كيفية عمل الإعلان الرقمي⁦⁩

كيفية عمل الإعلان الرقمي⁦⁩

الإعلان هو جزء أساسي من الخدمات التي نقدمها. تسمح لنا أعمالنا الإعلانية والإعلانات التي نعرضها نحن وشركاؤنا بتزويدك بالعديد من منتجاتنا وخدماتنا مجانًا. في هذه الصفحة، سنرشدك إلى كيفية عمل الإعلانات الرقمية في Yahoo، والجهات الفاعلة المختلفة المشاركة، وكيف نستخدم بياناتك لتخصيص إعلاناتك.

فيما يلي ملخص موجز عن نشاطنا الإعلاني، وبعض المجالات التي سنغطيها في هذه الصفحة.

  • عندما تزور ، ستشاهد الإعلانات دائمًا تقريبًا. تأتي هذه الإعلانات بالعديد من التنسيقات، بما في ذلك الفيديو والصورة (تسمى غالبًا إعلانات "العرض" أو "إعلان دعائي") والقوائم الدعائية.  
  • الإعلانات التي تراها على منتجاتنا يتم توفيرها أحيانًا من قبلنا، ولكن أيضًا من خلال شركائنا في تكنولوجيا الإعلان.  
  • أنت من يقرر ما إذا كنت تريد تكون الإعلانات التي تراها مخصصة لك أم لا. يفضل بعض مستخدمينا مشاهدة الإعلانات التي تتوافق مع اهتماماتهم وأجهزتهم وموقعهم.  ولا يفضل البعض الآخر ذلك - ولا بأس بذلك أيضًا! نحن نمنحك التحكم في تحديد الأفضل بالنسبة لك.  
  • نوفر لك أيضًا إعلانات على مواقع الويب والتطبيقات وأجهزة التلفزيون المتصلة بشركائنا من خلال .
  • يمكنك إدارة كيفية استخدامنا نحن وشركاؤنا لبياناتك لتخصيص الإعلانات على منتجاتنا وخدماتنا من عناصر التحكم في الخصوصية.
  •  يرغب معظم المعلنين في عرض إعلانات مخصصة على المستخدمين لأن المعلنين يعتقدون أن الإعلانات ذات الصلة باهتمامات المستخدمين أو سلوكياتهم تكون أكثر فعالية. ونتيجة لذلك، تركز معظم أعمالنا الإعلانية على عرض الإعلانات المخصصة. ومع ذلك، فإننا نعرض الإعلانات التي لا تستند إلى اهتمامات المستخدمين وأجهزتهم وموقعهم أيضًا (يُطلق عليها غالبًا الإعلانات "السياقية").

تصف الخطوات التالية دورة حياة تفاعلنا مع المستخدم، من المرة الأولى التي نتفاعل فيها معه، إلى القياس والإبلاغ عن إعلان مخصص نعرضه له على منتجاتنا أو من خلال الخدمات

عند زيارتك لموقع ويب لأول مرة على ، نسألك عما إذا كنت توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بغرض الإعلانات المخصصة أم لا. فإذا حصلنا على موافقتك، فإننا ننشئ معرفًا فريدًا ونخزنه في في متصفح الإنترنت الخاص بك.

 على سبيل المثال، قام عدي بزيارة موقع Yahoo Finance لأول مرة. نقوم بإنشاء المعرف "XYZ" ونخزنه في ملف تعريف ارتباط على متصفح عدي.

إذا قمت بعد ذلك بتسجيل الدخول إلى حسابك، فإننا نقوم أيضًا بتخزين لبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك في .

ثم يسجل عدي الدخول إلى حساب Yahoo الخاص به - [اسم مستخدم عدي]@yahoo.co.uk-. ثم نقوم بتخزين التجزئة "EFG" في ملف تعريف ارتباط على متصفح عدي.

 يوجد بالفعل معرّف فريد على الجهاز (يُعرف باسم "معرّف الإعلان") على تطبيقات الهاتف المحمول وأجهزة التلفزيون المتصلة، ونحن نسترده من الجهاز ونخزنه في أنظمتنا. يتم تسجيل معرّفات الإعلانات هذه في أنظمتنا جنبًا إلى جنب مع المعلومات ذات الصلة، مثل التاريخ والوقت ونوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP.  

يستخدم عدي تطبيق Yahoo Sports للجوال بمعرف الإعلان 789. سنضع ملاحظة أن معرّف إعلانات عدي هو 789 في أنظمتنا، بالإضافة إلى حقيقة أنه يزور مواقعنا من iPhone 8 Plus، وأن نظام التشغيل الخاص به هو iOS 13.3 وعنوان IP الخاص به هو 123.45.67.89.
 

بمرور الوقت، وبموافقتك، نجمع أو نستنتج معلومات حول اهتماماتك وأنشطتك عبر ونخزنها مع معرفاتك الفريدة.

تشمل الأنواع المختلفة من المعلومات التي نجمعها ونربطها بمعرفاتك ما يلي:

  • المعلومات التي تزودنا بها مباشرة عند استخدامك لـمنتجاتنا
    ​فمثلاً:
    • هويتك الجنسية والعمر
    • معلومات الاتصال البديلة
  • معلومات من اتصالاتك وصورك ومرفقاتك
    ​فمثلاً:
    • بعد موافقتك، معلومات من تفاعلاتك ومشترياتك مع التجار عبر البريد الإلكتروني عند استخدام أحد منتجات البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
  • معلومات قائمة على نشاطك على الإنترنت
    ​فمثلاً:
    • عمليات البحث التي أجريتها سابقًا
    • المواقع والتطبيقات التي قمت بزيارتها
    • الإعلانات أو المقالات التي شاهدتها ونقرت عليها
  • معلومات عن جهازك
    فمثلاً:
    • نوع جهازك وصنعه وطرازه ونوع نظام التشغيل وإعدادات الجهاز
    •  البيانات الخاصة بالشبكة، مثل عنوان IP
    • الدقيقة وغير الدقيقة استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك أو GPS أو Wi-Fi أو إشارات Bluetooth، أو على النحو الذي يتيحه جهازك
  • معلومات من الأجهزة المرتبطة
    • بموافقتك، سنقوم بربط النشاط وبيانات الاهتمام من الأجهزة الأخرى في منزلك أو المرتبطة بحسابك
  • معلومات من الآخرين، بما في ذلك المعلومات المتاحة من خلال مختلف موفري البيانات
    ​فمثلاً:
    • البيانات الديموغرافية والجهازية والاهتمامات من شركائنا وموفري البيانات من الأطراف الثالثة من خلال الاتفاقيات التعاقدية
    •  بيانات تسجيل الدخول، مثل الاسم والبريد الإلكتروني والعمر ورقم الهاتف والهوية الجنسية، من منصات وسائل التواصل الاجتماعي عند استخدامك لتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل معنا

      باتباع مثالنا، نعلم أن ملف تعريف الارتباط الخاص بعدي، المرتبط بـ hash EFG، قد زار متجرًا للموسيقى عبر الإنترنت وبحث عن أحدث ألبومات موسيقي بوب مشهور. انتقل عدي بعد ذلك إلى تطبيق Yahoo Sports للجوال، المعرف 789، واطلع على جدول المباريات القادمة لدوري كرة القدم الوطني.

بمجرد أن نجمع البيانات، نقوم بتحليلها وتحويلها إلى فئات اهتمام. ثم نجمع المستخدمين الذين لديهم فئات اهتمامات مماثلة لتجميعهم معًا في مجموعات تسمى "الجماهير".

نظرًا لأن عدي يتفقد بانتظام مباراة ونتائج الدوري الوطني لكرة القدم، فإننا نضعه في فئة الاهتمامات "مشجع كرة قدم محترف".  نضعه أيضًا في فئة الاهتمام "عشاق موسيقى البوب" نظرًا لاهتمامه بفناني البوب.
 

بمجرد إنشاء جمهور من المستخدمين بفئة اهتمام معينة، يمكن للمعلنين شراء لوضع الإعلانات التي ستُعرض لهذا الجمهور. يتم هذا الشراء في التبادل الإعلاني (انظر "مزاد إعلاني" أدناه). تكون الجماهير جذابة للمعلنين لأسباب مختلفة، منها حجم الجمهور وخصوصية الاهتمامات ودقتها.

مزاد اعلاني

عادةً ما يعمل الإعلان عبر الإنترنت كمزاد حقيقي. يُعرف مزاد الإعلانات عبر الإنترنت هذا باسم "عروض الأسعار في الوقت الفعلي" أو "RTB" ويتم إجراؤه في الوقت الفعلي في "تبادلات الإعلانات". التبادلات الإعلانية هي أسواق رقمية حيث تشتري الشركات وتبيع مخزون الإعلانات.

  •  البائعون هم الناشرون الذين يقدمون المحتوى للمستخدمين من خلال مواقع الويب والتطبيقات وأجهزة التلفزيون المتصلة. يأتي هؤلاء الناشرون إلى التبادل الإعلاني لبيع المساحة، المعروفة باسم مخزون الإعلانات، والمتاحة على مواقع الويب والتطبيقات وأجهزة التلفزيون المتصلة.
  • المشترون هم معلنون ووكالات إعلانية تتطلع إلى شراء  مخزون الإعلانات لعرض الإعلانات وعرضها على المستخدمين.

نقوم بتشغيل تبادلات إعلانية كمشترين وبائعين، ونشارك أيضًا كمشترين وبائعين في التبادلات الإعلانية التي يديرها شركاؤنا.

 في المزادات، يتشارك المشترون والبائعون كميات محدودة من معلومات المستخدم مع بعضهم البعض للسماح للمشترين بفهم ما يشترونه. تتضمن المعلومات التي يتم تبادلها المعلومات الديموغرافية للمستخدم وأسماء مواقع الويب أو التطبيقات وشروط البحث ومعلومات الموقع. يقدم المشترون المزايدة على المخزون الإعلاني حتى يختار التبادل الإعلاني الفائز. ثم يعرض مقدم العطاء الفائز في كل مزاد الإعلان، المسمى ، على صفحة الويب الخاصة بالناشر أو التطبيق أو التلفزيون المتصل.

يتعاون مروج مبيعات التذاكر في دبلن مع Yahoo للإعلان عن تذاكر كرة القدم للمستخدمين القريبين على ⁦⁩

 عندما يفوز بائع التذاكر أو وكالته الإعلانية بمزاد، سيرى عدي إعلانات من بائع التذاكر عندما يزور تطبيق Yahoo Sports للجوّال وعندما ينتقل إلى Yahoo Search وذلك للأسباب التالية:

  • عنوان IP الحالي لجهاز عدي الذي يستخدمه لزيارة تطبيق Yahoo Sports للجوال وYahoo Search مرتبط بدبلن؛
  • لقد قمنا بتضمين معرّفات عدي (معرّف ملف تعريف الارتباط XYZ وhash EFG ومعرَّف 789) في فئة اهتمامات "مشجعي كرة القدم المحترفين".

 سيشاهد عدي أيضًا إعلانات بائع التذاكر منا عندما يزور موقعًا لإحدى الصحف المحلية لأننا لدينا شراكة مع صحيفة محلية لعرض إعلانات من شركائنا الإعلانيين على موقعهم. بعبارة أخرى، يكون موقع الصحيفة المحلية هذا جزءًا من شبكة إعلانات Yahoo

نقيس أداء وفعالية الحملات الإعلانية من خلال تتبع التفاعل مع الإعلانات. يتم قياس هذا التفاعل عادةً من خلال ، ونقرات الإعلان، والمبيعات الناتجة عن الحملة (يشار إليها عادةً باسم "بيانات التحويل"). يتم تحليل هذه البيانات على مدار عمر الحملة الإعلانية واستخدامها لتوضيح للمعلنين لدينا قيمة تشغيل الحملات معنا. ⁦⁩

أثناء تشغيل حملة بائع التذاكر، يريد بائع التذاكر معرفة عدد مبيعات التذاكر المستحقة لحملته مع Yahoo (مقارنة بمصادر إعلانية أخرى). لإجراء هذه الدراسة، تحلل Yahoo البيانات حول مرات ظهور إعلان الحملة والنقرات ومبيعات التذاكر من الحملة. نقوم بعد ذلك بإنشاء تقارير تعرض مقاييس أداء الحملة الإجمالية حسب الخصائص الديمغرافية للمستخدمين.

 ونظرًا لأن عدي كان واحدًا من العديد من المستخدمين الذين شاهدوا إعلان بائع التذاكر ونقروا عليه، فسيتم استخدام بياناته في تحليل الحملة ولكن لن تتم مشاركة بياناته الشخصية مع بائع التذاكر.

كما هو موضح في القسم السابق، يعد الإعلان المخصص أسلوبًا يستخدم معلومات حول نشاط الأفراد عبر الإنترنت بمرور الوقت لتحديد الإعلانات التي سيتم عرضها عليهم.

تشمل التقنيات الأخرى التي نطبقها ما يلي: ، مما يوفر إعلانات سياقية وإعادة الاستهداف ومطابقة الجمهور.

وفي هذه الحالات، نقيس أيضًا أداء الإعلانات وفعاليتها كما هو موضح في الخطوة 5 أعلاه.⁦

الإعلانات السياقية هي الإعلانات التي نعرضها لك على استنادًا إلى سياق تفاعلك مع أو

 سيتضمن السياق أشياء مثل محتوى الصفحة أو نوع تطبيق الجوال الذي تستخدمه أو نوع جهازك أو الوقت من اليوم أو المنطقة الحضرية التي تقيم فيها.

 على سبيل المثال، تزور إيناس موقع Yahoo Finance من هاتفها المحمول بعنوان IP هو 123.45.67.89. سنعرض على إيناس إعلانًا من بنك في دبلن يدير حملة إعلانية معنا للأسباب التالية:

  • عنوان IP الحالي لجهاز إيناس الذي تستخدمه لزيارة موقع Yahoo Finance على الويب مرتبط بدبلن؛
  • تحتوي صفحة الويب الحالية على محتوى مالي


 

تعتمد بعض الإعلانات المخصصة فقط على النشاط السابق المنعزل للمستخدم عبر الإنترنت. عادة ما تسمى هذه الممارسة "إعادة الاستهداف".

 على سبيل المثال، تزور إيناس مكتبة على الإنترنت وتطلع على رواية معينة. قررت بائعة الكتب إجراء حملة إعلانية لعرض إعلان لها لشراء تلك الرواية لأنها أبدت اهتمامًا سابقًا بالرواية.

 وبالمثل، شاهدت إيناس وجهات العطلات على مواقع السفر، فمن المحتمل أنها ستشاهد بعد ذلك إعلانات أسعار تذاكر الطيران والفنادق ذات الصلة بتلك الوجهات.
 

يزودنا شركاء الإعلان وموردينا ببيانات شخصية، مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، لتسهيل "عملية المطابقة". يتم تنفيذ عملية المطابقة هذه من خلال مطابقة البيانات المقدمة من المعلن مع البيانات الموجودة لدينا في الملف. تساعدنا عملية المطابقة في عرض الإعلانات لجمهور محدد يريد المعلن الوصول إليه والذين قد يكونون مهتمين بمنتجات المعلن. عند العثور على المطابقات، سيتم تضمين هؤلاء المستخدمين في الحملة الإعلانية التي تروج لمنتجات المعلن.

نقوم بتنفيذ عملية المطابقة بأنفسنا، أو نستخدم البائعين الذين يعملون نيابة عنا، ولا نشارك المعلومات حول المستخدمين المتطابقين مع شركاء الإعلان. عندما نستخدم البائعين لمساعدتنا في مطابقة الجمهور، فإننا نتأكد من قيامهم بتنفيذ إجراءات السرية والأمان المناسبة لحماية بياناتك.
 

لديك العديد من عناصر التحكم حول الإعلانات التي تراها وكذلك الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك لتحديد الإعلانات التي نعرضها لك.

 هذه هي عناصر التحكم في الإعلانات المخصصة التي تتحكم في كيفية استخدامنا نحن وشركائنا لبياناتك عبر

يمكّنك عنصر التحكم هذا من اختيار ما إذا كنت تريد مشاهدة إعلانات مخصصة منا أم لا. إذا كنت لا تريد رؤية إعلانات مخصصة منا، فستظل ترى إعلانات عامة قد لا تكون ذات صلة بك. لإدارة ما إذا كان شركاؤك يقدمون لك إعلانات مخصصة على ، انتقل إلى عنصر التحكم في "الشركاء".

يمكّنك عنصر التحكم هذا من اختيار ما إذا كنت تريد مشاهدة الإعلانات المخصصة بناءً على سجل البحث الخاص بك أم لا. إذا كنت لا تريد رؤية إعلانات مخصصة بناءً على سجل البحث الخاص بك، فسنستمر في الاحتفاظ بسجل البحث الخاص بك لتقديم الدعم اللازم للعمليات الداخلية مثل الأمان.

يمكّنك عنصر التحكم هذا من اختيار ما إذا كنت تريد مشاهدة الإعلانات المخصصة بناءً على بيانات . عند تعطيل عنصر التحكم هذا، فإننا نستمر في استخدام بيانات موقعك الدقيقة عند استخدام التطبيق أو ميزات موقع الويب حيث يكون الموقع ضروريًا لتوفير الخدمة. لن يؤثر عنصر التحكم هذا على بيانات الموقع الدقيقة السابقة التي قمنا بتحويلها إلى معلومات عامة عن الموقع.

 يتيح لنا عنصر التحكم هذا استخدام بيانات نشاطك واهتماماتك التي تم جمعها على الأجهزة الأخرى التي نربطها بك أو بأسرتك لتخصيص الإعلانات على جهازك الحالي. عند تعطيل عنصر التحكم هذا، لن يتم ربط النشاط على جهازك الحالي بأجهزة أخرى نربطها بك أو بأسرتك للإعلانات المخصصة. يعد بعض الربط بين الأجهزة ضروريًا للوظائف الهامة مثل الأمن واكتشاف الاحتيال والوقاية منه.

يمكّنك عنصر التحكم هذا من اختيار ما إذا كنت ترغب في مشاهدة إعلانات مخصصة على مواقع وتطبيقات الشركاء في . عندما تقوم بتعطيل عنصر التحكم هذا، سنستمر في جمع واستخدام المعلومات من المواقع والتطبيقات الشريكة للحد الأدنى من الاحتياجات التشغيلية مثل الفوترة وقياس الإعلانات وإعداد التقارير.

عند تعطيل عنصر التحكم هذا، لن تستخدم Yahoo بياناتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لأغراض مطابقة الجمهور. مطابقة الجمهور هي عملية تحدد المكان الذي نشارك فيه نحن وشركاؤنا نفس المستخدمين حتى نتمكن من تقديم إعلانات أكثر صلة بهؤلاء المستخدمين، وبالتالي لن ترى إعلانات على من شركاء الإعلان الذين يستهدفون الحملات عبر عملية المطابقة.

⁦⁩⁦⁩⁦⁩ ⁦⁩⁦⁩سيمكّنك عنصر التحكم هذا⁦⁩⁦⁩⁦⁩من اختيار ما إذا كنت تريد رؤية الإعلانات المخصصة بناءً على المحتوى وسيمكنك تحكمه من اختيار ما إذا كنت ترغب في رؤية إعلانات مخصصة بناءً على المحتوى و لاتصالاتك (مثل رسائل البريد الإلكتروني). عندما تقوم بتعطيل عنصر التحكم هذا، سنواصل تحليل اتصالاتك لتوفير ميزات المنتج والوظائف الأخرى مثل تصفية البريد العشوائي والأمان.

يمكنك إدارة شركاء تكنولوجيا الإعلان الذين لهم الحق في جمع البيانات الخاصة بك واستخدامها، بما في ذلك استخدامهم لملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى عند استخدام

تفضل بزيارة عناصر التحكم في الخصوصية لإدارة عناصر التحكم هذه. 

تشارك Yahoo في العديد من الهيئات الإقليمية ذاتية التنظيم وتلتزم بالتمسك بمبادئها الخاصة بالإعلان السلوكي عبر الإنترنت. على الرغم من تفرد هذه الهيئات، إلا أن جميعها متعاونة مع منظمات ملتزمة ببناء سياسات إعلانية مسؤولة عبر الإنترنت.  

تشارك Yahoo في تحالف الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي (EDAA). تعرف على المزيد عن مبادئهم أو إلغاء الاشتراك في أي من شركاتها المشاركة.

تشارك Yahoo أيضًا في هيئات التنظيم الذاتي غير الأوروبية: