Condiciones adicionales para el servicio de conectividad a Internet por acceso telefónico de AOL

Tarifas. Si usa nuestro servicio de pago para conectarse a Internet por acceso telefónico, usted se hace responsable de cualquier gasto telefónico que contraiga para acceder a Internet. El uso del número de conectividad a Internet por acceso telefónico es el mismo que se usa para hacer una llamada telefónica a dicho número, lo cual podría generar gastos adicionales en su factura telefónica dependiendo de su ubicación y plan de llamadas, incluso durante un periodo de prueba gratuito u otra promoción. Además, debe seleccionar los números de conectividad a Internet por acceso telefónico con detenimiento. Las ubicaciones y códigos de área que aparecen enumerados en relación con estos números no significan forzosamente que una llamada será local o gratuita para usted. Confirme o llame a su empresa de telefonía local para asegurarse de que el/los número(s) de acceso telefónico que seleccionó se encuentren en su área de llamadas local designada. Esto es especialmente importante si ocurrieron cambios en las designaciones de código de área, en sus proveedores de servicio telefónico o en su plan de llamadas.

Información de facturación y asistencia técnica. Aquí puede obtener información sobre la facturación o determinar el estado de su factura para el servicio de conectividad a Internet. También puede ponerse en contacto con un representante de servicio de atención al cliente al 1-800-827-6364.

Cancelación del servicio de pago de conectividad a Internet. Puede cancelar un servicio de pago de conectividad a Internet llamando, o bien enviando un fax o una carta por correo postal a nuestro departamento de servicio de atención al cliente. La información completa acerca de nuestros procedimientos sobre la cancelación para nuestro servicio de pago de conectividad a Internet está disponible aquí. Si cuenta con un periodo de prueba gratuito, es posible que su servicio se suspenda de inmediato y no tendrá que pagar nada. Si no cuenta con un periodo de prueba gratuito, su servicio se suspenderá al final de su periodo de facturación. Además, le enviaremos una confirmación por escrito sobre la cancelación del servicio de pago de conectividad a Internet. Si cancela el servicio casi al final de su periodo de facturación y se le cobra de manera inadvertida la tarifa del siguiente periodo, llámenos para revertir el cobro.

Datos almacenados. Si se cancela o suspende su servicio de pago, es posible que cualquier dato que haya almacenado en dicho servicio no se pueda recuperar más adelante.

No se proporcionan créditos después de suspender o cancelar cualquier servicio de pago. Si su servicio de pago se suspende o cancela, no se le otorgará ningún crédito o tiempo en línea, así como tampoco se puede convertir los créditos en efectivo o cualquier otro tipo de reembolso.