте за фудбалске утакмице корисницима у близини на Yahoo сајту или у апликацији.

Кад продавац карата или његова рекламна агенција освоје аукцију, Јован ће видети огласе продавца карата када посети апликацију Yahoo Спорт за мобилне уређаје и кад оде у Yahoo Search, јер:

  • тренутна IP адреса Јовановог уређаја коју користи да би посетио апликацију Yahoo Спорт за мобилне уређаје и Yahoo Search повезана је са Даблином; и
  • укључили смо Јованове идентификаторе (ID колачића XYZ, хеш EFG и ID 789) у категорију интересовања „љубитељ професионалног фудбала“.

Yahoo такође може да продаје оглашавање на својим сајтовима и у својим апликацијама без учешћа размене огласа у којима Yahoo има директне односе са оглашивачима и њиховим агенцијама и може пристати да приказује огласе директно са тим купцима.

Привредно друштво Yahoo и његови партнери мере учинак и ефикасност огласних кампања на нашим сајтовима и у нашим апликацијама праћењем ангажовања са огласима. Та интеракција обично се мери у приказима огласа, кликовима на огласе и продаји генерисаној на основу кампање (што се обично назива „подаци о конверзији“). Ти подаци се анализирају током трајања рекламне кампање и користе се да покажу оглашивачима вредност вођења кампања са нама.

У наставку примера од горе, док траје кампања продавца карата, он жели да зна колико је продаја карата засновано на кампањи у услузи Yahoo (у односу на друге огласне изворе). Да би обавило то истраживање, привредно друштво Yahoo анализира податке о приказима огласа у оквиру кампање, кликовима и продаји карата на основу кампање. Затим креирамо извештаје који приказују обједињену метрику из кампање на основу различитих демографских података корисника.

Пошто је Јован био један од бројних корисника који су видели оглас продавца карата и кликнули на њега, његови подаци ће се користити у анализи кампање али не делимо његове податке о личности са продавцем карата.

Као што је описано у претходном одељку, персонализовано оглашавање представља технику која користи информације о активностима појединаца на мрежи током времена како би се одредило који ће им огласи бити приказивани.

Остале технике које примењујемо укључују: ограничење учесталости (што значи ограничење броја приказа огласа кориснику), пружање контекстуалних огласа, поновно циљање и подударање публике.

У тим случајевима такође меримо учинак и ефикасност огласа као што је описано у горенаведеном 5. кораку.

Контекстуални огласи су огласи које вам приказујемо на нашим сајтовима и у нашим апликацијама на основу контекста ваше интеракције са сајтом или апликацијом у тренутку када вам приказујемо оглас.

Контекст ће обухватити ствари као што су садржај странице односно тип апликације који користите за мобилне уређаје, тип вашег уређаја, доба дана или градску област у којој се налазите.

Нпр. Ивана посећује сајт Yahoo Финансије са мобилног телефона са IP адресом 192.0.2.0/24. Ивани ћемо приказати оглас из даблинске банке која води огласну кампању са нама, јер:

  • тренутна IP адреса Иваниног уређаја коју она користи да би посетила сајт Yahoo Финансије повезана је са Даблином; и
  • тренутна веб страница има садржај о финансијама

Партнери за оглашавање нама и нашим продавцима обезбеђују податке о личности као што су хешовани адреса е-поште или број телефона како би олакшали „процес подударања“. Тај процес подударања извршава се подударањем података које су обезбедили оглашивачи са подацима које имамо у евиденцији. Процес подударања помаже нам да прикажемо огласе изабраној публици до које оглашивач жели да допре и која је можда заинтересована за производе тог оглашивача. Ако се открију подударања, ти корисници ће бити укључени у огласну кампању која промовише производе тог оглашивача.

Процес подударања обављамо сами или користимо продавце који раде у наше име. Када користимо продавце да нам помогну са подударањем публике, осигуравамо да они користе одговарајуће мере у вези са поверљивошћу и безбедношћу како би заштитили ваше податке.

Неке персонализоване рекламе засноване су само на претходној изолованој активности корисника на мрежи. Та пракса обично се назива „поновно циљање“.

Нпр. Ивана посећује модну продавницу на мрежи у којој редовно купује одећу и гледа одређени џемпер. Модна продавница има Иванину адресу е-поште из претходних куповина и добила је њен пристанак да користи њене податке у сврхе персонализованог оглашавања. Одлучује да покрене огласну кампању како би јој показала оглас за тај одређени џемпер на основу њеног претходног интересовања и користи подударање публике (видети изнад) да би могла да циља Ивану у Yahoo потрошачким услугама.

Имате неколико контрола у вези са огласима које видите, као и за начин на који користимо ваше информације да бисмо изабрали огласе које вам приказујемо.

Ово су ваше персонализоване контроле оглашавања које регулишу начин на који користимо ваше податке:

Та контрола вам омогућава да одаберете да ли желите да видите наше персонализоване огласе или не. Ако не желите да видите наше персонализоване огласе, и даље ћете видети генеричке огласе који вам можда неће бити релевантни. Да бисте управљали тиме да ли вам наши партнери приказују персонализоване огласе у нашим производима, посетите контролу „Партнери“.

Та контрола вам омогућава да одаберете да ли желите да видите персонализоване огласе засноване на вашој историји претраживања. Ако не желите да видите персонализоване огласе засноване на вашој историји претраживања, наставићемо да чувамо вашу историју претраживања да бисмо могли да пружимо неопходну подршку за интерне операције, као што је безбедност.

Та контрола омогућава да одаберете да ли желите да видите персонализоване огласе засноване на подацима о вашој прецизној локацији. Када онемогућите ову контролу, и даље ћемо користити податке о вашој прецизној локацији када користите функције апликације или сајта, ако је локација неопходна за пружање услуге. Ова контрола неће утицати на раније податке о тачној локацији које смо претворили у опште информације о локацији.

Та контрола вам омогућава да одаберете да ли желите да видите персонализоване огласе засноване на вашој комерцијалној е-пошти. Када онемогућите ову контролу, наставићемо да анализирамо вашу комуникацију за друге функције као што су филтрирање нежељене поште и безбедност.

Технолошки партнери за оглашавање учествују у Оквир IAB за транспарентност и пристанак што је оквир за оглашавање који вам пружа контролу над начином на који ти партнери користе колачиће и друге технологије и обрађују ваше податке када користите наше производе. Подешавања можете обликовати према сврси, односно према појединачном партнеру.

Сагласност можете повући или променити изборе у било ком тренутку тако што ћете кликнути на везе „Подешавања приватности и колачића“ или „Контролна табла приватности“ на нашим сајтовима и у нашим апликацијама.

Последњи пут ажурирано у мају 2025.