Come funziona la pubblicità digitale

Come funziona la pubblicità digitale

La pubblicità è una parte fondamentale dei servizi che offriamo e ci permette di rendere disponibili gratuitamente molti dei nostri servizi ai consumatori. In questa pagina ti spiegheremo come funziona la pubblicità digitale su Yahoo, chi sono i soggetti coinvolti e come utilizziamo i tuoi dati per personalizzare gli annunci.

Ecco un breve riepilogo di come funziona la pubblicità sui nostri servizi ai consumatori e alcuni dei temi che tratteremo.

  • Ogni volta che visiti i siti e le app che possediamo e gestiamo, è molto probabile che tu veda degli annunci. Questi possono avere diversi formati, tra cui video, immagini (spesso chiamati "display" e "banner") e inserzioni sponsorizzate.
  • Gli annunci possono essere forniti da Yahoo, dalle nostre società affiliate o dai partner tecnologici.
  • La maggior parte degli inserzionisti vuole mostrare annunci personalizzati perché ritiene che, se basati sugli interessi o sui comportamenti degli utenti, siano più efficaci. Di conseguenza, potresti vedere annunci personalizzati. Tuttavia, mostriamo anche annunci non personalizzati in base a interessi, dispositivi e posizione degli utenti (spesso chiamati annunci "contestuali").
  • Sei tu a decidere se vuoi che gli annunci mostrati siano generici o su misura per te. Alcuni dei nostri utenti preferiscono vedere annunci in linea con i propri interessi, dispositivi e posizione. Altri invece no, ed è una scelta che rispettiamo. Diamo a te la possibilità di scegliere quali inserzioni fanno al caso tuo.
  • Puoi gestire come noi e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati per personalizzare gli annunci sui nostri servizi ai consumatori nelle tue Impostazioni per la privacy.

I seguenti passaggi illustrano l'intero ciclo della nostra interazione con te, dal primo contatto alla raccolta dei dati, fino alla generazione di report sugli annunci personalizzati che ti mostriamo tramite i nostri servizi ai consumatori.

Quando visiti per la prima volta uno dei nostri siti o app, ti chiediamo se acconsenti all'uso dei cookie per poterti mostrare pubblicità personalizzate. Se otteniamo il tuo consenso, creiamo un identificatore univoco e lo memorizziamo in un cookie nel tuo browser Internet.

Ad esempio, Jeff visita per la prima volta la pagina di Yahoo Finanza. Creiamo l'identificatore "XYZ" e lo memorizziamo in un cookie nel browser di Jeff.

Se in seguito accede al suo account, memorizziamo nel cookie anche un hash con le sue credenziali di accesso.

Jeff accede quindi al suo account Yahoo -[nome utente di Jeff]@yahoo.co.uk-. A questo punto memorizziamo l'hash "EFG" in un cookie nel browser di Jeff.

Nelle app mobili e nelle TV connesse è già presente un identificatore univoco del dispositivo (noto come "ID pubblicitario"); in questo caso recuperiamo l'ID del dispositivo e lo memorizziamo nei nostri sistemi. Questi ID pubblicitari sono registrati nei nostri sistemi insieme ai relativi dati associati, come data e ora, tipo di dispositivo, sistema operativo e indirizzo IP.

Jeff utilizza l'app mobile di Yahoo Sport con ID pubblicitario 789. Memorizziamo nei nostri sistemi l'ID pubblicitario 789 di Jeff, così come il fatto che stia visitando i nostri siti da un iPhone 15, che il suo sistema operativo è iOS 18.3.1 e che il suo indirizzo IP è 123.45.67.89.

Nel tempo, con il tuo consenso, raccogliamo o deduciamo informazioni sui tuoi interessi e sulla tua attività all'interno dei nostri siti e delle nostre app e le associamo ai tuoi identificatori univoci.

Tra i diversi tipi di dati che raccogliamo e associamo ai tuoi identificatori univoci rientrano:

  • Informazioni che fornisci direttamente a noi quando utilizzi i nostri servizi ai consumatori
    Ad esempio:
    • la tua identità di genere e l'età
    • dati di contatto alternativi
  • Informazioni provenienti dalle tue email commerciali
    Ad esempio:
    • con il tuo consenso, informazioni provenienti dalle tue email commerciali e dagli acquisti effettuati via email, quando usi uno dei nostri servizi di posta elettronica.
  • Informazioni basate sulla tua attività online
    Ad esempio:
    • ricerche effettuate in precedenza
    • siti web e app visitati
    • annunci o articoli visualizzati e cliccati
  • Informazioni sul tuo dispositivo
    Ad esempio:
    • tipo di dispositivo, marca, modello, sistema operativo e impostazioni
    • dati relativi alla rete come l'indirizzo IP
    • dati precisi o approssimativi sulla tua posizione in base a indirizzo IP, segnali GPS, Wi-Fi, Bluetooth o altri strumenti del dispositivo
  • Informazioni provenienti da altri dispositivi collegati
    • Con il tuo consenso collegheremo i dati relativi ad attività e interessi raccolti da altri dispositivi al tuo nucleo familiare o al tuo account associato
  • Informazioni provenienti da terze parti, incluse quelle rese disponibili da vari fornitori di dati
    Ad esempio:
    • dati demografici e relativi al dispositivo e agli interessi raccolti dai nostri partner o da fornitori di dati di terze parti attraverso accordi contrattuali
    • dati come nome, email, età, numero di telefono e identità di genere, raccolti dalle piattaforme social quando effettui l'accesso tramite i social media per interagire con noi

Una volta raccolti i dati, li analizziamo e trasformiamo in categorie di interesse con l'aiuto dei nostri partner. Poi raggruppiamo gli utenti con categorie di interesse simili in insiemi noti come "segmenti di pubblico".

Dal momento che Jeff consulta regolarmente il calendario e i risultati della lega nazionale di football, gli associamo il tag con categoria di interesse "tifosi di football professionistico".

Una volta creato un pubblico di utenti con una determinata categoria di interesse, gli inserzionisti possono acquistare un inventario pubblicitario per collocare annunci da mostrare a tale segmento di pubblico. Questo processo avviene spesso sulle piattaforme pubblicitarie (vedi in seguito alla voce "Asta pubblicitaria"). Le ragioni per cui i segmenti di pubblico risultano allettanti per gli inserzionisti sono diverse, ad esempio le dimensioni del segmento di pubblico, la sua specificità e la precisione degli interessi.

Asta pubblicitaria

La pubblicità online in genere funziona come un'asta in tempo reale. Questo tipo di asta pubblicitaria online è nota come "Offerte in tempo reale" o "RTB" (real-time bidding) e si svolge in tempo reale sulle "piattaforme pubblicitarie". Le piattaforme pubblicitarie sono mercati digitali gestiti da terze parti in cui le aziende acquistano e vendono inventari pubblicitari.

  • I venditori sono publisher come Yahoo che offrono contenuti agli utenti attraverso i propri siti web, app e TV connesse. Yahoo e altri publisher si rivolgono alle piattaforme pubblicitarie per vendere spazi noti come inventari pubblicitari, disponibili sui loro siti web, app e TV connesse.
  • Gli acquirenti sono inserzionisti e agenzie pubblicitarie che desiderano acquistare inventario pubblicitario per collocarvi annunci da mostrare agli utenti.

Yahoo International partecipa come venditore alle piattaforme pubblicitarie gestite dai nostri partner.

Durante le aste le parti condividono informazioni per consentire agli acquirenti di decidere quale spazio comprare e su quale dispositivo e a quale utente verrà mostrato l'annuncio. Tali informazioni includono identificatori dell'utente, dati demografici, nomi di siti web o app, segmenti di pubblico (ad es. "tifosi di football professionistico") e dati sulla posizione. Gli acquirenti fanno offerte per l'inventario pubblicitario e la piattaforma pubblicitaria seleziona il vincitore in base all'offerta idonea più alta. L'offerta vincente di ogni asta può quindi mostrare l'annuncio, chiamato impressione pubblicitaria, sulla pagina web, sull'app o sulla TV connessa del publisher.

Ad esempio, un rivenditore di biglietti con sede a Dublino desidera pubblicizzare biglietti di partite di football agli utenti nelle vicinanze tramite un sito o un'app di Yahoo.

Quando lui o la sua agenzia pubblicitaria vince un'asta, Jeff potrebbe vedere il suo annuncio mentre consulta l'app mobile di Yahoo Sport o visita la pagina di Yahoo Search. Questo accade perché:

  • l'attuale indirizzo IP del dispositivo che Jeff utilizza per accedere all'app mobile di Yahoo Sport e a Yahoo Search è associato a Dublino e
  • abbiamo incluso gli identificatori associati a Jeff (ID cookie XYZ, hash EFG e ID 789) nella categoria di interesse "tifosi di football professionistico”.

Yahoo può anche vendere spazi pubblicitari sui propri siti e sulle proprie app senza coinvolgere piattaforme pubblicitarie, laddove abbia rapporti diretti con inserzionisti o agenzie pubblicitarie e possa concordare direttamente con loro la pubblicazione degli annunci.

Yahoo e i suoi partner misurano le prestazioni delle campagne pubblicitarie sui nostri siti e app monitorando il coinvolgimento generato dagli annunci. Il coinvolgimento è generalmente misurato in impressioni pubblicitarie, clic sugli annunci e vendite generate dalle campagne (di solito indicati come "dati sulle conversioni"). Questi dati vengono analizzati durante l'intera durata della campagna pubblicitaria e utilizzati per mostrare ai nostri inserzionisti i vantaggi di pubblicare una campagna con noi.

Continuando con l'esempio precedente, quando il rivenditore di biglietti pubblica una campagna, vuole sapere quanti biglietti ha venduto grazie alla sua campagna su Yahoo (rispetto ad altre fonti pubblicitarie). Per effettuare questa analisi, Yahoo esamina i dati relativi alle impressioni degli annunci, ai clic e alle vendite di biglietti generate dalla campagna. Genera quindi dei report che mostrano le metriche aggregate delle prestazioni della campagna suddivise per le fasce demografiche a cui appartengono gli utenti.

Dal momento che Jeff è stato uno dei molti utenti che hanno visto e cliccato sull'annuncio del rivenditore di biglietti, i suoi dati generali verranno utilizzati nell'analisi della campagna, ma i suoi dati personali non verranno condivisi con il venditore.

Come descritto nella sezione precedente, la pubblicità personalizzata è una tecnica che utilizza i dati sull'attività online delle singole persone nel tempo per determinare quali annunci mostrare loro.

Altre tecniche che utilizziamo includono il limite di frequenza (ovvero il limite al numero di volte in cui un annuncio viene mostrato allo stesso utente), gli annunci contestuali, il retargeting e la corrispondenza del pubblico.

In questi casi misuriamo anche il rendimento e l'efficacia degli annunci come descritto nel passaggio 5 sopra riportato.

Gli annunci contestuali sono quelli che mostriamo sui nostri siti e sulle nostre app in base al contesto della tua interazione con questi ultimi nel momento in cui vedi l'annuncio.

Il contesto include elementi quali il contenuto della pagina o il tipo di app mobile utilizzata dall'utente, il tipo di dispositivo, l'ora o l'area geografica da cui si naviga.

Ad esempio, Ines visita un sito di Yahoo Finanza dal suo cellulare con indirizzo IP 192.0.2.0/24. A Ines verrà quindi mostrato l'annuncio di una banca di Dublino che pubblica una campagna pubblicitaria con noi. Questo accade perché:

  • l'attuale indirizzo IP del dispositivo che Ines ha utilizzato per visitare il sito web di Yahoo Finanza è associato a Dublino e
  • l'attuale pagina web tratta contenuti finanziari

I partner di servizi pubblicitari condividono con noi e i nostri fornitori dati personali come email o numeri di telefono sottoposti ad hashing per favorire il "processo di corrispondenza". Tale processo, che consiste nel confrontare i dati forniti dall'inserzionista con quelli in nostro possesso, ci aiuta a mostrare annunci a un pubblico selezionato che l'inserzionista desidera raggiungere e che potrebbe essere interessato ai suoi prodotti. Quando si rilevano delle corrispondenze, questi utenti vengono inclusi nella campagna pubblicitaria che promuove i prodotti dell'inserzionista.

Siamo noi a eseguire il processo di corrispondenza oppure ci avvaliamo di fornitori che operano per nostro conto. In questo ultimo caso, ci assicuriamo che abbiano implementato tutte le adeguate misure di riservatezza e sicurezza per la protezione dei dati.

Alcuni annunci personalizzati si basano esclusivamente su isolate attività online dell'utente svolte in precedenza. Questa pratica viene normalmente indicata come "retargeting".

Ad esempio, Ines visita un negozio di moda online dal quale effettua spesso acquisti e vede un particolare maglione. Il negozio ha l'indirizzo email di Ines grazie ai suoi acquisti passati e ha ottenuto il consenso per utilizzare i suoi dati per proporre pubblicità personalizzate. Decide quindi di avviare una campagna pubblicitaria per mostrarle un annuncio di quel preciso maglione in base ai suoi interessi precedenti, utilizzando la corrispondenza del pubblico (vedi sopra) per poterla raggiungere su un servizio al consumatore di Yahoo.

Hai a disposizione molteplici controlli sugli annunci visualizzati e anche sul modo in cui utilizziamo i dati per selezionare quali annunci mostrarti.

Tramite questi controlli per la pubblicità personalizzata decidi tu come devono essere utilizzati i tuoi dati:

Questo controllo ti consente di decidere se ricevere o meno annunci personalizzati da parte nostra. Se scegli di non visualizzare annunci personalizzati, continuerai a vedere annunci generici, che potrebbero non essere rilevanti per te. Per gestire se i nostri partner possono mostrarti annunci personalizzati nei nostri Prodotti, consulta il controllo "Partner".

Questo controllo ti consente di decidere se vedere annunci personalizzati in base alla tua cronologia di ricerca. Se non desideri farlo, continueremo comunque a conservare la tua cronologia di ricerca per supportare operazioni interne necessarie come la sicurezza.

Questo controllo ti consente di decidere se vedere annunci personalizzati in base ai dati relativi alla tua posizione precisa. Se lo disattivi, continueremo comunque a utilizzare i dati relativi alla tua posizione precisa quando usi funzioni dell'app o del sito web in cui la posizione è necessaria per fornire il servizio. Questo controllo non influisce sui precedenti dati sulla posizione precisa che abbiamo trasformato in dati generici sulla posizione.

Questo controllo ti consente di decidere se vedere annunci personalizzati in base alle tue email commerciali. Se lo disattivi, continueremo comunque ad analizzare le tue comunicazioni per garantire altre funzioni come i filtri anti-spam e la sicurezza.

I partner per tecnologie pubblicitarie aderiscono al Framework di riferimento per la trasparenza e il consenso di IAB, un'iniziativa pubblicitaria che ti offre il controllo su come questi partner utilizzano i cookie e altre tecnologie e trattano i tuoi dati quando utilizzi i nostri Prodotti. Puoi personalizzare le tue impostazioni in base a finalità specifiche o al singolo partner.

Puoi revocare il consenso o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sui link "Impostazioni privacy e cookie" o "Dashboard privacy" disponibili sui nostri siti e sulle nostre app.

Ultimo aggiornamento: maggio 2025