Yahoo-servicevoorwaarden

Op 6 mei 2025 is de naam van de onderneming die de sites en apps die u gebruikt levert, veranderd van Yahoo EMEA Limited in Yahoo International Limited.

Bovendien zijn we onder de Europese Digitale Dienstenwet (EU Digital Services Act) verplicht om gebruikers binnen de Europese Unie bepaalde aanvullende voorwaarden te bieden. Zie paragraaf 14.13.o hieronder.

Yahoo-servicevoorwaarden

Welkom bij Yahoo
Yahoo Inc. en alle in paragraaf 13 vermelde merken en de in paragraaf 13 en 14 vermelde rechtspersonen (gezamenlijk: 'Yahoo', 'ons', 'wij', "we" of 'onze') maken deel uit van de Yahoo-bedrijvengroep. Onze merken, websites, apps, producten, services en technologieën ('Services') worden aangeboden door de entiteiten die hieronder beschreven zijn in paragraaf 13.

Lees paragrafen 1 t/m 13, 14.1 en 14.13 zorgvuldig door, deze gedeeltes zijn op u van toepassing.
Door de Services te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele communityrichtlijnen en aanvullende voorwaarden die aan u worden verstrekt voor de Services die u gebruikt (gezamenlijk 'Voorwaarden'). Lees de Voorwaarden zorgvuldig door aangezien deze uw gehele overeenkomst vormen met ons.

DEZE VOORWAARDEN BEVATTEN BEPERKINGEN VAN ONZE AANSPRAKELIJKHEID IN PARAFRAAF 9.

VS. GEBRUIKERS: DEZE VOORWAARDEN BEVATTEN EEN BINDENDE ABITRAGEOVEREENKOMST EN EEN VRIJSTELLING VAN GROEPSACTIES EN JURYRECHTSPRAAK IN PARAGRAAF 14.2 HIERONDER, EN GELDEN VOOR ALLE GEBRUIKERS IN DE VS.
De services gebruiken
1. Autoriteit. Hierbij verklaar je dat je bevoegd bent om de services te gebruiken onder de wetten die van toepassing zijn. Indien je de services gebruikt namens een bedrijf, onderneming of andere entiteit, verklaar je hierbij dat je de legale bevoegdheid hebt om deze voorwaarden te accepteren namens jouw entiteit. Indien dit het geval is, accepteert de entiteit deze voorwaarden middels jou, en verwijst 'jou/jij/je' naar de entiteit die je representeert. Als je namens de accounteigenaar toegang krijgt tot een account(s) (bijvoorbeeld als beheerder, consultant, analist, enz.), zijn de voorwaarden van toepassing op je activiteiten namens de accounteigenaar.
2. Schadeloosstelling. Als je de services gebruikt namens een bedrijf, onderneming of andere entiteit, of indien je de services gebruikt voor commerciële doeleinden, stel je Yahoo-entiteiten (zoals gedefinieerd in paragraaf 8 hieronder) schadeloos van enige rechtszaak, verordening of geding resulterend uit het gebruik van, of gerelateerd aan, de services of schending van deze voorwaarden, met inbegrip van alle aansprakelijkheid of kosten die voortvloeien uit vorderingen (met inbegrip van vorderingen wegens nalatigheid), verliezen, schade, rechtszaken, vonnissen, proceskosten en advocatenkosten.
3. Leeftijd. Als je jonger bent dan de minimumleeftijd (zoals gedefinieerd voor je land of regio in paragraaf 14), mag je je niet registreren voor een account. Tenzij je de houder bent van een bestaande account in de Verenigde Staten welke een Yahoo-gezinsaccount is, moet je ten minste de minimumleeftijd hebben om de services te kunnen gebruiken. Bepaalde delen van de services bevatten content voor volwassenen en/of meerderjarigen. Ga niet naar die content tenzij je een volwassene bent (d.w.z. ten minste de meerderjarige leeftijd in je land hebt) of tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
4. Gedrag van leden. Je stemt ermee in de services niet te gebruiken op een manier die in strijd is met deze voorwaarden of onze Community-richtlijnen (of anderen daarbij te helpen, faciliteren of ondersteunen), met inbegrip van:
  1. ongeautoriseerde toegang verkrijgen, of een poging hiertoe, tot de services, servers, systemen, het netwerk, of gegevens;
  2. content beschikbaar stellen die schadelijk is voor kinderen, bedreigend, beledigend, intimiderend, onrechtmatig, lasterlijk, vulgair, obsceen, smadelijk, inbreukmakend op de privacy van anderen, haatdragend of racistisch, etnisch of anderszins verwerpelijk is;
  3. het overtreden van toepasselijke wetten of voorschriften;
  4. zich voordoen als een andere persoon of entiteit of voor het vervalsen of manipuleren van aanheffen of aanduidingen met het doel om de oorsprong van enige content verkregen via de service te verhullen;
  5. het beschikbaar maken van enige content als je het recht niet hebt om dit beschikbaar te maken of indien dit een schending is van enig patent, handelsmerk, handelsgeheim, copyright, of andere eigendomsrechten van personen of entiteiten;
  6. het plaatsen van content die advertenties of andere commerciële aanbiedingen bevat zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
  7. virussen of andere computercode, bestanden, programma's of content verstrekken die zijn ontworpen om de functionaliteit van de services te onderbreken, te vernietigen of te beperken of andere gebruikers aan te tasten, met inbegrip van maar niet beperkt tot het gebruik van blokkingstechnologie voor advertenties; of
  8. het hinderen van, of verstoren van de services of servers, systemen of netwerken die verbonden zijn met de services op welke manier dan ook.
  9. toegang krijgen tot gegevens of gegevens verzamelen, of proberen gegevens te openen of te verzamelen, van onze services met behulp van geautomatiseerde middelen, apparaten, programma's, algoritmen of methodologieën, inclusief maar niet beperkt tot robots, spiders, scrapers, dataminingtools of tools voor het verzamelen of extraheren van gegevens, voor welk doel dan ook zonder onze uitdrukkelijke, voorafgaande toestemming.
  10. materiaal of content gebruiken van, inclusief maar niet beperkt tot gegevens, (a) om een database, archief, mobiele applicatie, datafeed, widget of enige andere geaggregeerde gegevensbron te creëren die concurreert met of een materiële vervanging vormt voor de services, in zijn geheel of gedeeltelijk aangeboden op een van onze services of de services die worden aangeboden door onze gegevensaanbieders, of (b) om een service te leveren die concurreert met of een materiële vervanging vormt voor onze services of gegevens die worden aangeboden door Yahoo of onze gegevensaanbieders.
5. Gebruik van de services. Je dient het beleid en alle voorschriften die horen bij de services na te leven. Je mag de services niet misbruiken of verstoren, of proberen toegang te krijgen via een andere methode dan de interface en de instructies die we je geven. Je mag de services alleen gebruiken zoals wettelijk is toegestaan. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, mag je de services, of enig deel daarvan, niet openen of hergebruiken voor commerciële doeleinden.
6. Exportcontrole. Je gaat ermee akkoord te voldoen aan de exportwetten en -voorschriften van de Verenigde Staten en handelscontroles van andere toepasselijke landen, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Export Administration Regulations van het U.S. Department of Commerce, Bureau of Industry and Security en de embargo- en handelssanctieprogramma's die worden beheerd door het Amerikaanse Department of Treasury, Office of Foreign Assets Control. Je verklaart en garandeert dat je: (1) geen verboden partij bent die op een van de uitsluitingslijsten voor export van de overheid staat (zie bijv. https://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern); (2) de services niet opnieuw zult exporteren of zult gebruiken om software, technologie of andere technische gegevens over te dragen aan verboden partijen of landen; en (3) de services niet zult gebruiken voor militair, nucleair, raket-, chemisch of biologisch eindgebruik van wapens of andere activiteiten met de services zult uitvoeren die de export- en importwetten van de VS of andere toepasselijke landen schenden.
7. Anticorruptiewetgeving. Je verklaart dat je je aan alle toepasselijke anticorruptiewetten zult houden, inclusief wetten die onwettelijke betaling verbieden voor corrupte doeleinden in verband met deze voorwaarden aan wie dan ook.
8. Eigendom en hergebruik. Het gebruik van de services geeft je geen eigendom van intellectuele of andere eigendomsrechten of belangen in de services of de inhoud waartoe je toegang hebt. Je mag geen huisstijlen of logo's gebruiken die in de services worden gebruikt, tenzij we je hiervoor afzonderlijk uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebben gegeven. Geen enkele juridische kennisgevingen die in of samen met de services worden weergegeven, mogen worden verwijderd, versluierd of gewijzigd. Tenzij je uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt, mag je geen enkel deel of gebruik van, of toegang tot de services (met inbegrip van content, advertenties, API's en software) reproduceren, wijzigen, verhuren, leasen, verkopen, verhandelen, distribueren, verzenden, uitzenden, in het openbaar uitvoeren, er afgeleide werken op baseren of exploiteren voor commerciële doeleinden.
9. Softwarelicentie. Op voorwaarde dat je deze voorwaarden blijft naleven, verlenen wij je een persoonlijke, royaltyvrije, niet-overdraagbare, niet-toewijsbare, herroepbare en niet-exclusieve licentie om de software en API's te gebruiken die wij je mogelijk leveren als onderdeel van de services. Deze licentie is uitsluitend bedoeld om je in staat te stellen de services die wij leveren te gebruiken en ervan te genieten, op de manier die is toegestaan door deze voorwaarden en eventuele aanvullende voorwaarden of richtlijnen. Het is niet toegestaan om de broncode van onze software te reverse-engineeren of proberen te verkrijgen, tenzij deze restricties in strijd zijn met toepasselijke wetten of tenzij je uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt. Onze software kan automatisch beveiligings- of andere updates downloaden en installeren zonder je voorafgaand in kennis te stellen.
10. Ondersteuning. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, beloven wij je geen ondersteuning voor de services. Als wij je ondersteuning bieden, is dit naar eigen goeddunken en betekent dit niet dat wij je in de toekomst ondersteuning zullen blijven bieden.
11. Kosten. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken kosten in rekening te brengen voor het gebruik van of de toegang tot de services (en eventuele bijbehorende ondersteuning), ongeacht of deze momenteel bestaan of niet. Als wij besluiten kosten in rekening te brengen, zijn onze betalingsvoorwaarden van toepassing en stellen wij je hiervan vooraf op de hoogte.
12. Verschillende versies van de services. Er kunnen verschillende functies beschikbaar zijn in verschillende versies van de services en het kan zijn dat niet alle functies beschikbaar zijn in je land of regio. Het kan ook zijn dat niet alle functies beschikbaar zijn als de gebruiker waarmee je communiceert een andere versie van de services gebruikt of software van een derde partij.
13. Beleid tegen misbruik. Wij verbieden het verzenden van ongevraagde e-mails of berichten via onze services. Je mag je in verband met de services niet bezighouden met commerciële activiteiten op niet-commerciële eigendommen of apps of activiteiten met hoge volumes zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Het is niet toegestaan om gedrag te vertonen dat storend is voor de services of de ervaring van andere gebruikers.
14. Envrmnt 360-voorwaarden. Amerikaanse gebruikers: De Envrmnt 360-voorwaarden zijn op jou van toepassing en je kunt ze hier en hier in het Spaans vinden.
15. RSS-feeds. Als je een door ons geleverde RSS-feed gebruikt (elk een 'Yahoo RSS-feed' genoemd), mag je alleen de content weergeven die in de feed wordt aangeboden, zonder wijzigingen en moet je een verwijzing naar onze bronwebsite opgeven en een link naar het volledige artikel over Yahoo RSS-feedcontent. Je mag geen advertenties opnemen in een Yahoo RSS-feed. We behouden ons het recht voor om elke Yahoo RSS-feed op elk moment te beëindigen en van iedereen te eisen dat deze op elk moment en om welke reden dan ook het gebruik van een Yahoo RSS-feed stopzet. Elk van onze producten of services kan ook specifiekere gebruiksvoorwaarden hebben voor gerelateerde Yahoo RSS-feeds.
Je account; Kennisgevingen
1. Accountinformatie. Je hebt voor sommige services mogelijk een account nodig. Je dient ervoor te zorgen dat je accountgegevens (d.w.z. de gegevens die je hebt verstrekt toen je je registreerde voor of abonneerde op een service) actueel, volledig, nauwkeurig en waarheidsgetrouw blijven. Tenzij anders vermeld voor je land of regio in paragraaf 14, zijn alle Yahoo-accounts niet-overdraagbaar en alle rechten erop eindigen bij overlijden van de rekeninghouder.
2. Toegang tot je Account. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die in of via je account plaatsvinden. Bescherm je account en houd je wachtwoord geheim. Gebruik het wachtwoord van je account niet voor andere services. Behoudens je wettelijke rechten, erken je en ga je ermee akkoord dat, indien je je wachtwoord vergeet en je account bij Yahoo niet kunt valideren, je account mogelijk niet toegankelijk voor je is en dat alle gegevens die aan het account zijn gekoppeld, mogelijk niet meer kunnen worden hersteld.
3. Kennisgevingen. Yahoo kan je kennisgevingen sturen, waaronder serviceaankondigingen en kennisgevingen met betrekking tot wijzigingen in deze voorwaarden, via, maar niet beperkt tot, e-mail, gewone post, sms-berichten of MMS-berichten, pushmeldingen of in-app-berichten, berichten in de services, via telefoon of andere redelijke middelen die nu bekend zijn of in de toekomst worden ontwikkeld. Je stemt ermee in deze kennisgevingen op alle voorgaande manieren te ontvangen. Het is mogelijk dat je geen kennisgevingen ontvangt als je de voorwaarden schendt door op een ongeoorloofde manier toegang te krijgen tot de services en je wordt geacht alle kennisgevingen te hebben ontvangen die zouden zijn ontvangen als je op een geautoriseerde manier toegang had gehad tot de services.
Privacy en gegevensbescherming
In ons privacybeleid wordt beschreven wie wij zijn, welke informatie wij van je verzamelen, hoe wij je informatie verwerken, met wie wij deze delen en je rechten volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Procedure voor claims wegens inbreuk op auteursrechten of op andere intellectuele eigendommen
Wij respecteren de intellectuele eigendommen van anderen en wij verwachten dat onze gebruikers hetzelfde doen. We kunnen, onder passende omstandigheden en naar eigen goeddunken, de accounts van gebruikers die mogelijk inbreuk maken, uitschakelen, beëindigen en/of andere passende stappen ondernemen. Als je van mening bent dat je auteursrecht of intellectuele eigendomsrechten geschonden zijn, volg dan hier de instructies.
Content van de services en licentieverlening aan Yahoo
1. Content. Onze services geven bepaalde content weer die wij niet hebben gemaakt en waarvan wij geen eigenaar zijn. Deze content is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de entiteit of persoon die deze content beschikbaar stelt. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor het gedrag van derden, met inbegrip van personen of entiteiten waarmee je via de services communiceert. Met veel van de services kun je content verzenden. Jij, niet Yahoo, bent volledig verantwoordelijk voor alle content die je uploadt, plaatst, e-mailt, verzendt of anderszins via de services beschikbaar maakt. Wij kunnen content die in strijd is met de voorwaarden of toepasselijke wet- of regelgeving verwijderen of weigeren weer te geven, maar dat betekent niet dat wij de services bewaken of content controleren of screenen. Door de services te gebruiken, begrijp je en gaat u ermee akkoord dat je kunt worden blootgesteld aan beledigende, ongepaste of aanstootgevende content.
2. IP-eigendom en licentieverlening. Tenzij anders bepaald in de specifieke productvoorwaarden of richtlijnen voor een van onze services, behoud je bij het uploaden, delen of indienen van content bij de services het eigendom van alle intellectuele eigendomsrechten die je op die content hebt en verleen je ons een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve, eeuwigdurende, onherroepelijke, overdraagbare, in sublicentie te geven toestemming om (a) deze content te gebruiken, te hosten, op te slaan, te reproduceren, te wijzigen, afgeleide werken (zoals vertalingen, bewerkingen, samenvattingen of andere wijzigingen) te maken, te communiceren, te publiceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en te verspreiden op elke manier, in elke vorm of via elk medium dat nu bekend is of in de toekomst wordt ontwikkeld; en (b) geef je andere gebruikers toestemming om je content via de services te openen, te reproduceren, te verspreiden, openbaar weer te geven, er afgeleide werken van te maken en openbaar uit te voeren, voor zover dit is toegestaan door de functionaliteit van die services (bijvoorbeeld voor gebruikers om je content te rebloggen, opnieuw te posten of te downloaden). In sommige services kunnen er specifieke voorwaarden of instellingen bestaan die een ander toepassingsgebied van de content die in die services wordt aangeboden mogelijk maken. Je moet over de benodigde rechten beschikken om ons de licentie te verlenen die wordt beschreven in paragraaf 6(b) voor alle content die je uploadt, deelt met of verzendt naar de services.
Wijzigen en beëindigen van de services; Accounts beëindigen
1. Wij innoveren, veranderen en verbeteren de services voortdurend. Tenzij anders vermeld voor je land in paragraaf 14, kunnen we, zonder voorafgaande kennisgeving, functionaliteiten of functies toevoegen of verwijderen, nieuwe limieten aan de services instellen of een service tijdelijk of definitief opschorten of stopzetten.
2. Je kunt op elk moment het gebruik van de services stopzetten. Je kunt je Yahoo-account annuleren en verwijderen door hier te klikken. Ga voor meer informatie naar het betreffende Helpcentrum.
3. Tenzij anders vermeld voor je land of regio in paragraaf 14, kunnen wij je account tijdelijk of definitief opschorten of beëindigen of je toegang tot delen van of alle services op elk gewenst moment beperken, zonder voorafgaande kennisgeving en om welke reden dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schending van deze voorwaarden, rechterlijk bevel of inactiviteit.
4. Behoudens eventuele wettelijke rechten die je hebt, kan bij beëindiging van je account de toegang tot je gebruikersnaam, wachtwoord en alle gerelateerde informatie, bestanden en content die aan je account zijn gekoppeld, worden beëindigd en kan je gebruikersnaam opnieuw worden gebruikt door anderen. Als de service een betaalde service betreft, raadpleeg dan onze betalingsvoorwaarden. Je vindt deze door hier te klikken.
Onze garanties en vrijwaringsclausules
1. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, GEVEN WIJ, SAMEN MET ONZE MOEDERMAATSCHAPPIJEN, DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, AANNEMERS, AGENTEN, PARTNERS, LICENTIEGEVERS EN DISTRIBUTEURS (GEZAMENLIJK ‘YAHOO-ENTITEITEN’) GEEN EXPLICIETE OF IMPLICIETE VERKLARINGEN, BELOFTEN OF GARANTIES VOOR DE SERVICES. WIJ BIEDEN ONZE SERVICES AAN 'IN DE HUIDIGE STAAT', 'MET ALLE GEBREKEN' EN 'ZOALS BESCHIKBAAR'. JE GEBRUIK VAN DE SERVICES, MET INBEGRIP VAN DE CONTENT BINNEN DE SERVICES, IS OP EIGEN RISICO EN WE VERKLAREN, BELOVEN OF GARANDEREN NIET DAT DE SERVICES ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZULLEN ZIJN. JE BEGRIJPT EN GAAT ERMEE AKKOORD DAT GEEN ENKELE GEGEVENSOVERDRACHT VIA INTERNET OF INFORMATIE-OPSLAGTECHNOLOGIE VOLLEDIG VEILIG KAN ZIJN EN WE WIJZEN UITDRUKKELIJK ELKE EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIE IN DAT OPZICHT AF. WIJ DOEN GEEN TOEZEGGINGEN, BELOFTEN OF GEVEN GEEN GARANTIES MET BETREKKING TOT DE CONTENT BINNEN DE SERVICES OF CONTENT WAARNAAR VANUIT DE SERVICES WORDT VERWEZEN, DE ONDERSTEUNING DIE WIJ VOOR DE SERVICES BIEDEN, DE SPECIFIEKE FUNCTIES VAN DE SERVICES, DE VEILIGHEID VAN DE SERVICES, OF DE BETROUWBAARHEID, KWALITEIT, NAUWKEURIGHEID, BESCHIKBAARHEID OF HET VERMOGEN OM AAN JE BEHOEFTEN TE VOLDOEN, BEPAALDE PRESTATIES TE LEVEREN OF BEPAALDE RESULTATEN TE BEHALEN.
2. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN BIEDEN BEPAALDE IMPLICIETE GARANTIES, ZOALS DE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT, AANVAARDEN WIJ GEEN ENKELE AANSPRAKELIJKHEID OMTRENT IMPLICIETE OF EXPLICIETE BELOFTEN OF GARANTIES OVER DE SERVICES.
Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, AANVAARD JE EN BEGRIJP JE DAT YAHOO-ENTITEITEN NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR: INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE, DRIEMALIGE OF ANDERE VERMENIGVULDIGINGEN VAN SCHADE, MORELE OF BESTRAFFENDE SCHADE VOORTKOMENDE UIT OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN OF JE GEBRUIK VAN DE SERVICES. YAHOO-ENTITEITEN ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE VERLOREN WINSTEN, VERLOREN INKOMSTEN, VERLOREN ZAKELIJKE KANSEN, WAARDEVERMINDERING, INCLUSIEF ENIG VERMEEND VERLIES OF WAARDEVERMINDERING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE, OF ENIGE ANDERE VERLIEZEN (GEZAMENLIJK, 'VERLIEZEN') DIE VOORTVLOEIEN UIT OF IN VERBAND STAAN MET DEZE VOORWAARDEN OF JE GEBRUIK VAN OF TOEGANG TOT DE SERVICES, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, VERLIEZEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF IN VERBAND STAAN MET: HET VERWIJDEREN, WIJZIGEN, VERKEERD AFLEVEREN OF NIET OPSLAAN VAN GEGEVENS DIE DOOR DE SERVICES WORDEN ONDERHOUDEN OF DOORGEGEVEN; HET BEPERKEN, OPSCHORTEN OF BEËINDIGEN VAN JE ACCOUNT; HET DOWNLOADEN OF DELEN VAN INFORMATIE, INCLUSIEF PERSOONLIJKE GEGEVENS, DOOR JOU VIA DE SERVICES; ONBEVOEGDE TOEGANG TOT JE ACCOUNT OF GEGEVENS DIE DOOR DE SERVICES WORDEN ONDERHOUDEN OF DOORGEGEVEN; LINKS DIE DOOR DE SERVICES OF DERDEN NAAR EXTERNE SITES OF BRONNEN WORDEN VERSTREKT; JE OMGANG MET OF DEELNAME AAN PROMOTIES VAN ADVERTEERDERS DIE OP OF VIA DE SERVICES WORDEN GEVONDEN; OF GOEDEREN OF DIENSTEN DIE DOOR DERGELIJKE ADVERTEERDERS WORDEN VERKOCHT. YAHOO-ENTITEITEN ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR PROBLEMEN VEROORZAAKT DOOR ANDEREN, DE ONRECHTMATIGE OF ONWETTIGE ACTIES VAN DERDEN, OF OVERMACHT. DE BEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN IN DEZE VOORWAARDEN ZULLEN VAN TOEPASSING ZIJN, ONGEACHT OF WE OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD OF HADDEN MOETEN ZIJN VAN DE MOGELIJKHEID VAN EVENTUELE VERLIEZEN.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET EN BEHALVE ZOALS ANDERS VERMELD IN PARAGRAAF 14, ZIJN YAHOO-ENTITEITEN NIET AANSPRAKELIJK IN VERBAND MET GESCHILLEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF SERVICES VOOR EEN BEDRAG DAT HOGER IS DAN HET BEDRAG DAT JE AAN ONS HEBT BETAALD VOOR DE SERVICES.
Feedback
Je gaat ermee akkoord dat alle aanbevelingen, ideeën, voorstellen, suggesties, feedback, of andere bijdragen ('Feedback') die je bij ons indient, gerelateerd aan onze producten, services, websites, apps of technologie, door ons gebruikt mag worden zonder enige kennisgeving, verplichting, beperking, vergoeding of compensatie en je verklaart afstand te doen van alle rechten die nu of in de toekomst bestaan (inclusief morele of gelijksoortige rechten) op enige feedback.
Betaalde services en facturering.
Tenzij anders bepaald in de aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op de services waar je gebruik van maakt, gelden de voorwaarden in deze paragraaf 11 voor jou.
1. Wij bieden producten en abonnementen tegen betaling ('Betaalde services'). Deze betaalde services vallen onder de aanvullende voorwaarden waar je mee akkoord gaat als je je aanmeldt voor de betaalde services en deze voorwaarden. Als je je aanmeldt voor een betaalde service, moet je een betaalmethode kiezen en ons de juiste facturerings- en betalingsgegevens verstrekken. Je bent verplicht om deze gegevens up-to-date te houden. Voor veel betaalde services is het vereist dat je een Yahoo-ID hebt of dat je je hiervoor registreert.
2. De volgende bepalingen zijn van toepassing op al onze op betaalde services:
  1. Producten van derden. Indien de betaalde service een product van derden omvat, begrijp je en ga je ermee akkoord dat je aankoop en gebruik van die service ook onderworpen is aan de servicevoorwaarden en het privacybeleid van die derde partij, die je grondig moet lezen voordat je ermee akkoord gaat.
  2. Betalingen. Je verklaart dat je ten minste de minimumleeftijd hebt om een wettelijke overeenkomst aan te gaan. Je gaat ermee akkoord om ons te betalen voor alle betaalde services die je bij ons koopt, evenals alle andere kosten die onder je account vallen, inclusief toepasselijke belastingen en toeslagen. Je bent verantwoordelijk voor alle kosten die met je account worden gemaakt, inclusief aankopen die door jou of iemand die je toestemming hebt gegeven om je account of sub- of gekoppelde accounts te gebruiken (inclusief personen met impliciete, feitelijke of kennelijke bevoegdheid) of iemand die toegang krijgt tot je account als gevolg van het niet beveiligen van je verificatiegegevens.
  3. Betalingsmethoden. Je geeft ons toestemming en opdracht om deze kosten in rekening te brengen via de door jou opgegeven betaalmethode of, als dat niet lukt, via een andere betaalmethode die je bij ons hebt geregistreerd, zelfs als we die hebben ontvangen in verband met andere betaalde services. Je bent verantwoordelijk voor alle kosten, zelfs als je betalingsmethode mislukt of wordt geweigerd. Je geeft ons toestemming en opdracht om alle informatie over de betaalmethode(s) die aan je account is/zijn gekoppeld, te bewaren. Wij kunnen betalingsgegevens importeren die je tijdens een eerdere aankoop hebt ingevoerd en je de optie bieden om die betalingsgegevens te gebruiken tijdens de aankoop van een nieuw product. Je geeft ons toestemming om bijgewerkte informatie op te vragen bij de uitgever van je betaalmethode en deze te gebruiken in overeenstemming met het beleid en de procedures van de betreffende merken betaalkaarten. In sommige gevallen kunnen wij een betaalmethode na de vervaldatum blijven belasten, naar eigen goeddunken en afhankelijk van de goedkeuring van de betalingsverwerker of uitgevende bank. Er kunnen toeslagen van toepassing zijn als je bepaalde betaalmethodes gebruikt, zoals bv. een betaling via je betaal- of spaarrekening.
  4. Betalingsvoorwaarden. Wij kunnen vooraf kosten in rekening brengen voor betaalde services op dagelijkse, maandelijkse, jaarlijkse basis, eenmalige betaling of op andere basis in overeenstemming met de genoemde voorwaarden, zolang je abonnement geldig is, zelfs als je niets hebt gedownload, de service niet hebt gebruikt of als je je niet hebt aangemeld bij je online account.
  5. Automatische verlenging. Wij gebruiken automatische verlenging voor de meeste van onze betaalde services. Als je abonnement bij een betaalde service verloopt, verlengen wij automatisch je abonnement en zullen er kosten in rekening worden gebracht via je creditcard of andere betaalmethode die je hebt verstrekt, tenzij je je abonnement tenminste 48 uur voordat de huidige periode verloopt, annuleert. Tenzij anders vermeld in paragraaf 14, zal je abonnement automatisch worden verlengd tegen de dan geldende prijs, promoties en kortingen niet inbegrepen. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, kosten afzonderlijk of alle kosten van je betaalde services samengevoegd in rekening brengen via je betaalmethode.
  6. Fraudebescherming. We kunnen stappen ondernemen om de geldigheid van de creditcardgegevens die je ons verstrekt te verifiëren. Onder meer door bedragen van minder dan $ 1,00 (of het equivalent daarvan, afhankelijk van je lokale valuta) van je creditcard af te schrijven en deze vervolgens onmiddellijk weer terug te storten. Je geeft ons hiervoor toestemming voor verificatie- en fraudebestrijdingsdoeleinden.
  7. Gratis proefversies. Wij kunnen je gratis proefversies aanbieden, zodat je zonder kosten of verplichting een betaalde service kunt uitproberen ('Gratis proefversie'). Tenzij anders vermeld en tenzij je je abonnement annuleert voordat de gratis proefversie afloopt, zullen er wanneer de proefversie afloopt periodieke kosten in rekening worden gebracht tegen het op dat moment geldende tarief. Deze periodieke kosten zullen in rekening worden gebracht totdat het abonnement wordt geannuleerd. Als je niet tevreden bent met een bepaalde betaalde service, dan moet je het abonnement opzeggen voordat de gratis proefversie afloopt, zodat er geen kosten in rekening worden gebracht. Wij behouden ons het recht voor om je te beperken tot één gratis proefperiode of promotie van een betaalde service en om de combinatie van gratis proefperiodes of andere promotieaanbiedingen uit te sluiten.
  8. Geen terugbetalingen. Voor alle kosten geldt dat ze niet worden terugbetaald, tenzij anders vermeld in de voorwaarden waarmee je akkoord gaat wanneer je je aanmeldt voor een betaalde service, tenzij anders vermeld voor jouw land of regio in paragraaf 14 of zoals hieronder anders aangegeven.
  9. Beëindiging. Wij kunnen naar eigen goeddunken zonder voorafgaande kennisgeving alle aspecten van een betaalde service wijzigen, stopzetten of beëindigen, met inbegrip van de toegang tot ondersteunende services, content en andere producten of services die verband houden met de betaalde service, op voorwaarde dat een passende terugbetaling wordt verstrekt voor alle delen van een gespecificeerde maar niet langer beschikbare termijn. Je kunt een betaalde service op elk moment annuleren door je aan te melden bij je online account en het abonnement op te zeggen.
  10. Prijswijzigingen en facturering. Wij kunnen onze prijzen en facturering op elk moment wijzigen. We informeren je minimaal dertig (30) dagen van tevoren over prijsverhogingen. Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving, (i) indien je het niet eens bent met een voorgestelde wijziging, is het annuleren van je betaalde service vóór de prijswijziging van kracht wordt de enige oplossing en (ii) vormt je voortgezette gebruik van of abonnement op de service na de prijswijziging van kracht wordt je instemming om de nieuwe prijs voor de service te betalen.
  11. Betaalverzuim. Na 30 dagen vanaf de datum van onbetaalde kosten wordt je betaalde service als achterstallig beschouwd en kunnen we je account en betaalde service beëindigen of opschorten wegens wanbetaling. Je bent verantwoordelijk voor alle kosten, inclusief advocatenhonoraria en incassokosten, die wij moeten maken in onze pogingen om het uitstaande bedrag van je te verkrijgen.
  12. Opzegtermijn van 90 dagen. Je bent verplicht om ons op de hoogte te stellen van factureringsproblemen of afwijkingen binnen 90 dagen vanaf het moment dat deze zichtbaar zijn op het afschrift van je betaalmethode. Als je ons niet binnen 90 dagen op de hoogte stelt, stem je ermee in afstand te doen van je rechten om zulke problemen of onjuistheden aan te vechten.
Over deze voorwaarden
1. Derde begunstigden en conflicten. Deze voorwaarden beheersen de relatie tussen jou en ons. Aan de voorwaarden kunnen geen rechten voor derde begunstigden worden ontleend. Indien er een conflict of inconsistentie bestaat tussen de voorwaarden in dit document en de aanvullende voorwaarden die aan een bepaalde service zijn gekoppeld, gelden uitsluitend de aanvullende voorwaarden voor dat conflict of die inconsistentie.
2. Wijziging van de voorwaarden. Tenzij anders vermeld voor je land of regio in paragraaf 14, kunnen wij de voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Tenzij we anders aangeven, zijn wijzigingen van kracht vanaf de datum dat ze op deze pagina of een vervolgpagina zijn geplaatst. Wij raden je aan om deze voorwaarden regelmatig door te lezen. Wij zullen je (in overeenstemming met paragraaf 3(c) hierboven) in kennis stellen van wezenlijke wijzigingen.
3. Voortgezet gebruik van de services. Je kunt het gebruik van de services op elk gewenst moment stopzetten, maar als je na de ingangsdatum van wijzigingen in de voorwaarden gebruik blijft maken van of ingeschreven blijft voor een service, betekent dit dat je akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
4. Verklaring van afstand en scheidbaarheid van voorwaarden. Indien wij nalaten enig recht of enige bepaling van deze voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, zal dit niet worden beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht of die bepaling. Indien een bepaling (of een deel van een bepaling) van deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, komen jij en wij toch overeen de intenties zoals weergegeven in de bepaling uit te voeren, en blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht.
5. Toewijzing door ons. Wij mogen deze voorwaarden en alle beleidsregels en andere documenten die opgenomen zijn in de voorwaarden, of waaraan gerefereerd wordt (met inbegrip van alle rechten, licenties en verplichtingen die gelden voor de voorwaarden en bepalingen) in zijn geheel of gedeeltelijk opleggen zonder kennisgeving, om welke reden dan ook, onder meer ten behoeve van interne herstructurering (bij bv. fusies or vereffeningen).
Aanbieder van services
1. De services worden geleverd door de onderneming die de services in je land of regio aanbiedt, zoals bepaald in paragraaf 14.13 (de 'Toepasselijke Yahoo-entiteit'), met uitzondering van de services die hieronder in paragraaf 13(b) worden beschreven. Het is mogelijk dat niet alle services of functies in jouw land of regio beschikbaar zijn. Verschillende functies kunnen beschikbaar zijn in verschillende versies van de services. Je serviceaanbieder kan veranderen indien je naar een ander land verhuist en onze services blijft gebruiken.
2. De volgende services worden je aangeboden door dezelfde Yahoo-entiteit, waar je je ook ter wereld bevindt:
  1. Voor de services in deze paragraaf 13(b)(i), gelden de bepalingen uit paragraaf 14.2 (Verenigde Staten).
    1. De volgende services worden aangeboden door Yahoo Inc.:
      1. Engadget (tenzij anders gespecificeerd in paragraaf 14)
      2. Yahoo View
      3. Yahoo Developer Network
      4. Makers
    2. De volgende services worden aangeboden door Yahoo Fantasy Sports LLC:
      1. V.S. Yahoo Sports Daily Fantasy
      2. V.S. Privé-prijzencompetities van Yahoo
      3. V.S.Openbare prijzencompetities van Yahoo Fantasy
      4. V.S. Yahoo Fantasy Best Ball
    3. Overige Fantasy Sports-services worden aangeboden door Yahoo Inc.
Contractpartij, rechtskeuze en locatie voor het beslechten van geschillen en andere lokale bepalingen
1. In paragraaf 13 hierboven vind je de aanbieder van de services die je gebruikt. Dat is de aanbieder waarmee je een contract aangaat voor deze services. De rechtskeuze, de locatie voor het oplossen van geschillen, bepaalde gedefinieerde termen (waaronder de toepasselijke Yahoo-entiteit en andere belangrijke regiospecifieke bepalingen vind je in deze paragraaf 14. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de klantenservice. Je kunt hieronder de regio-specifieke contactinformatie vinden.
2. Verenigde Staten (VS):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit: Yahoo Inc., behalve Yahoo Finance, dat wordt verzorgd door Yahoo Finance LLC. (Het adres voor alle entiteiten: 770 Broadway, New York, NY 10003, Verenigde Staten).
    2. Minimumleeftijd: 13 jaar
  2. BINDENDE ARBITRAGEOVEREENKOMST. OVEREENKOMST TOT ARBITRAGE VOOR AMERIKAANSE GEBRUIKERS. BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK BEPAALD IN DEZE PARAGRAAF 14, KOMEN JIJ EN WIJ OVEREEN OM ALLE GESCHILLEN, ONENIGHEDEN OF CLAIMS DIE OP WELKE MANIER DAN OOK VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF MET SERVICES DIE JIJ VAN ONS ONTVANGT (OF VAN ADVERTENTIES VOOR DERGELIJKE SERVICES), MET INBEGRIP VAN GESCHILLEN TUSSEN JOU EN ONZE WERKNEMERS OF AGENTEN ('GESCHILLEN'), ALLEEN DOOR ARBITRAGE OP INDIVIDUELE BASIS WORDEN OPGELOST. DIT OMVAT, MAAR IS NIET BEPERKT TOT, ELKE CLAIM DIE DEZE ARBITRAGEOVEREENKOMST GEHEEL OF GEDEELTELIJK NIETIG OF VERNIETIGBAAR MAAKT, OF EEN CLAIM ONDERWORPEN IS AAN ARBITRAGE, EN ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE BETALING VAN ADMINISTRATIE- OF ARBITRAGEKOSTEN. JE BEGRIJPT DAT DOOR AKKOORD TE GAAN MET DEZE VOORWAARDEN, ARBITRAGE DE ENIGE EN EXCLUSIEVE MANIER ZAL ZIJN OM GESCHILLEN TUSSEN ONS OP TE LOSSEN. JE BEGRIJPT OOK DAT DOOR AKKOORD TE GAAN MET DEZE VOORWAARDEN, JIJ EN WIJ AFSTAND DOEN VAN HET RECHT OM EEN CLAIM IN TE DIENEN BIJ DE RECHTBANK OF VOOR EEN JURY EN DAT JIJ EN WIJ AFSTAND DOEN VAN HET RECHT OM DOOR TE GAAN MET EEN COLLECTIEVE VORDERINGEN OF ANDERE REPRESENTATIEVE ACTIE. We gaan er ook allebei mee akkoord dat:
    1. Informele geschillenbeslechting. Als jij of wij van plan zijn een geschil onder deze voorwaarden te arbitreren, moet de partij die arbitrage wenst, de andere partij eerst schriftelijk op de hoogte stellen van het geschil, ten minste 60 dagen voordat de arbitrage wordt gestart. Kennisgeving aan ons dient per post te worden verzonden aan Yahoo, Attn: Disputes, 770 Broadway, New York, NY 10003, USA; of disputes@yahooinc.com. Kennisgevingen aan jou worden gestuurd naar je e-mailadres(sen) of huisadres(sen), indien van toepassing, die wij in onze administratie hebben op het moment dat de kennisgeving wordt verstuurd. De schriftelijke beschrijving moet op individuele basis zijn en ten minste de volgende informatie bevatten: de naam van de afzender; een beschrijving van de aard of de grondslag van de verordening of het geschil; de specifieke tegemoetkoming die wordt gevraagd; en, indien jij een bij Yahoo geregistreerde gebruiker bent, je Yahoo-ID of Yahoo-e-mailadres. Na ontvangst van de schriftelijke beschrijving door Yahoo komen jij en Yahoo overeen om elkaar persoonlijk te ontmoeten en te overleggen, per telefoon of videoconferentie, om te proberen het geschil op te lossen. Indien een partij vertegenwoordigd wordt door een raadsman, mag de raadsman van die partij deelnemen aan de conferentie, maar de partij zelf dient de conferentie ook persoonlijk bij te wonen.
      Als het geschil niet binnen 60 dagen kan worden opgelost, dan mag een van beide partijen een claim voor arbitrage indienen in overeenstemming met de onderstaande bepalingen inzake geschillenbeslechting.
      Het bovengenoemde informele geschillenbeslechtingsproces, met inbegrip van de schriftelijke beschrijving en persoonlijke deelname aan de bijeenkomst en het overleg, is een vereiste en voorwaarde voor het starten van een formele geschillenbeslechtingsprocedure. De partijen komen overeen dat alle relevante verjaringstermijnen en indieningskosten of andere deadlines worden opgeschort terwijl de partijen betrokken zijn bij deze informele geschillenbeslechtingsprocedure. De partijen komen verder overeen dat de vraag of een klagende partij aan deze procedures voor informele geschillenbeslechting heeft voldaan, inclusief de vraag of de schriftelijke beschrijving alle vereiste informatie bevatte, een kwestie is waarover een rechtbank kan beslissen als een vereiste voor arbitrage.
    2. Arbitrageprocedure. De Federal Arbitration Act (VS) is van toepassing op deze voorwaarden. Behoudens de uitzonderingen vermeld in paragraaf 14.2(b)(iii) hieronder, zullen alle geschillen worden beslecht door middel van arbitrage door een enkele arbiter, uitgevoerd door National Arbitration and Mediation ('NAM'), in overeenstemming met de regels van de NAM, zoals gewijzigd door deze voorwaarden, met inbegrip van, indien van toepassing, de uitgebreide regels en procedures voor geschillenbeslechting van de NAM. Vergoedingen voor geschillen wanneer een van de partijen een consument is en de regels en procedures voor geschillenbeslechting bij massale indiening van geschillen die van kracht zijn op het moment dat een verzoek tot arbitrage bij de NAM wordt ingediend, met uitzondering van regels of procedures die collectieve of representatieve acties regelen of toestaan. Als je een arbitrageprocedure start, moet je ook een kopie van de eis per e-mail sturen naar disputes@yahooinc.com. Indien je een geregistreerde Yahoo-gebruiker bent, dient elke arbitrage-aanvraag, ongeacht of deze door jou of Yahoo is ingediend, je Yahoo-ID of Yahoo-e-mailadres te bevatten. Als Yahoo een arbitrageprocedure start, wordt er ook een kopie van de eis gestuurd naar het e-mailadres of het postadres dat we op het moment van de start van de arbitrageprocedure in onze administratie hebben.
      De arbiter past het recht van New York toe in overeenstemming met de FAA en de toepasselijke verjaringstermijnen, en respecteert wettelijk erkend verschoningsrecht. De arbiter of arbitrage-instantie heeft de bevoegdheid om elke vorm van tegemoetkoming toe te kennen die in een rechtbank volgens de wet of naar billijkheid beschikbaar is. De arbiter heeft het recht om sancties op te leggen in overeenstemming met de regels en procedures van de NAM voor alle frivole claims of stukken die volgens de arbiter niet te goeder trouw zijn ingediend, alsook voor het niet naleven van de clausule inzake informele geschillenbeslechting door een partij.
      Als het bedrag in het geding niet hoger is dan $ 10.000 en je geen rechterlijk gebod/verbod of declaratoir vonnis vraagt, dan wordt de arbitrage uitsluitend gevoerd op basis van documenten die jij en Yahoo aan de arbiter voorleggen, tenzij de arbiter bepaalt dat een hoorzitting noodzakelijk is of de partijen anders overeenkomen. Als het bedrag in het geding hoger is dan $ 10.000 of als er een declaratoir vonnis of een dwangmaatregel wordt gevraagd, kan elke partij verzoeken (of kan de arbiter besluiten) om een hoorzitting te houden, die via videoconferentie plaatsvindt, tenzij de partijen anders overeenkomen.
      Onder voorbehoud van de toepasselijke NAM-regels en -procedures komen de partijen overeen dat de arbiter de bevoegdheid heeft om beslissende moties toe te staan, tenzij het onwaarschijnlijk is dat deze de geschilpunten op efficiënte wijze zullen oplossen of beperken. Tenzij anderszins bij wet verboden, zijn alle arbitrageprocedures vertrouwelijk en gesloten voor het publiek en alle andere partijen dan jij en Yahoo (en de bevoegde vertegenwoordigers en agenten van elk van de partijen). Alle documenten die hiermee verband houden, worden permanent verzegeld, behalve indien deze nodig zijn om gerechtelijke bevestiging van de arbitrale uitspraak te verkrijgen (op voorwaarde dat de partij die om bevestiging verzoekt, deze documenten voor zover wettelijk toegestaan verzegeld indient).
    3. Batch-arbitrage. Om de efficiëntie van de administratie en afhandeling van arbitrages te vergroten, geldt dat wanneer 25 of meer soortgelijke arbitrage-eisen (verzoeken waarin dezelfde of in wezen vergelijkbare feiten of claims worden aangevoerd en waarin om dezelfde of in wezen vergelijkbare tegemoetkoming wordt verzocht) door of met de hulp of coördinatie van hetzelfde advocatenkantoor of dezelfde organisatie(s) bij de NAM worden ingediend tegen een van beide partijen ('massale indiening'), komen de partijen overeen (i) de massale indiening te behandelen in batches van 100 eisen per batch (voor zover er tussen 25 en 100 eisen zijn ingediend, zal de batch bestaan uit al deze claims; indien er na de hierboven beschreven batching minder dan 100 arbitrage-eisen overblijven, zal een laatste batch bestaan uit de resterende eisen), waarbij slechts één batch tegelijk wordt ingediend, behandeld en beoordeeld; (ii) de toepasselijke vergoedingen te accepteren, met inbegrip van eventuele daarmee verband houdende verlagingen van de vergoeding die door de NAM naar eigen goeddunken worden vastgesteld; (iii) dat geen andere arbitragevorderingen die deel uitmaken van de massale indiening mogen worden ingediend, verwerkt of beoordeeld totdat deze zijn geselecteerd voor opname in een reeks batchprocedures in overeenstemming met de voorwaarden; (iv) dat vergoedingen in verband met een arbitrageverzoek dat is opgenomen in een massale indiening, met inbegrip van vergoedingen die verschuldigd zijn door Yahoo en jou, pas verschuldigd zijn nadat je arbitrageverzoek is opgenomen in een reeks batchprocedures en die batch op de juiste wijze is aangewezen voor indiening, verwerking en beoordeling in overeenstemming met de voorwaarden; en (v) dat het gefaseerde proces van batchprocedures, waarbij elke reeks 100 eisen omvat, zal worden voortgezet totdat elke eis is beoordeeld of opgelost of zoals vermeld in paragraaf 14.2(b)(iv) hieronder. De selectie van arbiters voor elke batch vindt plaats nadat de vorige batch is beoordeeld en zoveel mogelijk in overeenstemming met de toepasselijke NAM-regels en -procedures voor een dergelijke selectie. De arbiter zal de locatie bepalen waar de procedure gevoerd zal worden. Je stemt ermee in om te goeder trouw samen te werken met Yahoo en de arbitrage-instantie om een dergelijke 'batchbenadering' of andere soortgelijke benadering te implementeren om te zorgen voor een efficiënte afhandeling van claims, inclusief de betaling van gecombineerde verlaagde vergoedingen, vastgesteld door de NAM naar eigen goeddunken, voor elke batch met claims. De partijen komen verder overeen om met elkaar en met de arbitrage-instantie of arbiter samen te werken om andere processen of procedures vast te stellen die volgens de arbitrage-instantie of arbiter zullen zorgen voor een efficiënte afhandeling van claims. Elk meningsverschil tussen de partijen over de toepasselijkheid van deze bepaling of over het proces of de procedure voor batching wordt beslecht door een door de NAM aangewezen procedurele arbiter. Deze bepaling inzake 'batch-arbitrage' mag op geen enkele wijze worden geïnterpreteerd als een verhoging van het aantal vorderingen dat nodig is om de toepasselijkheid van de aanvullende regels en procedures voor geschillenbeslechting bij massale indiening van vorderingen van de NAM te activeren, of als een machtiging tot collectieve arbitrage van welke aard dan ook. Als je verzoek om arbitrage is opgenomen in de massale vordering, blijven je vorderingen opgeschort totdat er een beslissing is genomen over je verzoek om arbitrage, dit verzoek is ingetrokken of er een schikking is getroffen.
      De partijen komen overeen dat deze bepaling inzake batching integraal deel uitmaakt van de arbitrageovereenkomst voor zover deze van toepassing is op een massale indiening. Indien de bepaling inzake batching in dit subdeel (iii) ongeldig, niet-afdwingbaar of onwettig wordt bevonden, dan is deze arbitrageovereenkomst in het geheel nietig en hebben noch jij noch Yahoo het recht om een vordering die onderdeel is van de massale indiening te arbitreren.
    4. Bemiddeling na eerste batchbehandeling bij een massale indiening. De resultaten van de eerste batch eisen zullen worden voorgelegd aan een NAM-bemiddelaar die wordt geselecteerd uit een aanvankelijk voorgestelde groep van vijf bemiddelaars, waarbij Yahoo en de raadslieden van de overige eisers elk één bemiddelaar kunnen schrappen en vervolgens de resterende bemiddelaars kunnen rangschikken, waarna de bemiddelaar met de hoogste gezamenlijke positie wordt geselecteerd. De geselecteerde bemiddelaar zal proberen de oplossing van de resterende eisen in de massale indiening te vergemakkelijken. Nadat de resultaten aan de bemiddelaar zijn verstrekt, hebben Yahoo, de bemiddelaar en de overblijvende eisers 90 dagen de tijd (de 'Bemiddelingsperiode') om overeenstemming te bereiken over een oplossing of een inhoudelijke methodologie voor de openstaande eisen. Als zij er tijdens de bemiddelingsperiode niet in slagen om de openstaande eisen op te lossen en geen overeenstemming kunnen bereiken over een methode om deze via verdere arbitrages op te lossen, kunnen Yahoo of de overige eisers zich terugtrekken uit de arbitrageprocedure en de eis(en) voor de rechter brengen. De kennisgeving van terugtrekking wordt binnen 60 dagen na afloop van de bemiddelingsperiode schriftelijk verstrekt. Als noch Yahoo noch de overige eisers zich terugtrekken en zij geen overeenstemming kunnen bereiken over een methode om de resterende vorderingen via verdere arbitrage op te lossen, zullen de arbitrages worden voortgezet met het batchingproces. Het terugtrekken uit de arbitrage op grond van deze paragraaf mag niet worden opgevat als het afstand doen van paragraaf 14.2(c), getiteld 'Afstand van collectieve vorderingen voor Amerikaanse gebruikers,' hieronder. Zonder kennisgeving van terugtrekking zullen de arbitrages plaatsvinden in de volgorde die is bepaald door de volgnummers die aan de eisen in de massale indiening zijn toegekend.
    5. Beslissing van de arbiter. De beslissing van de arbiter zal in overeenstemming zijn met deze voorwaarden. De beslissing van de arbiter zal de essentiële bevindingen en conclusies bevatten waarop de arbiter zijn uitspraak heeft gebaseerd. Het vonnis over de arbitrale uitspraak kan worden ingediend bij elke rechtbank die hiertoe bevoegd is. De arbiter heeft de bevoegdheid om op individuele basis een schadevergoeding toe te kennen en om op individuele basis elke niet-geldelijke remedie of tegemoetkoming toe te kennen die beschikbaar is voor een individu, voor zover beschikbaar onder de toepasselijke wetgeving, de regels van het arbitrageforum en deze arbitrageovereenkomst. De partijen komen overeen dat de schadevergoeding en/of andere tegemoetkoming in overeenstemming moet zijn met de voorwaarden van de paragraaf 'Beperking van aansprakelijkheid' in deze voorwaarden wat betreft de soorten en bedragen van schadevergoeding of andere tegemoetkoming waarvoor een partij aansprakelijk kan worden gesteld. Geen enkele arbitrale uitspraak of beslissing heeft uitsluitende werking in andere arbitrages, behalve om te voorkomen dat dezelfde of soortgelijke vorderingen opnieuw worden behandeld in een arbitrage tussen dezelfde partijen. De honoraria van advocaten zullen ter beschikking staan van de winnende partij in de arbitrageprocedure, indien dit is toegestaan op grond van het toepasselijke inhoudelijke recht dat van toepassing is op de claims in de arbitrageprocedure.
    6. Optie voor het kantongerecht. Als alternatief voor arbitrage kan elke partij ervoor kiezen om claims op individuele basis te laten beslechten door het kantongerecht in de woonplaats (of, indien het een bedrijf betreft, de hoofdvestiging) van de partij of in New York, New York, voor geschillen en rechtszaken die binnen het rechtsgebied van een dergelijke rechtbank vallen, ongeacht het forum dat de indienende partij aanvankelijk had gekozen.
    7. Locatie van de arbitrage. Behalve zoals anders bepaald in subparagraaf (b)(iii) hierboven, moet de arbitrage plaatsvinden in het district van je hoofdverblijfplaats of in New York, New York, tenzij jij en wij schriftelijk anders overeenkomen.
    8. Kosten en vergoedingen voor arbitrage. Als je kunt aantonen dat de kosten van arbitrage buitensporig hoog zijn in vergelijking met de kosten van procesvoering, betalen wij alle dossier- en hoorzittingskosten boven de 250 dollar die de arbiter nodig acht om te voorkomen dat de arbitrage onbetaalbaar wordt, ongeacht de uitkomst van de arbitrage, tenzij de arbiter vaststelt dat jouw claim(s) frivool waren of te kwader trouw zijn ingediend, in welk geval je arbitragekosten (inclusief honoraria van advocaten) kunnen worden opgelegd in overeenstemming met de regels van de arbiter en de sanctienorm zoals uiteengezet in Federal Rule of Civil Procedure 11. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen advocatenkosten, tenzij de arbitrageregels en/of toepasselijke wetgeving anders bepalen, inclusief zoals uiteengezet in deze arbitrageovereenkomst.
      De partijen komen overeen dat de NAM de bevoegdheid heeft om het bedrag of het tijdstip van administratieve of arbitragekosten die verschuldigd zijn volgens de regels van de NAM te verlagen of te wijzigen wanneer zij dit passend acht (inclusief zoals gespecificeerd in subparagraaf (b)(iii) hierboven), op voorwaarde dat een dergelijke wijziging geen verhoging van de kosten voor jou met zich meebrengt, en de partijen komen verder overeen dat zij afzien van enig bezwaar tegen een dergelijke wijziging van de kosten. De partijen komen ook overeen dat een betwisting te goeder trouw door een van de partijen van de door de NAM opgelegde vergoedingen geen verzuim, verklaring van afstand of schending van deze arbitrageovereenkomst inhoudt zolang deze betwisting in behandeling is door de NAM, de arbiter en/of een bevoegde rechtsmacht, en dat alle vervaldatums voor deze vergoedingen worden opgeschort zolang deze betwisting in behandeling is.
    9. Recht van 30 dagen op terugtrekking. Je hebt het recht om je terug te trekken en daarmee niet gebonden te zijn aan de arbitrageovereenkomst door een schriftelijke kennisgeving van deze beslissing te sturen naar disputes@yahooinc.com met in de onderwerpregel: "ARBITRATION OPT-OUT". Voor geldigheid moet de kennisgeving individueel worden verzonden binnen dertig (30) dagen na (a) je eerste instemming met de versie van deze voorwaarden van 15 mei 2025 of later; of (b) je eerste gebruik van de services, afhankelijk van welke datum later is. Elke eerdere geldige terugtrekking van een vereiste om geschillen met Yahoo te beslechten via arbitrage blijft van toepassing. Anders ben je verplicht om geschillen te beslechten in overeenstemming met de arbitrageovereenkomst. Als je je terugtrekt uit de arbitrageovereenkomst, kun je je recht op een juryrechtspraak of rechterlijke uitspraak uitoefenen, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, maar eerdere overeenkomsten om geschillen te beslechten onder een eerdere versie van de arbitrageovereenkomst zijn niet van toepassing op nog niet ingediende claims. Als je je terugtrekt uit de arbitrageovereenkomst, zal Yahoo er ook niet aan gebonden zijn.
    10. Wijzigingen. Yahoo behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze paragraaf aan te brengen. Dergelijke wijzigingen worden na 30 dagen van kracht en zijn van toepassing op alle nog niet ingediende claims, ongeacht wanneer deze claims zijn ingegaan. Indien Yahoo deze paragraaf wijzigt na de datum waarop je deze arbitrageovereenkomst voor het eerst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze arbitrageovereenkomst hebt aanvaard), ga je ermee akkoord dat wanneer je de service 30 dagen na een dergelijke wijziging nog gebruikt, dit wordt beschouwd als aanvaarding van die wijzigingen.
    11. Scheidbaarheid. Indien een bevoegde rechtbank oordeelt dat een deel van deze arbitrageovereenkomst niet afdwingbaar is, zal de rechtbank de overeenkomst herzien voor zover dat nodig is om het niet-afdwingbare deel te corrigeren, en zullen de partijen hun geschil(len) arbitreren zonder verwijzing naar of beroep op het niet-afdwingbare deel. Indien echter om welke reden dan ook de hieronder in subparagraaf 14.2(c) uiteengezette afstandsverklaring van collectieve vorderingen of de in subparagraaf 14.2(b)(iii) uiteengezette bepaling inzake batch-arbitrage niet kan worden afgedwongen met betrekking tot een deel van of het gehele geschil, dan is de arbitrageovereenkomst niet van toepassing op dat geschil of dat deel daarvan. Alle geschillen die onder een als niet-afdwingbaar beschouwde bepaling inzake afstand van collectieve vorderingen vallen, kunnen alleen worden behandeld door een bevoegde rechtbank, maar de rest van de arbitrageovereenkomst blijft bindend en afdwingbaar. Verder, indien enig onderdeel van deze paragraaf 14 een individuele claim voor een openbare dwangmaatregel, heeft die bepaling geen effect voor zover een dergelijk verbod buiten arbitrage kan worden geëist, en blijft de rest van deze paragraaf 14 van kracht.
  3. AFSTAND VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN VOOR AMERIKAANSE GEBRUIKERS. DEZE VOORWAARDEN STAAN COLLECTIEVE VORDERINGEN EN ANDERE REPRESENTATIEVE ACTIE NIET TOE, ZELFS WANNEER DE NAM-REGELS EN -PROCEDURES DIT WEL ZOUDEN TOESTAAN. ARBITRAGE OF GERECHTELIJKE PROCEDURES DIE ONDER DEZE VOORWAARDEN WORDEN GEVOERD, KUNNEN NIET WORDEN INGESTELD, VOORTGEZET OF BESLIST NAMENS OF DOOR EEN GROEP, ALS PRIVATE PROCUREUR-GENERAAL OF IN ENIGE ANDERE VERTEGENWOORDIGENDE HOEDANIGHEID, BEHALVE ZOALS UITEENGEZET IN PARAGRAAF 14.2(b)(iii). INDIEN WORDT VASTGESTELD DAT EEN CLAIM OF VERZOEK OM EEN OPENBAAR DWANGBEVEL NIET KAN WORDEN AFGEWEZEN, KAN EEN ARBITER ALLEEN OP INDIVIDUELE BASIS EEN TEGEMOETKOMING TOEKENNEN DIE ANDERS IN EEN RECHTSZAAL BESCHIKBAAR ZOU ZIJN, MET INBEGRIP VAN EEN DWANGBEVEL OF EEN DECLARATOIR VONNIS.
  4. AFSTAND VAN JURYRECHTSPRAAK VOOR AMERIKAANSE GEBRUIKERS. INDIEN OM WELKE REDEN DAN OOK EEN GESCHIL VOOR DE RECHTBANK KOMT IN PLAATS VAN ARBITRAGE, KOMEN JIJ EN WIJ OVEREEN DAT ER GEEN JURYRECHTSPRAAK ZAL PLAATSVINDEN. JIJ EN WIJ DOEN ONVOORWAARDELIJK AFSTAND VAN ELK RECHT OP EEN JURYRECHTSPRAAK IN ELK(E) GEDING, PROCEDURE OF TEGENVORDERING DIE OP ENIGE WIJZE KAN VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN.
  5. Rechtskeuze. Deze voorwaarden en de relatie tussen de partijen, met inbegrip van alle vorderingen of geschillen die tussen de partijen kunnen ontstaan, ongeacht of deze voortvloeien uit een overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins, vallen onder het recht van de staat New York, ongeacht de bepalingen inzake strijdigheid van wetten. In geen enkel geval is het toegestaan om procedures tegen elkaar te starten onder de wetten van een ander rechtsgebied.
  6. Forum. Met uitzondering van het kantongerecht zoals bedoeld in paragraaf 14.2(b)(vi) en geschillen over de naleving van de informele geschillenbeslechting zoals bedoeld in paragraaf 14.2(b)(i), zullen, indien een geschil om welke reden dan ook voor de rechtbank wordt gebracht in plaats van via arbitrage, al deze geschillen (ongeacht de theorie) die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de relatie tussen jou en ons, uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken in het district New York, New York of de U.S. District Court voor het Southern District of New York. In zulke gevallen komen jij en wij overeen om ons te onderwerpen aan het persoonlijke rechtsgebied van de rechtbanken in het district New York, New York of het Southern District of New York, en komen we overeen om af te zien van alle bezwaren tegen de uitoefening van rechtsmacht over de partijen door zulke rechtbanken en tegen de locatie van zulke rechtbanken.
  7. Klantenondersteuning. Hieronder vind je links voor klantenondersteuning.
    1. Klantenondersteuning voor overige producten (Engels)
    2. Klantenondersteuning voor overige producten (Spaans)
  8. Communityrichtlijn. Hieronder vind je de Yahoo Communityrichtlijn:
    1. Engelse versie
    2. Spaanse versie
  9. Onder de services wordt verstaan: 'commerciële computersoftware' en 'commerciële items' zoals deze termen worden gebruikt in het Federal Acquisition Regulation System en de rechten van de Verenigde Staten zijn enkel die rechten zoals deze worden toegekend aan alle andere eindgebruikers conform de algemene voorwaarden hierin en zullen de minimale rechten niet overschrijden zoals uiteengezet in FAR 52.227-19.
  10. Ondertiteling. Yahoo voldoet aan de toepasselijke regels en voorschriften van de Federal Communications Commission met betrekking tot de ondertiteling van videomateriaal. Ga naar https://www.yahooinc.com/accessibility/captioning/ voor meer informatie of om eventuele zorgen of klachten te registreren met betrekking tot videocontent die toegankelijk is op het Yahoo-netwerk van eigendommen.
  11. In New Jersey zijn alle beperkingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in paragraaf 9 van toepassing, behalve dat niets in deze voorwaarden aansprakelijkheid uitsluit of beperkt voor opzettelijke onrechtmatige daden, opzettelijke handelingen, grove nalatigheid of een schending van een wettelijk opgelegde verplichting.
  12. Je stemt ermee in om de services niet te gebruiken om materiële steun of middelen te verstrekken (of om de aard, locatie, bron of eigendom van materiële steun of middelen te verbergen of te verhullen) aan organisaties die door de Amerikaanse overheid zijn aangemerkt als buitenlandse terroristische organisaties op grond van paragraaf 219 van de Immigration and Nationality Act.
  13. Accountinformatie. Tenzij anders vereist door de wet en in overeenstemming met het beleid en de procedures van Yahoo, is je account niet overdraagbaar en vervallen alle rechten op de content in je account bij je overlijden.
3. Argentinië (AR), Chili (CL), Colombia (CO),Hongkong (HK), Mexico (MX), Peru (PE) en Venezuela (VE):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit: Yahoo International LLC (adres: 770 Broadway, New York, NY 10003, USA)
    2. Minimumleeftijd: 13 jaar
  2. BINDENDE ARBITRAGEOVEREENKOMST. OVEREENKOMST TOT ARBITRAGE. BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK BEPAALD IN DEZE PARAGRAAF 14, KOMEN JIJ EN WIJ OVEREEN OM ALLE GESCHILLEN, ONENIGHEDEN OF CLAIMS DIE OP WELKE MANIER DAN OOK VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF MET SERVICES DIE JIJ VAN ONS ONTVANGT (OF VAN ADVERTENTIES VOOR DERGELIJKE SERVICES), MET INBEGRIP VAN GESCHILLEN TUSSEN JOU EN ONZE WERKNEMERS OF AGENTEN ('GESCHILLEN'), ALLEEN DOOR ARBITRAGE OP INDIVIDUELE BASIS WORDEN OPGELOST. DIT OMVAT, MAAR IS NIET BEPERKT TOT, ELKE CLAIM DIE DEZE ARBITRAGEOVEREENKOMST GEHEEL OF GEDEELTELIJK NIETIG OF VERNIETIGBAAR MAAKT, OF EEN CLAIM ONDERWORPEN IS AAN ARBITRAGE, EN ELK GESCHIL MET BETREKKING TOT DE BETALING VAN ADMINISTRATIE- OF ARBITRAGEKOSTEN. JE BEGRIJPT DAT DOOR AKKOORD TE GAAN MET DEZE VOORWAARDEN, ARBITRAGE DE ENIGE EN EXCLUSIEVE MANIER ZAL ZIJN OM GESCHILLEN TUSSEN ONS OP TE LOSSEN. JE BEGRIJPT OOK DAT DOOR AKKOORD TE GAAN MET DEZE VOORWAARDEN, JIJ EN WIJ AFSTAND DOEN VAN HET RECHT OM EEN CLAIM IN TE DIENEN BIJ DE RECHTBANK OF VOOR EEN JURY EN DAT JIJ EN WIJ AFSTAND DOEN VAN HET RECHT OM DOOR TE GAAN MET EEN COLLECTIEVE VORDERINGEN OF ANDERE REPRESENTATIEVE ACTIE. We gaan er ook allebei mee akkoord dat:
    1. Informele geschillenbeslechting. Als jij of wij van plan zijn een geschil onder deze voorwaarden te arbitreren, moet de partij die arbitrage wenst, de andere partij eerst schriftelijk op de hoogte stellen van het geschil, ten minste 60 dagen voordat de arbitrage wordt gestart. Kennisgeving aan ons dient per post te worden verzonden aan Yahoo, Attn: Disputes, 770 Broadway, New York, NY 10003, USA; of disputes@yahooinc.com. Kennisgevingen aan jou worden gestuurd naar je e-mailadres(sen) of huisadres(sen), indien van toepassing, die wij in onze administratie hebben op het moment dat de kennisgeving wordt verstuurd. De schriftelijke beschrijving moet op individuele basis zijn en ten minste de volgende informatie bevatten: de naam van de afzender; een beschrijving van de aard of de grondslag van de verordening of het geschil; de specifieke tegemoetkoming die wordt gevraagd; en, indien jij een bij Yahoo geregistreerde gebruiker bent, je Yahoo-ID of Yahoo-e-mailadres. Na ontvangst van de schriftelijke beschrijving door Yahoo komen jij en Yahoo overeen om elkaar persoonlijk te ontmoeten en te overleggen, per telefoon of videoconferentie, om te proberen het geschil op te lossen. Indien een partij vertegenwoordigd wordt door een raadsman, mag de raadsman van die partij deelnemen aan de conferentie, maar de partij zelf dient de conferentie ook persoonlijk bij te wonen.
      Als het geschil niet binnen 60 dagen kan worden opgelost, dan mag een van beide partijen een claim voor arbitrage indienen in overeenstemming met de onderstaande bepalingen inzake geschillenbeslechting.
      Het bovengenoemde informele geschillenbeslechtingsproces, met inbegrip van de schriftelijke beschrijving en persoonlijke deelname aan de bijeenkomst en het overleg, is een vereiste en voorwaarde voor het starten van een formele geschillenbeslechtingsprocedure. De partijen komen overeen dat alle relevante verjaringstermijnen en indieningskosten of andere deadlines worden opgeschort terwijl de partijen betrokken zijn bij deze informele geschillenbeslechtingsprocedure. De partijen komen verder overeen dat de vraag of een klagende partij aan deze procedures voor informele geschillenbeslechting heeft voldaan, inclusief de vraag of de schriftelijke beschrijving alle vereiste informatie bevatte, een kwestie is waarover een rechtbank kan beslissen als een vereiste voor arbitrage.
    2. Arbitrageprocedure. De Federal Arbitration Act (VS) is van toepassing op deze voorwaarden. Behoudens de uitzonderingen vermeld in paragraaf 14.3(b)(iii) hieronder, zullen alle geschillen worden beslecht door middel van arbitrage door een enkele arbiter, uitgevoerd door National Arbitration and Mediation ('NAM'), in overeenstemming met de regels van de NAM, zoals gewijzigd door deze voorwaarden, met inbegrip van, indien van toepassing, de uitgebreide regels en procedures voor geschillenbeslechting van de NAM. Vergoedingen voor geschillen wanneer een van de partijen een consument is en de regels en procedures voor geschillenbeslechting bij massale indiening van vorderingen die van kracht zijn op het moment dat een verzoek tot arbitrage bij de NAM wordt ingediend, met uitzondering van regels of procedures die collectieve of representatieve acties regelen of toestaan. Als je een arbitrageprocedure inleidt, moet een kopie van de eis ook per e-mail naar disputes@yahooinc.com worden gestuurd. Indien je een geregistreerde Yahoo-gebruiker bent, dient elke arbitrage-aanvraag, ongeacht of deze door jou of Yahoo is ingediend, je Yahoo-ID of Yahoo-e-mailadres te bevatten. Als Yahoo een arbitrageprocedure start, wordt er ook een kopie van de eis gestuurd naar het e-mailadres of het postadres dat we op het moment van de start van de arbitrageprocedure in onze administratie hebben.
      De arbiter past het recht van New York toe in overeenstemming met de FAA en de toepasselijke verjaringstermijnen, en respecteert wettelijk erkend verschoningsrecht. De arbiter of arbitrage-instantie heeft de bevoegdheid om elke vorm van tegemoetkoming toe te kennen die in een rechtbank volgens de wet of naar billijkheid beschikbaar is. De arbiter heeft het recht om sancties op te leggen in overeenstemming met de regels en procedures van de NAM voor alle frivole claims of stukken die volgens de arbiter niet te goeder trouw zijn ingediend, alsook voor het niet naleven van de clausule inzake informele geschillenbeslechting door een partij.
      Als het bedrag in het geding niet hoger is dan $ 10.000 en je geen rechterlijk gebod/verbod of declaratoir vonnis vraagt, dan wordt de arbitrage uitsluitend gevoerd op basis van documenten die jij en Yahoo aan de arbiter voorleggen, tenzij de arbiter bepaalt dat een hoorzitting noodzakelijk is of de partijen anders overeenkomen. Als het bedrag in het geding hoger is dan $ 10.000 of als er een declaratoir vonnis of een dwangmaatregel wordt gevraagd, kan elke partij verzoeken (of kan de arbiter besluiten) om een hoorzitting te houden, die via videoconferentie plaatsvindt, tenzij de partijen anders overeenkomen.
      Onder voorbehoud van de toepasselijke NAM-regels en -procedures komen de partijen overeen dat de arbiter de bevoegdheid heeft om beslissende moties toe te staan, tenzij het onwaarschijnlijk is dat deze de geschilpunten op efficiënte wijze zullen oplossen of beperken. Tenzij anderszins bij wet verboden, zijn alle arbitrageprocedures vertrouwelijk en gesloten voor het publiek en alle andere partijen dan jij en Yahoo (en de bevoegde vertegenwoordigers en agenten van elk van de partijen). Alle documenten die hiermee verband houden, worden permanent verzegeld, behalve indien deze nodig zijn om gerechtelijke bevestiging van de arbitrale uitspraak te verkrijgen (op voorwaarde dat de partij die om bevestiging verzoekt, deze documenten voor zover wettelijk toegestaan verzegeld indient).
    3. Batch-arbitrage. Om de efficiëntie van de administratie en afhandeling van arbitrages te vergroten, geldt dat wanneer 25 of meer soortgelijke arbitrage-eisen (verzoeken waarin dezelfde of in wezen vergelijkbare feiten of claims worden aangevoerd en waarin om dezelfde of in wezen vergelijkbare tegemoetkoming wordt verzocht) door of met de hulp of coördinatie van hetzelfde advocatenkantoor of dezelfde organisatie(s) bij de NAM worden ingediend tegen een van beide partijen ('massale indiening'), komen de partijen overeen (i) de massale indiening te behandelen in batches van 100 eisen per batch (voor zover er tussen 25 en 100 eisen zijn ingediend, zal de batch bestaan uit al deze claims; indien er na de hierboven beschreven batching minder dan 100 arbitrage-eisen overblijven, zal een laatste batch bestaan uit de resterende eisen), waarbij slechts één batch tegelijk wordt ingediend, behandeld en beoordeeld; (ii) de toepasselijke vergoedingen te accepteren, met inbegrip van eventuele daarmee verband houdende verlagingen van de vergoeding die door de NAM naar eigen goeddunken worden vastgesteld; (iii) dat geen andere arbitragevorderingen die deel uitmaken van de massale indiening mogen worden ingediend, verwerkt of beoordeeld totdat deze zijn geselecteerd voor opname in een reeks batchprocedures in overeenstemming met de voorwaarden; (iv) dat vergoedingen in verband met een arbitrageverzoek dat is opgenomen in een massale indiening, met inbegrip van vergoedingen die verschuldigd zijn door Yahoo en jou, pas verschuldigd zijn nadat je arbitrageverzoek is opgenomen in een reeks batchprocedures en die batch op de juiste wijze is aangewezen voor indiening, verwerking en beoordeling in overeenstemming met de voorwaarden; en (v) dat het gefaseerde proces van batchprocedures, waarbij elke reeks 100 eisen omvat, zal worden voortgezet totdat elke eis is beoordeeld of opgelost of zoals vermeld in paragraaf 14.2(b)(iv) hieronder. De selectie van arbiters voor elke batch vindt plaats nadat de vorige batch is beoordeeld en zoveel mogelijk in overeenstemming met de toepasselijke NAM-regels en -procedures voor een dergelijke selectie. De arbiter zal de locatie bepalen waar de procedure gevoerd zal worden. Je stemt ermee in om te goeder trouw samen te werken met Yahoo en de arbitrage-instantie om een dergelijke 'batchbenadering' of andere soortgelijke benadering te implementeren om te zorgen voor een efficiënte afhandeling van claims, inclusief de betaling van gecombineerde verlaagde vergoedingen, vastgesteld door de NAM naar eigen goeddunken, voor elke batch met claims. De partijen komen verder overeen om met elkaar en met de arbitrage-instantie of arbiter samen te werken om andere processen of procedures vast te stellen die volgens de arbitrage-instantie of arbiter zullen zorgen voor een efficiënte afhandeling van claims. Elk meningsverschil tussen de partijen over de toepasselijkheid van deze bepaling of over het proces of de procedure voor batching wordt beslecht door een door de NAM aangewezen procedurele arbiter. Deze bepaling inzake 'batch-arbitrage' mag op geen enkele wijze worden geïnterpreteerd als een verhoging van het aantal vorderingen dat nodig is om de toepasselijkheid van de aanvullende regels en procedures voor geschillenbeslechting bij massale indiening van vorderingen van de NAM te activeren, of als een machtiging tot collectieve arbitrage van welke aard dan ook. Als je verzoek om arbitrage is opgenomen in de massale vordering, blijven je vorderingen opgeschort totdat er een beslissing is genomen over je verzoek om arbitrage, dit verzoek is ingetrokken of er een schikking is getroffen.
      De partijen komen overeen dat deze bepaling inzake batching integraal deel uitmaakt van de arbitrageovereenkomst voor zover deze van toepassing is op een massale indiening. Indien de bepaling inzake batching in dit subdeel (iii) ongeldig, niet-afdwingbaar of onwettig wordt bevonden, dan is deze arbitrageovereenkomst in het geheel nietig en hebben noch jij noch Yahoo het recht om een vordering die onderdeel is van de massale indiening te arbitreren.
    4. Bemiddeling na eerste batchbehandeling bij een massale indiening. De resultaten van de eerste batch eisen zullen worden voorgelegd aan een NAM-bemiddelaar die wordt geselecteerd uit een aanvankelijk voorgestelde groep van vijf bemiddelaars, waarbij Yahoo en de raadslieden van de overige eisers elk één bemiddelaar kunnen schrappen en vervolgens de resterende bemiddelaars kunnen rangschikken, waarna de bemiddelaar met de hoogste gezamenlijke positie wordt geselecteerd. De geselecteerde bemiddelaar zal proberen de oplossing van de resterende eisen in de massale indiening te vergemakkelijken. Nadat de resultaten aan de bemiddelaar zijn verstrekt, hebben Yahoo, de bemiddelaar en de overblijvende eisers 90 dagen de tijd (de 'Bemiddelingsperiode') om overeenstemming te bereiken over een oplossing of een inhoudelijke methodologie voor de openstaande eisen. Als zij er tijdens de bemiddelingsperiode niet in slagen om de openstaande eisen op te lossen en geen overeenstemming kunnen bereiken over een methode om deze via verdere arbitrages op te lossen, kunnen Yahoo of de overige eisers zich terugtrekken uit de arbitrageprocedure en de eis(en) voor de rechter brengen. De kennisgeving van terugtrekking wordt binnen 60 dagen na afloop van de bemiddelingsperiode schriftelijk verstrekt. Als noch Yahoo noch de overige eisers zich terugtrekken en zij geen overeenstemming kunnen bereiken over een methode om de resterende vorderingen via verdere arbitrage op te lossen, zullen de arbitrages worden voortgezet met het batchingproces. Het terugtrekken uit de arbitrage op grond van deze paragraaf mag niet worden opgevat als het afstand doen van paragraaf 14.3(c), getiteld 'Afstand van collectieve vorderingen' hieronder. Zonder kennisgeving van terugtrekking zullen de arbitrages plaatsvinden in de volgorde die is bepaald door de volgnummers die aan de eisen in de massale indiening zijn toegekend.
    5. Beslissing van de arbiter. De beslissing van de arbiter zal in overeenstemming zijn met deze voorwaarden. De beslissing van de arbiter zal de essentiële bevindingen en conclusies bevatten waarop de arbiter zijn uitspraak heeft gebaseerd. Het vonnis over de arbitrale uitspraak kan worden ingediend bij elke rechtbank die hiertoe bevoegd is. De arbiter heeft de bevoegdheid om op individuele basis een schadevergoeding toe te kennen en om op individuele basis elke niet-geldelijke remedie of tegemoetkoming toe te kennen die beschikbaar is voor een individu, voor zover beschikbaar onder de toepasselijke wetgeving, de regels van het arbitrageforum en deze arbitrageovereenkomst. De partijen komen overeen dat de schadevergoeding en/of andere tegemoetkoming in overeenstemming moet zijn met de voorwaarden van de paragraaf 'Beperking van aansprakelijkheid' in deze voorwaarden wat betreft de soorten en bedragen van schadevergoeding of andere tegemoetkoming waarvoor een partij aansprakelijk kan worden gesteld. Geen enkele arbitrale uitspraak of beslissing heeft uitsluitende werking in andere arbitrages, behalve om te voorkomen dat dezelfde of soortgelijke vorderingen opnieuw worden behandeld in een arbitrage tussen dezelfde partijen. De honoraria van advocaten zullen ter beschikking staan van de winnende partij in de arbitrageprocedure, indien dit is toegestaan op grond van het toepasselijke inhoudelijke recht dat van toepassing is op de claims in de arbitrageprocedure.
    6. Optie voor het kantongerecht. Als alternatief voor arbitrage kan elke partij ervoor kiezen om claims op individuele basis te laten beslechten door het kantongerecht in de woonplaats (of, indien het een bedrijf betreft, de hoofdvestiging) van de partij of in New York, New York, voor geschillen en rechtszaken die binnen het rechtsgebied van een dergelijke rechtbank vallen, ongeacht het forum dat de indienende partij aanvankelijk had gekozen.
    7. Locatie van de arbitrage. Behalve zoals anders bepaald in subparagraaf (b)(iii) hierboven, moet de arbitrage op afstand plaatsvinden via videoconferentie of New York, New York, tenzij jij en wij schriftelijk anders overeenkomen.
    8. Kosten en vergoedingen voor arbitrage. Als je kunt aantonen dat de kosten van arbitrage buitensporig hoog zijn in vergelijking met de kosten van procesvoering, betalen wij alle dossier- en hoorzittingskosten boven de 250 dollar die de arbiter nodig acht om te voorkomen dat de arbitrage onbetaalbaar wordt, ongeacht de uitkomst van de arbitrage, tenzij de arbiter vaststelt dat jouw claim(s) frivool waren of te kwader trouw zijn ingediend, in welk geval je arbitragekosten (inclusief honoraria van advocaten) kunnen worden opgelegd in overeenstemming met de regels van de arbiter en de sanctienorm zoals uiteengezet in Federal Rule of Civil Procedure 11. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen advocatenkosten, tenzij de arbitrageregels en/of toepasselijke wetgeving anders bepalen, inclusief zoals uiteengezet in deze arbitrageovereenkomst.
      De partijen komen overeen dat de NAM de bevoegdheid heeft om het bedrag of het tijdstip van administratieve of arbitragekosten die verschuldigd zijn volgens de regels van de NAM te verlagen of te wijzigen wanneer zij dit passend acht (inclusief zoals gespecificeerd in subparagraaf (b)(iii) hierboven), op voorwaarde dat een dergelijke wijziging geen verhoging van de kosten voor jou met zich meebrengt, en de partijen komen verder overeen dat zij afzien van enig bezwaar tegen een dergelijke wijziging van de kosten. De partijen komen ook overeen dat een betwisting te goeder trouw door een van de partijen van de door de NAM opgelegde vergoedingen geen verzuim, verklaring van afstand of schending van deze arbitrageovereenkomst inhoudt zolang deze betwisting in behandeling is door de NAM, de arbiter en/of een bevoegde rechtsmacht, en dat alle vervaldatums voor deze vergoedingen worden opgeschort zolang deze betwisting in behandeling is.
    9. Recht van 30 dagen op terugtrekking. Je hebt het recht om je terug te trekken en daarmee niet gebonden te zijn aan de arbitrageovereenkomst door een schriftelijke kennisgeving van deze beslissing te sturen naar disputes@yahooinc.com met in de onderwerpregel: "ARBITRATION OPT-OUT". Voor geldigheid moet de kennisgeving afzonderlijk worden verzonden binnen dertig (30) dagen na (a) je eerste instemming met de versie van deze voorwaarden van 2 januari 2026 of later; of (b) je eerste gebruik van de services, afhankelijk van welke datum later is. Elke eerdere geldige terugtrekking van een vereiste om geschillen met Yahoo te beslechten via arbitrage blijft van toepassing. Anders ben je verplicht om geschillen te beslechten in overeenstemming met de arbitrageovereenkomst. Als je je terugtrekt uit de arbitrageovereenkomst, kun je je recht op een juryrechtspraak of rechterlijke uitspraak uitoefenen, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, maar eerdere overeenkomsten om geschillen te beslechten onder een eerdere versie van de arbitrageovereenkomst zijn niet van toepassing op nog niet ingediende claims. Als je je terugtrekt uit de arbitrageovereenkomst, zal Yahoo er ook niet aan gebonden zijn.
    10. Wijzigingen. Yahoo behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze paragraaf aan te brengen. Dergelijke wijzigingen worden na 30 dagen van kracht en zijn van toepassing op alle nog niet ingediende claims, ongeacht wanneer deze claims zijn ingegaan. Indien Yahoo deze paragraaf wijzigt na de datum waarop je deze arbitrageovereenkomst voor het eerst hebt aanvaard (of eventuele latere wijzigingen in deze arbitrageovereenkomst hebt aanvaard), ga je ermee akkoord dat wanneer je de service 30 dagen na een dergelijke wijziging nog gebruikt, dit wordt beschouwd als aanvaarding van die wijzigingen.
    11. Scheidbaarheid. Indien een bevoegde rechtbank oordeelt dat een deel van deze arbitrageovereenkomst niet afdwingbaar is, zal de rechtbank de overeenkomst herzien voor zover dat nodig is om het niet-afdwingbare deel te corrigeren, en zullen de partijen hun geschil(len) arbitreren zonder verwijzing naar of beroep op het niet-afdwingbare deel. Indien echter om welke reden dan ook de hieronder in subparagraaf 14.3(c) uiteengezette afstandsverklaring van collectieve vorderingen of de in subparagraaf 14.3(b)(iii) uiteengezette bepaling inzake batch-arbitrage niet kan worden afgedwongen met betrekking tot een deel van of het gehele geschil, dan is de arbitrageovereenkomst niet van toepassing op dat geschil of dat deel daarvan. Alle geschillen die onder een als niet-afdwingbaar beschouwde bepaling inzake afstand van collectieve vorderingen vallen, kunnen alleen worden behandeld door een bevoegde rechtbank, maar de rest van de arbitrageovereenkomst blijft bindend en afdwingbaar. Verder, indien enig onderdeel van deze paragraaf 14 een individuele claim voor een openbare dwangmaatregel, heeft die bepaling geen effect voor zover een dergelijk verbod buiten arbitrage kan worden geëist, en blijft de rest van deze paragraaf 14 van kracht.
  3. AFSTAND VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN. DEZE VOORWAARDEN STAAN COLLECTIEVE VORDERINGEN EN ANDERE REPRESENTATIEVE ACTIE NIET TOE, ZELFS WANNEER DE NAM-REGELS EN -PROCEDURES DIT WEL ZOUDEN TOESTAAN. ARBITRAGE OF GERECHTELIJKE PROCEDURES DIE ONDER DEZE VOORWAARDEN WORDEN UITGEVOERD, KUNNEN NIET WORDEN INGESTELD, VOORTGEZET OF BESLIST NAMENS OF DOOR EEN GROEP, ALS PRIVATE PROCUREUR-GENERAAL OF IN ENIGE ANDERE VERTEGENWOORDIGENDE HOEDANIGHEID, BEHALVE ZOALS UITEENGEZET IN PARAGRAAF 14.3(b)(iii). INDIEN WORDT VASTGESTELD DAT EEN CLAIM OF VERZOEK OM EEN OPENBAAR DWANGBEVEL NIET KAN WORDEN AFGEWEZEN, KAN EEN ARBITER ALLEEN OP INDIVIDUELE BASIS EEN TEGEMOETKOMING TOEKENNEN DIE ANDERS IN EEN RECHTSZAAL BESCHIKBAAR ZOU ZIJN, MET INBEGRIP VAN EEN DWANGBEVEL OF EEN DECLARATOIR VONNIS.
  4. AFSTAND VAN JURYRECHTSPRAAK. INDIEN OM WELKE REDEN DAN OOK EEN GESCHIL VOOR DE RECHTBANK KOMT IN PLAATS VAN DE ARBITRAGEMEHODE, KOMEN JIJ EN WIJ OVEREEN DAT ER GEEN JURYRECHTSPRAAK ZAL PLAATSVINDEN. JIJ EN WIJ DOEN ONVOORWAARDELIJK AFSTAND VAN ELK RECHT OP EEN JURYRECHTSPRAAK IN ELKE GEDING, PROCEDURE OF TEGENVORDERING DIE OP ENIGE WIJZE KAN VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN.
  5. Rechtskeuze. Deze voorwaarden en de relatie tussen de partijen, met inbegrip van alle vorderingen of geschillen die tussen de partijen kunnen ontstaan, ongeacht of deze voortvloeien uit een overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins, vallen onder het recht van de staat New York, ongeacht de bepalingen inzake strijdigheid van wetten. In geen enkel geval is het toegestaan om procedures tegen elkaar te starten onder de wetten van een ander rechtsgebied.
  6. Forum. Met uitzondering van het kantongerecht zoals bedoeld in paragraaf 14.3(b)(vi) en geschillen over de naleving van de informele geschillenbeslechting zoals bedoeld in paragraaf 14.3(b)(i), zullen, indien een geschil om welke reden dan ook voor de rechtbank wordt gebracht in plaats van via arbitrage, al deze geschillen (ongeacht de theorie) die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de relatie tussen jou en ons, uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken in het district New York, New York of de U.S. District Court voor het Southern District of New York. In dergelijke gevallen komen jij en wij overeen om ons te onderwerpen aan het persoonlijke rechtsgebied van de rechtbanken in het district New York, New York of het Southern District of New York, en komen we overeen om af te zien van alle bezwaren tegen de uitoefening van rechtsmacht over de partijen door zulke rechtbanken en tegen de locatie van zulke rechtbanken.
  7. Klantenondersteuning. Hieronder vind je links voor klantenondersteuning.
  8. Community-richtlijnen. Onze Community-richtlijnen vind je hier.
  9. De services zijn 'commerciële computersoftware' en 'commerciële items' zoals deze termen worden gebruikt in het Amerikaanse Federal Acquisition Regulation-systeem, en de rechten van de Verenigde Staten zijn alleen die rechten die worden verleend aan alle andere eindgebruikers krachtens de voorwaarden en bepalingen hierin en zullen niet meer bedragen dan de minimumrechten die worden uiteengezet in FAR 52.227-19.
  10. Ondertiteling. Yahoo voldoet aan de toepasselijke regels en voorschriften van de Amerikaanse Federal Communications Commission met betrekking tot ondertiteling van videocontent. Ga naar https://www.yahooinc.com/accessibility/captioning/ voor meer informatie of om eventuele zorgen of klachten te registreren met betrekking tot videocontent die toegankelijk is op het Yahoo-netwerk van eigendommen.
  11. In New Jersey zijn alle beperkingen van aansprakelijkheid zoals uiteengezet in paragraaf 9 van toepassing, behalve dat niets in deze voorwaarden aansprakelijkheid uitsluit of beperkt voor opzettelijke onrechtmatige daden, opzettelijke handelingen, grove nalatigheid of een schending van een wettelijk opgelegde verplichting.
  12. Je stemt ermee in de services niet te gebruiken om materiële ondersteuning of middelen te verstrekken (of om de aard, locatie, bron of eigendom van materiële ondersteuning of middelen te verbergen of te verhullen) aan organisaties die door de overheid van de Verenigde Staten zijn aangewezen als buitenlandse terroristische organisatie krachtens paragraaf 219 van de Amerikaanse Immigration and Nationality Act.
4. Brazilië (BR):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit: Yahoo do Brasil Internet Ltda. (Adres: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1327 - 4 andar - cj. 41, Caixa Postal 1355, São Paulo/SP, 04543-011, Brazilië)
    2. Minimumleeftijd: 13 jaar (indien je echter tussen 13 en 18 jaar oud bent, moet je toestemming van je ouders of wettelijke voogd te hebben om akkoord te gaan met onze voorwaarden en de service te gebruiken).
  2. Aangeboden services: Yahoo Mail en Yahoo Search. Als je een van deze services gebruikt terwijl je je in Brazilië bevindt, of op een andere manier een contract afsluit met Yahoo do Brasil Internet Ltda., worden de services geleverd door Yahoo do Brasil Internet Ltda. De regiospecifieke bepalingen in paragraaf 14.4 zijn van toepassing op dergelijk gebruik en vervangen alles wat het tegendeel aangeeft in paragraaf 1 of paragraaf 13(a) van deze voorwaarden.
  3. Andere services: Services die niet worden vermeld in paragraaf 14.4(b) worden niet geleverd door Yahoo do Brasil Internet Ltda., die geen bevoegdheden of mogelijkheden heeft om maatregelen te nemen met betrekking tot deze services, waaronder het verkrijgen van toegang tot of het openbaar maken van gebruikersgegevens en/of het verwijderen van door gebruikers gegenereerde content.
  4. Rechtskeuze. De voorwaarden en de relatie tussen jou en Yahoo do Brasil Internet Ltda. vallen onder de wetten van de Federale Republiek Brazilië, ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.
  5. Klantenondersteuning. Voor klantenondersteuning, bekijk je deze pagina.
  6. Het beschermen van onze systemen en de gegevens van onze gebruikers is van het grootste belang om ervoor te zorgen dat Yahoo-gebruikers een veilige gebruikerservaring krijgen en om het vertrouwen van onze gebruikers te behouden. Voor meer informatie over beveiliging, waaronder de stappen die wij hebben genomen en de stappen die je kunt ondernemen, kun je ons online artikel lezen door hier te klikken.
  7. JE BEGRIJPT EN STEMT ERMEE IN DAT JOUW GEBRUIK EN HET VERLENEN VAN DE SERVICES GEPAARD GAAN MET HET VERZAMELEN, OPSLAAN, VERWERKEN, GEBRUIKEN EN OPENBAAR MAKEN VAN INFORMATIE EN GEBRUIKERSGEGEVENS, WAARONDER HET OVERDRAGEN VAN INFORMATIE EN GEGEVENS AAN ANDERE ONDERNEMINGEN EN GEBIEDEN, ZOALS VERMELD IN HET PRIVACYBELEID.
5. Canada (CA en CF):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit: Yahoo Canada Corp, behalve Yahoo Finance dat wordt verzorgd door Yahoo Finance ULC (Adres: 100 University Ave., Floor 5, Toronto, Ontario M5J 1V6, Canada).
    2. Minimumleeftijd: 14 jaar.
  2. Rechtskeuze. Deze voorwaarden en de relatie tussen de partijen, met inbegrip van alle vorderingen of geschillen die tussen de partijen zouden kunnen ontstaan, ongeacht of deze voortvloeien uit een contract, onrechtmatige daad of anderszins, zijn onderworpen aan de wetten van de provincie Ontario, ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen. In geen enkel geval is het toegestaan om procedures tegen elkaar te starten onder de wetten van een ander rechtsgebied.
  3. Forum. Elke vordering tegen ons zal uitsluitend worden voorgelegd aan de rechtbanken in de stad Toronto, Ontario, en wij stemmen ermee in af te zien van alle bezwaren tegen de uitoefening van rechtsbevoegdheid over de partijen door deze rechtbanken en tegen een rechtszaak voor deze rechtbanken.
  4. Klantenondersteuning. Hieronder vind je links voor klantenondersteuning.
    1. Klantenondersteuning (Engels)
    2. Klantenondersteuning (Frans)
  5. Updates. Mogelijk downloaden we de nieuwste versie van de services automatisch en installeren deze op jouw apparaat zodra er een nieuwe versie of functie beschikbaar is.
  6. Sommige provincies en territoria staan het uitsluiten van garanties niet toe (waaronder de provincie Quebec). In sommige provincies en gebieden is uitsluiting van vrijwaringen niet toegestaan (met inbegrip van de provincie Quebec).
  7. Sommige provincies en gebieden bieden geen uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor alle soorten schade (waaronder de provincie Quebec). In deze provincies kunnen wij enkel aansprakelijk worden gesteld voor schadevergoedingen waar we uitdrukkelijk aansprakelijk voor worden gesteld onder de toepasselijke wet.
6. Australië (AU) en Nieuw-Zeeland (NZ):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit
      1. Voor Yahoo Lifestyle, Yahoo Finance, Yahoo Mail, Yahoo News, Yahoo Search, Yahoo Sports, Yahoo Together, Yahoo TV en Yahoo Weather is de toepasselijke Yahoo-entiteit Yahoo Australia Pty Ltd (Adres: Level 3, 223 Liverpool Street, Darlinghurst NSW 2010, Australië) en zijn de volgende voorwaarden van toepassing: (a) de voorwaarden en de relatie tussen jou en Yahoo Australia Pty Ltd vallen onder het recht van de staat New South Wales, ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen, en (b) jij en Yahoo Australia Pty Ltd stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbanken van de staat New South Wales.
      2. Voor andere services is de toepasselijke Yahoo-entiteit Yahoo Inc. (Adres: 770 Broadway, New York, NY 10003, Verenigde Staten), en voor dergelijke services gelden de voorwaarden van paragraaf 14.2 (Verenigde Staten).
    2. Minimumleeftijd: 13 jaar
  2. Klantenondersteuning. Voor klantenondersteuning, ga je naar deze pagina.
7. Gereserveerd
8. India (IN):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit:
      1. Voor Yahoo Mail en Yahoo Search is de toepasselijke Yahoo-entiteit Yahoo India Private Limited (CIN: U72900KA2000PTC186718) Regd. Kantoor: Torrey Pines, Embassy Golf Links Business Park, Off Indiranagar-Koramangala Intermediate Ring Road, Bangalore - 560071, Karnataka, India en de volgende voorwaarden zijn van toepassing: (a) 'Minimumleeftijd' betekent 13 jaar, op voorwaarde dat als je tussen 13 en 18 jaar oud bent, je toestemming van je ouders of wettelijke voogd moet hebben om de services te gebruiken of je te registreren voor een account, (b) je moet minstens 13 jaar oud zijn om akkoord te gaan met onze voorwaarden, op voorwaarde dat als je tussen 13 en 18 jaar oud bent, toestemming van je ouders of wettelijke voogd nodig hebt om dat te doen, (c) de voorwaarden en de relatie tussen jou en Yahoo India Private Limited vallen onder het Indische recht, ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen, en (d) jij en Yahoo India Private Limited stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank te Bangalore, India.
      2. Voor andere services:
        de toepasselijke Yahoo-entiteit is dezelfde die is gespecificeerd als aanbieder met betrekking tot een specifieke service, en de voorwaarden en de relatie tussen jou en de toepasselijke Yahoo-entiteit zijn onderworpen aan de wetten van de plaats van oprichting van de toepasselijke Yahoo-entiteit; of
        indien er geen Yahoo-entiteit is opgegeven als de aanbieder met betrekking tot een specifieke service, is de betreffende Yahoo-entiteit Yahoo Inc. (Adres: 770 Broadway, New York, NY 10003, Verenigde Staten), en voor dergelijke services gelden de voorwaarden van paragraaf 14.2 (Verenigde Staten).
  2. Klantenondersteuning. Zie voor klantenondersteuning deze pagina.
  3. Yahoo India Grievance Officer. Voor de Yahoo India Grievance Officer ga je naar deze pagina.
  4. Klik hier voor een belangrijk bevel van het Hooggerechtshof, aangenomen door het Hooggerechtshof van India, met betrekking tot een verbod op advertenties op grond van de PCPNDT Act, 1994.
  5. Klik hier voor de extra voorwaarden.
9. Japan (JP):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit:
      1. Voor Yahoo Japan-producten die toegankelijk zijn in Japan: deze producten worden geleverd door een niet-verbonden derde partij.
      2. Voor andere services is de toepasselijke Yahoo-entiteit Yahoo Inc. (Adres: 770 Broadway, New York, NY 10003, Verenigde Staten).
    2. Minimumleeftijd: 18 jaar (echter, indien je 18 of 19 jaar oud bent, heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om akkoord te gaan met de voorwaarden en voor het gebruik van de services)
  2. Rechtskeuze. De voorwaarden en de relatie tussen jou en ons zijn onderhevig aan de wetten van Japan, ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.
  3. Forum. Jij en wij onderwerpen ons aan de exclusieve rechtsmacht van de rechtbank van Tokio, Japan.
  4. De services wijzigen; deze voorwaarden wijzigen
    1. Wanneer we de services wijzigen zoals beschreven in paragraaf 7(a), of wanneer we deze voorwaarden wijzigen overeenkomstig paragraaf 12(b), zullen we je binnen een redelijke termijn vooraf op de hoogte stellen van alle wijzigingen die voor jou een wezenlijk nadeel opleveren of je toegang tot of gebruik van de services wezenlijk beperken.
    2. Voor wijzigingen die wij moeten aanbrengen in de voorwaarden of services vanwege beveiligings-, veiligheids- of reglementaire redenen, kan het voorkomen dat wij je niet van tevoren op de hoogte kunnen stellen, wij zullen dan trachten dit zo spoedig mogelijk te doen.
  5. Beperking van aansprakelijkheid. Niets in deze voorwaarden heeft invloed op eventuele wettelijke rechten waar je recht op hebt als consument onder de Japanse wet waarvan contractueel geen afstand kan worden gedaan en geen wijzigingen in kunnen worden aangebracht. Dienovereenkomstig, als het contract met betrekking tot het gebruik van de services op grond van deze voorwaarden wordt beschouwd als een consumentencontract onder de Consumer Contract Act van Japan, gelden sommige van de uitsluitingen en beperkingen in paragraaf 9 van deze voorwaarden niet voor jou met betrekking tot de aansprakelijkheid die voortvloeit uit opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van onze kant.
  6. Klantenondersteuning. Voor klantenondersteuning ga je naar deze pagina.
10. Gereserveerd
11. Singapore (SG), Indonesië (ID), Maleisië (MY), Filipijnen (PH), Thailand (TH) of Vietnam (VN)):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit:
      1. Voor Yahoo Calendar, Yahoo Celebrity, Yahoo Finance, Yahoo Mail, Yahoo News, Yahoo Search, Yahoo Style, Yahoo Travel, Yahoo TV, Yahoo Weather en Aviate is de toepasselijke Yahoo-entiteit Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. (Adres: 168 Robinson Road, #19-01, Capital Tower, Singapore 068912) en de volgende voorwaarden zijn van toepassing: (a) de voorwaarden en de relatie tussen jou en Yahoo! Singapore Digitale Marketing Pte. Ltd. zijn onderhevig aan de wetten van Singapore zonder inachtneming van strijdigheid tussen wettelijke bepalingen en (b) jij en Yahoo! Singapore Digital Marketing Pte. Ltd. stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbanken in Singapore.
      2. Voor andere services:
        de toepasselijke Yahoo-entiteit is de Yahoo-entiteit die is aangewezen als aanbieder van een specifieke service, en de voorwaarden en de relatie tussen jou en de toepasselijke Yahoo-entiteit worden beheerst door de wetgeving van de plaats waar de toepasselijke Yahoo-entiteit is gevestigd; of
        indien er geen Yahoo-entiteit is opgegeven als de aanbieder met betrekking tot een specifieke service, is de betreffende Yahoo-entiteit Yahoo Inc. (Adres: 770 Broadway, New York, NY 10003, Verenigde Staten), en voor dergelijke services gelden de voorwaarden van paragraaf 14.2 (Verenigde Staten).
    2. Minimumleeftijd: 13 jaar
  2. Klantenondersteuning. Hieronder vind je links voor klantenondersteuning.
12. Taiwan (TW):
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit:
      1. Voor Yahoo Autos, Yahoo Charity, Yahoo Dictionary, Yahoo Esports, Yahoo Finance, Yahoo Games, Yahoo House, Yahoo Mail, Yahoo Money, Yahoo Movies, Yahoo News, Yahoo Search, Yahoo Sports, Yahoo Stock, Yahoo Style, Yahoo Travel, Yahoo TV, Yahoo Weather en Aviate is de toepasselijke Yahoo-entiteit Yahoo! Digital Marketing Co., Ltd. (Adres: 15F, No.66 Sanchong Rd, Nangang District, Taipei, 115, Taiwan) en de volgende voorwaarden zijn van toepassing: (a) de voorwaarden en de relatie tussen jou en Yahoo! Digital Marketing Co., Ltd. zijn onderhevig aan de wetten van Republiek China (R.O.C.), ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen, en (b) jij en Yahoo! Digital Marketing Co., Ltd. stemmen ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de arrondissementsrechtbank van Taipei, gevestigd in Taiwan, R.O.C.
      2. Voor Yahoo Auctions, Yahoo Shopping en Yahoo Used Cars worden geleverd door Yahoo! Taiwan Holdings Limited, Taiwan Branch (Adres: 14F, No.66 Sanchong Rd, Nangang District, Taipei, 115, Taiwan) en zijn de volgende bepalingen van toepassing: (a) de voorwaarden en de relatie tussen jou en Yahoo! Taiwan Holdings Limited, Taiwan Branch vallen onder de wetgeving van de Republiek China (R.O.C.), ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen, en (b) jij en Yahoo! Taiwan Holdings Limited, Taiwan Branch aanvaarden de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbank van Taipei in Taiwan, R.O.C.
      3. Voor andere services:
        de toepasselijke Yahoo-entiteit is de Yahoo-entiteit die is aangewezen als aanbieder van een specifieke service, en de voorwaarden en de relatie tussen jou en de toepasselijke Yahoo-entiteit vallen onder de wetgeving van de plaats waar de toepasselijke Yahoo-entiteit is gevestigd; of
        als er geen Yahoo-entiteit is vermeld als aanbieder van een specifieke service, is de toepasselijke Yahoo-entiteit Yahoo Inc. (Adres: 770 Broadway, New York, NY 10003, Verenigde Staten) en voor die services gelden de voorwaarden van paragraaf 14.2 (Verenigde Staten).
    2. Minimum Leeftijd: 13 jaar
  2. Klantenondersteuning. Voor klantenondersteuning, zie deze pagina.
13. Europa, het Midden-Oosten en Afrika
  1. Gedefinieerde termen
    1. Toepasselijke Yahoo-entiteit: Yahoo International Limited (Adres: The EXO Building, North Wall Quay, Dublin 1, D01 W5Y2, Ierland)
    2. Minimumleeftijd: Behoudens eventuele andere beperkingen voor specifieke sites, apps of services die we aanbieden, is de minimumleeftijd voor EU-lidstaten 16 jaar of de lagere leeftijd die een lidstaat heeft vastgesteld voor het geven van toestemming voor de verwerking van je persoonlijke gegevens. Voor landen buiten de EU is de minimumleeftijd 13 jaar.
  2. Rechtskeuze. Deze voorwaarden en de werking, interpretatie of vorming van deze voorwaarden, en de relatie tussen de partijen, inclusief alle geschillen of disputen die voor zouden kunnen komen tussen de partijen (inclusief niet-contractuele claims of geschillen), vallen onder de wetten van Ierland ongeacht strijdigheid tussen wettelijke bepalingen.
  3. Forum. Behalve voor zover uiteengezet in paragraaf (d) hieronder, aanvaarden jij en wij de exclusieve rechtsmacht van de Ierse rechtbank met betrekking tot geschillen of claims die voort zouden kunnen komen uit, of verband houden met deze voorwaarden of de verwerking, interpretatie of vorming van deze voorwaarden (inclusief niet-contractuele geschillen of claims). In dergelijke gevallen stemmen jij en wij ermee in ons te onderwerpen aan het persoonlijke rechtsgebied van de rechtbanken in Ierland en stemmen wij ermee in afstand te doen van alle bezwaren tegen de uitoefening van rechtmacht over de partijen door dergelijke rechtbanken en tegen de locatie van dergelijke rechtbanken.
  4. Als je in een land van de Europese Unie woont, is niets in deze voorwaarden, met inbegrip van de bovenstaande paragrafen (b) en (c), van invloed op je recht om je te beroepen op toepasselijk dwingend plaatselijk recht of een bepaling inzake de keuze van rechtsgebied die niet contractueel kan worden gewijzigd.
  5. Klantenondersteuning. Hieronder vind je links voor klantenondersteuning. Zie paragraaf o. hieronder voor de contactpunten in het kader van de EU-wet inzake digitale diensten.
  6. De services wijzigen; deze voorwaarden wijzigen
    1. Onder voorbehoud van de aanvullende vereisten onder paragraaf 14.13(j)(ii), zullen wij, wanneer wij de services wijzigen zoals uiteengezet in paragraaf 7(a), of wanneer wij deze voorwaarden wijzigen overeenkomstig paragraaf 12(b), je binnen een redelijke termijn vooraf op de hoogte stellen van alle wijzigingen die onze gebruikers wezenlijk benadelen of de toegang tot of het gebruik van de services wezenlijk beperken. Als je na de ingangsdatum van dergelijke wijzigingen gebruik blijft maken van de services, betekent dit dat je akkoord gaat met de gewijzigde services of voorwaarden.
    2. Voor wijzigingen die wij moeten aanbrengen in de voorwaarden of services vanwege beveiligings-, veiligheids- of reglementaire redenen, kan het voorkomen dat wij je niet van tevoren op de hoogte kunnen stellen, wij zullen dan trachten dit zo spoedig mogelijk te doen.
  7. Kennisgeving van annulering, opschorting of beperking van de services of je account.
    1. In afwijking van de bovenstaande subparagraaf (f) en zonder afbreuk te doen aan je wettelijke rechten, en (met betrekking tot gebruikers die in de Europese Unie wonen, te allen tijde onderworpen aan de bepalingen van subparagraaf 14.13.o. hieronder) kunnen wij zonder voorafgaande kennisgeving je account tijdelijk of permanent opschorten, annuleren of toegangsbeperkingen opleggen voor delen of het geheel van je account of de services:
      1. als je de voorwaarden schendt, of als we denken dat je op het punt staat om de voorwaarden te schenden, inclusief alle opgenomen overeenkomsten, beleidsregels of richtlijnen;
      2. in reactie op verzoeken van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties in het kader van een geldige juridische procedure;
      3. vanwege onverwachte technische of beveiligingsproblemen; of
      4. als je account langdurig inactief is geweest in overeenstemming met ons beleid inzake het verwijderen van accounts.
  8. Als we je account definitief opschorten of beëindigen, zullen we je hiervan vooraf op de hoogte stellen en je een redelijke termijn geven om je account te openen en de informatie, bestanden en content die aan je account zijn gekoppeld op te slaan, tenzij we redenen hebben om aan te nemen dat voortgezette toegang tot je account in strijd is met toepasselijke wettelijke bepalingen, verzoeken van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties, of schade toebrengt aan ons of aan derden. Als je een gebruiker bent die woonachtig is binnen de Europese Unie, zie dan ook paragraaf 14.13.o.ii hieronder voor meer informatie over ons systeem voor klachtenafhandeling.
  9. Afkoelingsperiode voor consumenten uit de EER en het VK. De volgende bepalingen vormen een aanvulling op paragraaf 11 (Betaalde services en facturering).
    1. Gebruikers in de EER. Als je een consument bent die woonachtig is in de Europese Economische Ruimte (EER), dan kun je zonder reden je betaalde service annuleren binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Je kunt ons op de hoogte stellen door dit formulier in te vullen en te verzenden of, indien je geen andere mogelijkheid hebt, door dit formulier per post naar ons terug te sturen. De kennisgeving moet vóór het einde van de 14 dagen durende annuleringsperiode naar ons zijn verzonden. Er zijn geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
    2. Gebruikers in het VK. Als je een gebruiker bent die woonachtig is in het VK en je hebt een gratis proefperiode gebruikt, heb je het recht om je betaalde service zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na het einde van de gratis proefperiode te annuleren. Alle kosten die in rekening zijn gebracht worden aan je terugbetaald. Daarnaast hebt je voor elk Mail-services-abonnement met een termijn van 12 maanden of langer het recht om binnen 14 dagen na elke automatisch verlengingstermijn te annuleren.
    3. Uitzonderingen. Als je digitale content van ons koopt die niet op een fysieke gegevensdrager is geleverd, ga je ermee akkoord dat de annuleringstermijn onmiddellijk afloopt zodra je begint met het downloaden of streamen van de digitale content.
    4. Terugbetaling. We zullen alle betalingen die we van je hebben ontvangen voor de betaalde service uiterlijk 14 dagen na de dag waarop we je annuleringsmelding hebben ontvangen, terugbetalen. Tenzij je uitdrukkelijk anderzijds aangeeft, zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken als die waarmee de eerste transactie werd uitgevoerd.
    5. Automatische verlenging. Ter aanvulling op paragraaf 11(b)(v), en met inachtneming van de aanvullende rechten voor gebruikers van Mail-services zoals uiteengezet in 14.13.j hieronder, is het volgende van toepassing: Als je abonnement automatisch wordt verlengd en de prijs is verhoogd, word je op de hoogte gesteld van de nieuwe prijs en kun je het abonnement binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving beëindigen. In een dergelijk geval, gaat de nieuwe prijs niet in en loopt je abonnement af aan het eind van de periode.
  10. Aanvullende voorwaarden voor Mail-services voor gebruikers die in de EER en VK wonen.
    1. EER- en VK-gebruikers. Niettegenstaande andersluidende bepalingen in deze servicevoorwaarden, zijn de volgende voorwaarden van toepassing op de levering van e-mailservices (met inbegrip van, maar niet beperkt tot Yahoo Mail, Yahoo Mail Plus en Yahoo Mail Pro, hierna te noemen 'Mail-service(s)') voor gebruikers die woonachtig zijn in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk. Voor alle duidelijkheid: alle hieronder vermelde rechten gelden naast de rechten die elders in deze servicevoorwaarden worden vermeld. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze paragraaf 14.13.j en andere bepalingen van deze servicevoorwaarden, heeft de paragraaf 14.13.j voorrang. Wij behouden ons het recht voor om de naam van je e-mailservice(s) op elk moment te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op je rechten onder deze servicevoorwaarden.
    2. Wezenlijke wijzigingen in de voorwaarden van Mail-services. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in deze paragraaf 14.13.j, word je ten minste 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld voordat de nieuwe servicevoorwaarden van kracht worden. Indien je de nieuwe servicevoorwaarden niet aanvaardt, moet je actie ondernemen en je Mail-service(s) annuleren voor het einde van de opzegtermijn in overeenstemming met paragraaf 12.c.
    3. Voor gebruikers die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk, deze voorwaarden hebben geen invloed op je wettelijke rechten onder deel 1 van de Consumer Rights Act 2015.
    4. Precontractuele informatie die de European Electronic Communications Code vereist.
      1. Als je een gebruiker bent die woonachtig is in de Europese Economische Ruimte, geldt dat de Europese Elektronische Communicatie Code (de EECC) vereist dat Yahoo je informatie aanbiedt over contractuele rechten wanneer je je registreert voor onze Mail-services.
      2. Een contractuele samenvatting voor elke Mail-service vind je hier:
        Yahoo Mail
        Yahoo Mail Plus
        Yahoo Mail Pro
      3. De relevante samenvatting maakt deel uit van je contract met Yahoo.
    5. Belangrijkste kenmerken van onze Mail-services.
      1. Yahoo is een persoonlijke e-mailservice waartoe gebruikers toegang hebben via een webinterface of een app en via verschillende apparaten en besturingssystemen. Voor het verzenden of ontvangen van e-mails via onze e-mailservices is een internetverbinding vereist.
      2. Yahoo International Limited is gevestigd in The EXO Building, North Wall Quay, Dublin 1, D01 W5Y2, Ierland en levert je de e-mailservices. Je kunt op dit postadres contact opnemen met Yahoo, ook voor klachten over de e-mailservices. Daarnaast kun je ons ook bereiken voor vragen en voor hulp via de helppagina's van Yahoo-accounts die online toegankelijk zijn via je Mail-account. Je kunt je Mail-account op elk gewenst moment sluiten.
      3. Yahoo kan actie ondernemen naar aanleiding van geloofwaardige meldingen dat een Mail-account wordt gebruikt op een manier die de beveiliging van onze services in gevaar brengt (bijv. Mail-accounts die in verband worden gebracht met spam, zwendeladvertenties, ransomware en malware), inclusief het beëindigen van Mail-accounts na menselijke controle.
      4. De Europese toegankelijkheidswet (European Accessibility Act ('EAA')) is van toepassing op e-mailservices die door Yahoo in de Europese Economische Ruimte worden geleverd. Je kunt de EAA-verklaring die wij verplicht zijn te publiceren voor Yahoo Mail hier lezen. Meer informatie over Yahoo's wereldwijde inzet voor toegankelijkheid is beschikbaar op https://www.yahooinc.com/accessibility.
    6. Betaalde Mail-services.
      1. Kenmerken van betaalde Mail-services:
        Beschikbaarheid. In sommige rechtsgebieden biedt Yahoo betaalde Mail-services zoals Yahoo Mail Plus en Yahoo Mail Pro, die extra functies bevatten, waarvan je de details kunt vinden in de instellingen van je Mail-account. Wij behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd wijzigingen aan te brengen in de functies van Mail-services.
      2. Je Mail-services abonnement:
        Registratie. Je dient je creditcardnummer, factuur- en verzendgegevens en andere informatie (je Registratiegegevens) te verstrekken, deze zullen worden behandeld in overeenstemming met het privacybeleid van Yahoo. Je verklaart dat de registratiegegevens die je verstrekt waarheidsgetrouw, geldig, accuraat, actueel en volledig zijn en dat je de gegevens zult bijwerken om ervoor te zorgen dat deze correct blijven. Indien door de verstrekte informatie onwaar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig is, of indien Yahoo redelijke gronden heeft dit te vermoeden, heeft Yahoo het recht je account te beëindigen en je alle huidige of toekomstige toegang tot of gebruik van de betaalde Mail-services te weigeren.
        Toegang en aankopen. Wanneer je je abonneert op de betaalde Mail-services, ontvangt je doorlopend toegang tot de betaalde functies, tenzij je annuleert. Je bent verantwoordelijk voor alle aankopen die via Yahoo of in verband met je Yahoo-account worden gedaan.
        Automatische verlenging. Je abonnement wordt automatisch verlengd en gefactureerd aan het begin van elke factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van je abonnement) en het bedrag wordt niet eerder dan 24 uur voor het begin van elke factureringsperiode afgeschreven. Je geeft ons toestemming en opdracht om informatie te bewaren over de betalingsmethode(s) die aan je account zijn gekoppeld.
        Proefperioden. Wanneer je je abonneert op de betaalde Mail-services, ontvang je mogelijk gratis toegang tot de abonnementsfuncties gedurende een bepaalde proefperiode, waarna er kosten in rekening worden gebracht totdat je het abonnement annuleert. Wij kunnen te allen tijde de beschikbaarheid van proefperioden beperken.
        Annuleringen. Je hebt het recht om je Mail-servicesabonnement te annuleren via het tabblad Abonnementen in je Yahoo-account. De annulering wordt van kracht vanaf de volgende factureringscyclus en de toegang tot je abonnement loopt door tot het einde van de huidige factureringsperiode.
        Prijswijzigingen. Yahoo zal je ten minste 30 dagen van tevoren informeren over wijzigingen in de abonnementsprijs. Indien je de verhoogde prijs niet wenst te betalen, kun je het abonnement annuleren zoals hierboven beschreven. Alle prijsinformatie is beschikbaar op het tabblad 'Abonnementen' in je Yahoo account.
        Accountupdater. Voor het gemak van de gebruikers kan Yahoo zich abonneren op een service van derden die kan proberen verlopen creditcard- of betaalkaartnummers te vernieuwen met de nummers van vervangende kaarten, zodat je abonnement niet vervalt omdat de oorspronkelijk bij Yahoo geregistreerde betaalmethode is verlopen ('Accountupdater'). Als je je registreert voor betaalde Mail-services stem je ermee in dat Yahoo je registratiegegevens aan deze externe service bekendmaakt en dat die service deze gegevens uitsluitend gebruikt in samenhang met Accountupdater. Je stemt er ook mee in dat Yahoo bijgewerkte rekeninggegevens van de creditcard- of betaalkaart van je financiële instelling ontvangt en gebruikt in verband met het verlenen van de service, zoals bepaald in deze servicevoorwaarden en het privacybeleid.
        Bescherming tegen fraude. Ter bescherming tegen mogelijke fraude kunnen we stappen ondernemen om de geldigheid van de creditcardgegevens die je aan ons verstrekt te controleren. Voor dit verificatieproces wordt er mogelijk een klein bedrag van je creditcardrekening afgeschreven en vervolgens wordt hetzelfde bedrag onmiddellijk teruggestort, of je wordt gevraagd het afgeschreven bedrag te verifiëren om te bevestigen dat jij in het bezit bent van deze creditcard. Wij zullen dit proces alleen gebruiken om te controleren op fraude. Als je creditcardgegevens aan Yahoo verstrekt, machtig je Yahoo om deze handelingen voor dergelijke verificatiedoeleinden uit te voeren.
        Wanneer je het afrekenproces voltooit als je betaalde Mail-services bestelt, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden.
  11. Voorwaarden voor in-app aankopen op mobiele apparaten:
    1. In sommige rechtsgebieden kun je abonnementsdiensten van Yahoo kopen via mobiele applicaties die je op je apparaat hebt geïnstalleerd. Wanneer je een abonnementsdienst koopt via een platform van derden, zoals de Apple App Store of Google Play, wordt alle informatie die je in verband met de aankoop verstrekt (inclusief betalingsgegevens) verwerkt door het platform van die derde partij, en is uitsluitend het platform van derden verantwoordelijk voor alle betalingsverwerkingen, annuleringen, terugbetalingen en andere handelingen in verband met de aankoop.
    2. Je verklaart dat alle informatie die je verstrekt voor de aankoop van in-app-abonnementen waarheidsgetrouw, geldig, nauwkeurig, actueel en volledig is en dat je deze informatie handhaaft en onmiddellijk bijwerkt wanneer dat nodig is. Indien Yahoo op enig moment redelijke gronden heeft om te vermoeden dat dergelijke informatie onwaar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig is, heeft Yahoo het recht om je account te beëindigen en je alle huidige of toekomstige toegang tot of gebruik van de service te weigeren.
    3. Automatische verlenging en annulering. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze geannuleerd worden volgens de toepasselijke voorwaarden van het platform waar je het abonnement hebt gekocht.
    4. Apparaat- en gebruiksvereisten. Voor toegang tot, aankoop en gebruik van de service ben je verplicht een apparaat te gebruiken dat voldoet aan de systeem- en compatibiliteitsvereisten voor de service, die van tijd tot tijd kunnen veranderen.
    5. iOS-gebruikers. Indien je een iOS-applicatie gebruikt, dan zijn Apple Inc. en de dochterondernemingen van Apple Inc. derde-begunstigden van de voorwaarden die van toepassing zijn op je gebruik van de abonnementsdienst in de mobiele app en hebben zij het recht om deze voorwaarden af te dwingen.
  12. Uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid. Niets in deze voorwaarden heeft invloed op eventuele wettelijke rechten waar je recht op heeft als consument onder de Ierse en EU-wet waarvan contractueel geen afstand kan worden gedaan en geen wijzigingen in kunnen worden aangebracht. Dienovereenkomstig zullen sommige uitsluitingen en beperkingen in paragrafen 8 en 9 van de voorwaarden niet op jou van toepassing zijn als je een consument bent die in een land van de Europese Unie woont.
  13. Onze aansprakelijkheid. In afwijking van paragraaf 9 aanvaarden we verantwoordelijkheid voor frauduleuze voorstellingen door ons of als je als direct gevolg van onze nalatigheid in verband met de services gewond raakt of overlijdt.
  14. Aanvullende voorwaarden voor 1) Italiaanse gebruikers vind je hier, 2) Duitse gebruikers hier, 3) Franse gebruikers hier en 4) Oostenrijkse gebruikers hier.
  15. EU-wet inzake digitale diensten
    1. Beperkingen op het gebruik van onze services. De EU-wet inzake digitale diensten (EU Digital Services Act, 'DSA') verplicht ons om gebruikers in de Europese Unie details te verstrekken over alle beperkingen die we kunnen opleggen aan het gebruik van bepaalde services. Deze beperkingen stellen ons in staat om maatregelen te nemen tegen content op onze services die illegaal is en/of in strijd met onze Communityrichtlijnen.
      1. Voor Yahoo Search:
        Het gebruik van algoritmische hulpprogramma's om de zichtbaarheid van zoekresultaten met content voor volwassenen in bepaalde gevallen te beperken, ook wanneer gebruikers worden geïdentificeerd zijnde als jonger dan 18 jaar;
        Het gebruik van algoritmische hulpprogramma's om de zichtbaarheid van zoekresultaten met illegale content te beperken;
        Het verwijderen van zoekresultaten om de rechten van een individu onder de EU-privacywetgeving (bekend als het "recht om te worden vergeten") te handhaven;
        Het gebruik van algoritmische hulpmiddelen om extra content in te voegen binnen bepaalde zoekresultaten, waaronder waarschuwingslabels en contactgegevens van wetshandhavingsinstanties, om gebruikers te ontmoedigen toegang te zoeken tot illegale en schadelijke content;
        Het gebruik van menselijke beoordeling om de weergave van bepaalde voorgestelde zoektermen te blokkeren voor het 'automatisch aanvullen' van de ingetypte zoekopdracht van een gebruiker, wanneer de voorgestelde zoektermen verboden woorden of zinnen zouden bevatten, wat in strijd is met de Yahoo-communityrichtlijnen; en
        Het doorverwijzen van klachten over illegale zoekcontent naar Microsoft Bing, de zoekmachine die de algemene algoritmische en advertentiezoekresultaten van Yahoo genereert.
      2. Voor gebruikerscommentaren op onze services:
        Het ondernemen van actie naar aanleiding van kennisgevingen van individuen of entiteiten over opmerkingen van gebruikers over onze services die illegaal zijn of in strijd zijn met onze communityrichtlijnen, waaronder het gebruik van menselijke beoordeling om de zichtbaarheid van opmerkingen van gebruikers te beperken of deze te verwijderen, en het uitschakelen van toegang tot de functie Opmerkingen van gebruikers over onze services in geval van herhaalde overtredingen; en
        Het gebruik van algoritmische hulpprogramma's voor het detecteren, identificeren en bestrijden van content in Opmerkingen van gebruikers over onze services die illegaal is of in strijd met onze communityrichtlijnen.
      3. Voor Mail:
        Het ondernemen van actie naar aanleiding van meldingen van individuen of entiteiten over e-mailcontent op de services die illegaal is of in strijd met onze communityrichtlijnen, inclusief het beëindigen van de e-mailaccount van een individu nadat zijn account is gebruikt voor herhaalde overtredingen (op basis van menselijke beoordeling); en
        Het ondernemen van actie naar aanleiding van geloofwaardige meldingen dat een e-mailaccount of e-mailaccounts worden gebruikt op een manier die de veiligheid van onze services in gevaar brengt (met inbegrip van e-mailaccounts die in verband worden gebracht met spam, zwendeladvertenties, ransomware en malware), waaronder het beëindigen van e-mailaccounts (op basis van menselijke beoordeling).
      4. Voor al onze services:
        Het ondernemen van actie in opdracht van de autoriteiten van EU-lidstaten om illegale content te verwijderen.
        Gebruikers in de Europese Unie kunnen contact met ons opnemen voor vragen of klachten onder de DSA via het gedeelte "Contactpunten" hieronder. Klachten worden beoordeeld door onze teams Juridische Zaken en Ledenservice.
    2. Systeem voor klachtenafhandeling.
      Gebruikers die woonachtig zijn binnen de Europese Unie en van wie het account is beperkt in overeenstemming met paragraaf 14.13.o.i. hierboven, kunnen een klacht bij ons indienen via de relevante contactpunten in paragraaf iii. hieronder. De klacht moet de volgende informatie bevatten: het land waar je woont; je accountgegevens (naam en e-mailadres); details van je klacht inclusief eventuele kennisgevingen die je van ons hebt ontvangen met betrekking tot je account of services die je onder dit account hebt gebruikt. Na beoordeling zullen wij reageren met de stappen die wij bereid zijn te nemen, indien van toepassing, om je klacht te behandelen. Wij behouden ons het recht voor om niet te reageren als je ons onvoldoende informatie verstrekt om de algemene aard van je klacht te begrijpen, en/of als je niet reageert op onze verzoeken voor aanvullende informatie om ervoor te zorgen dat je klacht voldoende is onderbouwd. Onze teams voor klachtenafhandeling zijn getraind om op een tijdige, niet-discriminerende en zorgvuldige manier je klacht te beoordelen en actie te ondernemen in overeenstemming met onze communityrichtlijnen en deze servicevoorwaarden.
    3. Contactpunten
      1. Als je een vertegenwoordiger bent van een lidstaat van de Europese Unie, de Europese Commissie of de Europese Raad voor digitale diensten kun je met ons communiceren via het volgende e-mailadres: dsa[@]yahooinc.com. Onze voorkeurstaal is Engels.
      2. Als je een gebruiker bent die binnen de Europese Unie woont, kunnen wij je vragen, opmerkingen of klachten in het kader van de EU-wet inzake digitale diensten (Digital Services Act, DSA) het snelst behandelen als je ons DSA-contactformulier invult. Je kunt ook een e-mail sturen naar dsaquery[@]yahooinc.com met de volgende vereiste informatie: het land waar je verblijft, de Yahoo-service waarover je contact met ons opneemt, een korte uitleg van je vraag, probleem of klacht. Deze contactpunten kunnen niet worden gebruikt voor zaken die geen verband houden met de EU-wet inzake digitale diensten (DSA).

Laatst bijgewerkt: 2 januari 2026.

Klik voor de vorige versie van de servicevoorwaarden hier.

Yahoo-servicevoorwaarden

Welkom bij Yahoo

De services gebruiken

Je account; Kennisgevingen

Privacy en gegevensbescherming

Procedure voor claims wegens inbreuk op auteursrechten of op andere intellectuele eigendommen

Content van de services en licentieverlening aan Yahoo

Wijzigen en beëindigen van de services; Accounts beëindigen

Onze garanties en vrijwaringsclausules

Beperking van aansprakelijkheid

Feedback

Betaalde services en facturering.

Over deze voorwaarden

Aanbieder van services

Contractpartij, rechtskeuze en locatie voor het beslechten van geschillen en andere lokale bepalingen

Verenigde Staten (VS):

Argentinië (AR), Chili (CL), Colombia (CO),Hongkong (HK), Mexico (MX), Peru (PE) en Venezuela (VE):

Brazilië (BR):

Canada (CA en CF):

Australië (AU) en Nieuw-Zeeland (NZ):

Gereserveerd

India (IN):

Japan (JP):

Gereserveerd

Singapore (SG), Indonesië (ID), Maleisië (MY), Filipijnen (PH), Thailand (TH) of Vietnam (VN)):

Taiwan (TW):

Europa, het Midden-Oosten en Afrika