Bienvenido a la Política de Privacidad de Verizon Media

Esta es una versión antigua de nuestra Política de Privacidad. Consulte la última versión aquí.

Nuestra compañía matriz ha sido adquirida por fondos gestionados por sociedades filiales de Apollo Global Management, Inc. y compañías subsidiarias de aquella, no estando vinculada de ahora en adelante con Verizon. Puede obtener más información en nuestra nota de prensa.

Última revisión: Octubre 2019

Acerca de Verizon Media
1. Verizon Media, anteriormente denominada como Oath, es una filial propiedad de Verizon. Damos servicio a nuestros clientes, socios, anunciantes y empleados a través de nuestra cartera de plataformas digitales, productos y servicios ofrecidos bajo nuestras marcas AOL, Yahoo y otras.
2. Ofrecemos herramientas de control para ayudarte a gestionar tu experiencia con nosotros. Si ya dispones de una cuenta de Yahoo o AOL, tendrás que aceptar la presente Política de Privacidad. Si todavía no has aceptado la presente Política de Privacidad, la antigua Política de Privacidad de Yahoo o de Oath (para AOL) serán todavía aplicables a tu cuenta. Para los productos o servicios de Verizon Media que no requieren registrarse en una cuenta, esta Política de Privacidad es aplicable a dichos productos y servicios desde el 25 de Mayo 2018. Si te registras en una nueva cuenta, las presentes condiciones serán aplicables desde hoy mismo.
Nuestro compromiso de privacidad
1. Nuestro compromiso es siempre tener presentes, en primer lugar, a los usuarios. Nos esforzamos por ser transparentes sobre el modo en que recogemos y usamos tu información para garantizar tu seguridad y ofrecerte funciones interesantes.
2. Esta Política de privacidad se ha concebido para ayudarte a entender qué información recogen Verizon Media, sus afiliados y sus marcas globales asociadas, por qué la recogemos y qué hacemos con ella. Si te encuentras en Europa, Oriente Medio o África («EMEA»), esta política se aplica en tu caso. La misma establece cómo Verizon Media controla y procesa tu información en sus marcas, sitios webs, aplicaciones, servicios de publicidad, productos, servicios o tecnologías (llamaremos a estos «Servicios»).
3. Excepto como se establece a continuación, cuando nos referimos a «Verizon Media» significa Verizon Media EMEA Limited, la empresa irlandesa que te ofrece los Servicios (y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que Verizon Media recoge cuando usas esos Servicios). Si eres usuario de HuffPost UK, Sky | Yahoo Mail or BT | Yahoo Mail, «Verizon Media» puede referirse a diferentes entidades con respecto a quién controla tus datos personales. Los usuarios de HuffPost UK, Sky | Yahoo Mail or BT | Yahoo Mail pueden encontrar más información al hacer clic aquí. Además, se pueden consultar otras prácticas de privacidad para determinados Servicios en Detalles para productos y servicios específicos.
4. Esta Política de privacidad no es aplicable a los procedimientos de afiliados de Verizon Media ni a las empresas que no pertenecen a Verizon Media o sobre las que no tiene control.
Tus controles y derechos de privacidad
1. Creemos que deberías tener el control de tu información. En ciertos casos, puedes visitar el Panel de control de privacidad para revisar o editar la información de tu cuenta, incluidas tus preferencias de marketing, los datos de ubicación, las opciones móviles, la configuración de publicidad, el historial de búsqueda y los controles de eliminación de cuenta. Algunos de nuestros Servicios ofrecen más controles. Consulta los Detalles para productos y servicios específicos.
2. En muchos de los casos en los que procesamos tu información, es posible que también tengas derecho a restringir o limitar las formas en que la usamos. En determinadas circunstancias, en las que nos basamos en «intereses legítimos» para procesar tu información de forma legítima, como se describe en la sección «Bases legales», que aparece a continuación, también tienes derecho a mostrar cualquier objeción si no estás de acuerdo con el modo en que procesamos tu información.
3. También puedes solicitarnos que realicemos rectificaciones en tu información. Puedes solicitar que eliminemos tu información. Verizon Media cumplirá con esta solicitud a menos que existan ciertos motivos excepcionales que permitan que Verizon Media conserve una determinada información sobre ti.
4. También tienes derecho a obtener una copia de tu información en un formato de fácil acceso. En determinadas circunstancias, también puedes solicitar que transfiramos parte de tu información a terceros.
5. Por último, tienes el derecho en cualquier momento a retirar tu consentimiento para que tratemos tus datos personales y para la utilización de nuestros Servicios. Por favor, ten en cuenta que si retiras tu consentimiento al tratamiento o comunicación de tus datos personales para los fines previstos en esta Política de Privacidad, podrías no tener acceso a todos (o alguno) de nuestros Servicios y podría ser que tampoco seamos capaces de proporcionarte nuestros Servicios (o alguno de ellos) bajo esta Política de Privacidad o nuestras Condiciones de Uso. En algunos casos, podremos continuar tratando tus datos personales tras la retirada de tu consentimiento si disponemos de una base jurídica para ello, o si la retirada de tu consentimiento estuviese limitada a ciertas actividades de tratamiento. Por ejemplo, podremos retener tus datos personales con el propósito de cumplir con una obligación legal, para dar respuesta a alguna reclamación o para posibilitar el cumplimiento de nuestros contratos.
6. Si tienes cualquier duda relativa a privacidad, o si quisieras ejercitar tus derechos de protección de datos, incluyendo los de acceso, oposición y supresión, por favor completa el Formulario de Privacidad para contactar con algunos de nuestros especialistas.
7. También puedes ejercitar dichos derechos:
  1. Contactando con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de correo postal en:
    Verizon Media EMEA Limited
    A/A: Atención al Cliente – asuntos Política de Privacidad
    5-7 Point Square
    North Wall Quay
    Dublin 1, Ireland
  2. Contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de correo postal en:
    Verizon Media EMEA Limited
    A/A: Delegado de Protección de Datos
    5-7 Point Square
    North Wall Quay
    Dublin 1, Ireland
Recogida y uso de la información: general
1. Ciertas categorías de información recogida por Verizon Media son necesarias para usar nuestros Servicios, como la información que debe proporcionar al registrarse en algunos Servicios. Es posible que recojamos y combinemos información cuando interactúe con los Servicios de Verizon Media, incluida la información descrita a continuación.
2. Información que nos proporciona. Recogemos la información que nos proporciona para que podamos operar y prestar nuestros Servicios, lo que incluye:
  1. Cuando crea una cuenta con un Servicio o una marca de Verizon Media. (Ten en cuenta que, cuando usas nuestros Servicios, podemos reconocerte o reconocer tus dispositivos aunque no hayas iniciado sesión en nuestros Servicios).
  2. Verizon Media puede usar identificadores de dispositivo, cookies y otras señales, incluida información obtenida de terceros, para asociar cuentas o dispositivos a ti.
  3. Cuando utiliza nuestros Servicios para comunicarse con otras personas o para publicar, cargar o almacenar contenido (como comentarios, fotos, entradas de voz, vídeos, correos electrónicos, servicios de mensajería y archivos adjuntos).
  4. Cuando usas nuestros Servicios de alguna forma, como ver el contenido que proporcionamos, realizar consultas de búsqueda o instalar cualquier software de Verizon Media, como complementos.
  5. Cuando te registras en un Servicio de pago, usas Servicios que requieren tu información financiera o realizas transacciones con nosotros o nuestros socios comerciales, es posible que recojamos tu información de pago y facturación para poder prestarte dichos Servicios de pago. Es posible que recordemos la información de pago que haya introducido durante una compra anterior para un Servicio de pago y le ofrezcamos la opción de usar esa misma información de pago durante la compra de un nuevo producto.
3. Información de dispositivos. Recopilamos información de tus dispositivos (ordenadores, teléfonos móviles, tabletas, etc.) a fin de prestarte nuestros Servicios, lo que incluye información sobre cómo interactúas con nuestros Servicios y los de nuestros socios, así como información que nos permita reconocer y asociar tu actividad entre distintos dispositivos y Servicios. Esta información incluye identificadores específicos para cada dispositivo e información como tu dirección IP, información de cookies, identificadores de dispositivos móviles y de publicidad, versión del navegador, tipo y versión del sistema operativo, información sobre la red móvil, configuración del dispositivo y datos de software.
4. Información sobre la ubicación. Recopilamos información de ubicación de diferentes fuentes. Puedes obtener más información y administrar tus permisos de ubicación en nuestra página de ubicaciones o a través de la herramienta de configuración de ubicación de tu dispositivo.
5. Información sobre cookies y otras tecnologías.
  1. Recopilamos información cuando accedes a contenido, publicidad, sitios, widgets interactivos, aplicaciones y otros productos (tanto si forman parte de nuestros Servicios como si no) en que están presentes las tecnologías de recogida de datos de Verizon Media (como balizas web, herramientas de desarrollo, cookies y otras tecnologías, etc.). Estas tecnologías de recogida de datos nos permiten entender tu actividad tanto en nuestros Servicios como en los de otros, así como recopilar y almacenar información cuando interactúas con los Servicios que ofrecemos a nuestros socios.
  2. Esta información incluye el tipo de contenido o anuncios publicados, vistos o en los que se ha hecho clic; la frecuencia y duración de tus actividades; los sitios o las aplicaciones que has usado antes de acceder a nuestros Servicios y el siguiente lugar al que accediste; la interacción o no con contenido o anuncios específicos, y si visitaste el sitio web de un anunciante, descargaste una aplicación tuya, compraste un producto o servicio anunciados o realizaste otras acciones.
6. Información de terceros. Recogemos información sobre ti cuando la recibimos de otros usuarios, terceros y afiliados, como, por ejemplo:
  1. Cuando conectas tu cuenta con servicios de terceros o inicias sesión mediante un socio (como Facebook o Twitter).
  2. De fuentes disponibles públicamente.
  3. De anunciantes sobre las experiencias o interacciones que has tenido con sus ofertas.
  4. Cuando obtenemos información de terceros o de otras empresas, como las que usan nuestros Servicios. Puede tratarse de actividad que haya realizado en otros sitios y aplicaciones, o bien de información que dichos terceros le hayan proporcionado o nos hayan facilitado.
  5. La información que recibimos de Verizon se utilizará de conformidad con la política de privacidad de Verizon.
Cómo usamos esta información
1. A fin de prestar, personalizar y mejorar nuestros Servicios, combinamos y utilizamos tu información (tanto si la recibimos mediante nuestros Servicios como si no) para conocer cómo utilizas nuestros Servicios e interactúas con ellos, con qué personas te relacionas y qué temas te interesan. También podemos usar la información de la que disponemos sobre ti de las siguientes formas y con los siguientes propósitos:
  1. Proporcionar, conservar, mejorar y desarrollar características, contenidos y Servicios relevantes.
  2. Analizar tu contenido y otra información (incluidos correos recibidos y enviados, mensajes instantáneos, publicaciones, fotos, archivos adjuntos y otras comunicaciones) a fin de mantener nuestros Servicios seguros y protegidos. Este análisis nos ayuda, además, a crear el contenido, los Servicios y los anuncios que te ofrecemos de una manera más personalizada (excepto en BT | Yahoo Mail). Puedes revisar y controlar ciertos tipos de información vinculada a tu cuenta de Verizon Media en los Controles de privacidad.
  3. Realizar tus solicitudes y cuando así lo autorices.
  4. Para ayudar a los anunciantes y editores a ponerse en contacto para ofrecer publicidad relevante en sus aplicaciones y sitios web
  5. Establecer correspondencias y mostrarte anuncios personalizados (en distintos dispositivos y tanto en nuestros Servicios como en los de otros) y proporcionarte publicidad personalizada según la actividad de tu dispositivo, posibles intereses e información de ubicación.
  6. Ponernos en contacto contigo con información sobre tu cuenta o con mensajes de marketing, los cuales puedes controlar.
  7. Asociar tu actividad en todos nuestros Servicios y tus distintos dispositivos, así como asociar las cuentas que puedas usar en los diferentes Servicios de Verizon Media. Podemos asociar la actividad y las cuentas a un único identificador de usuario.
  8. Realizar o proporcionar soporte de promociones.
  9. Realizar estudios y fomentar la innovación.
  10. Crear análisis e informes para entidades externas, incluidos socios, editores, anunciantes, aplicaciones, terceros y el público en relación con el uso y las tendencias de nuestros Servicios y anuncios, lo que incluye mostrar tendencias a socios relacionadas con preferencias generales, la eficacia de los anuncios e información sobre experiencias del usuario. Estos análisis e informes pueden incluir información agregada o pseudónimos.
  11. Proporcionar Servicios basados en una ubicación, publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido de conformidad con tu configuración de ubicación.
  12. Combinar información que tenemos acerca de ti con información que obtenemos de socios comerciales u otras empresas, como tu actividad en otros sitios y aplicaciones, a fin de garantizar que los anuncios, Servicios y contenidos que te proporcionamos se ajusten más a tus intereses.
  13. Detectar y defendernos de actividades fraudulentas, abusivas o ilegales y mantener nuestros Servicios seguros y protegidos.
2. Te proporcionamos controles para que puedas gestionar tu experiencia con nosotros. Para revisar y administrar tu configuración de privacidad, visita nuestro Panel de Control de Privacidad.
Cuáles son nuestras bases legales para el uso de la información
1. Para procesar tu información de forma legítima nos basamos fundamentalmente en tres bases jurídicas diferenciadas. En primer lugar, necesitamos procesar tu información de determinada forma para poder prestarte nuestros Servicios, de acuerdo con nuestras Condiciones del servicio. Este procesamiento es necesario para establecer un contrato entre ambas partes. En nuestras Condiciones del servicio, se explica que es necesario procesar tu información con el fin de ofrecerte contenido y anuncios personalizados como parte de los Servicios que proporcionamos. En segundo lugar, cuando nos hayas dado tu consentimiento para usar tu información de determinada forma, nos ampararemos en este. En tercer lugar, en ciertos casos, podremos procesar tu información, si fuese necesario, a los efectos de nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros, a menos que dichos intereses sean invalidados por tus derechos o intereses. Ocasionalmente, Verizon Media puede ampararse en otras bases legales para procesar tu información, como proteger los intereses esenciales de un usuario (por ejemplo, si existe un riesgo de perjuicio inminente) o cumplir con una obligación jurídica. Consulta nuestra página de Bases Legales.
Cómo compartimos esta información
1. Verizon Media comparte información entre sus marcas y empresas afiliadas y con Verizon. También compartimos la información que tenemos sobre ti de acuerdo con esta Política de privacidad, lo que incluye la prestación de los Servicios que has solicitado (también cuando te conectas con aplicaciones y widgets de terceros). No vendemos, cedemos ni compartimos información que identifique individualmente a nuestros clientes con empresas, organizaciones o individuos ajenos a Verizon Media, a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:
  1. Con tu consentimiento. Compartiremos información con empresas, organizaciones o individuos ajenos a Verizon Media cuando tengamos tu consentimiento.
  2. Con Verizon. Como parte de Verizon, Verizon Media puede, en la medida en que lo permita la ley y de conformidad con los controles del usuario, compartir información con Verizon y sus afiliados. Esta información será utilizada de acuerdo con la política de privacidad de Verizon.
  3. Dentro de Verizon Media. La información también se puede compartir dentro de Verizon Media, lo que incluye otros Servicios y afiliados de Verizon Media. Los afiliados de Verizon Media pueden usar la información de conformidad con sus políticas de privacidad.
  4. Con socios. Podemos compartir información sobre ti con empresas no afiliadas que sean:
    - Proveedores de confianza. Proporcionamos información sobre usuarios a proveedores de confianza que trabajan en nombre de Verizon Media bajo nuestras directrices y de conformidad con las medidas de confidencialidad adecuadas. Más información.
    - Publicidad, análisis y socios comerciales. Podemos compartir información agregada o mediante pseudónimos (incluso información demográfica) con socios, como editores, anunciantes, análisis de medición, aplicaciones u otras empresas. Por ejemplo, podemos informar a un anunciante de los resultados de su anuncio o de cuántas personas instalaron una aplicación después de ver una promoción. No compartimos información que te identifique personalmente (la información que permite identificarte personalmente son datos como tu nombre o dirección de correo electrónico) con dichos socios, como editores, anunciantes, análisis de medición, aplicaciones u otras empresas.
    - Cuando usas aplicaciones, sitios web u otros productos de terceros que están integrados con nuestros Servicios, dichas terceras partes pueden recoger información acerca de tus actividades de conformidad con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
    - Permitimos que otras empresas que publican anuncios en nuestras páginas web o aplicaciones recojan información sobre tus navegadores o dispositivos. El uso de las cookies y otras tecnologías de recogida de datos por parte de otras empresas está sujeto a sus propias políticas de privacidad, y no a la presente. Como muchas otras empresas, podemos permitir la sincronización de cookies con determinados socios. No obstante, dichos socios no están autorizados a acceder a las cookies de Verizon Media.
  5. Con fines legales. Podemos acceder a información, conservarla y revelarla para investigar, prevenir o intervenir en relación con: (i) procesos legales y requerimientos de organismos jurídicos y gubernamentales; (ii) cumplimiento de Condiciones; (iii) reclamaciones sobre contenido que infrinja los derechos de terceros; (iv) solicitudes de atención al cliente; (v) problemas técnicos; (vi) protección de derechos, propiedad o seguridad personal de Verizon Media, sus usuarios o el público; (vii) establecimiento o ejercicio de nuestros derechos jurídicos o defensa contra litigios; o (viii) siempre que lo requiera la ley.
    - Esto puede incluir la respuesta a requerimientos legales de autoridades gubernamentales. Más información sobre cómo evaluamos y respondemos a estos requerimientos.
  6. Nueva propiedad. Si la propiedad o el control de todo o parte de Verizon, Verizon Media o un Servicio específico cambia a consecuencia de una fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir tu información al nuevo propietario.
Detalles para productos y servicios específicos
1. Se incluyen otros procedimientos de privacidad para determinados Servicios de Verizon Media en este enlace.
Seguridad de la información y conservación de datos
1. Verizon Media dispone de medidas de seguridad de carácter técnico, administrativo y físico para protegerse contra el acceso no autorizado de la información de los clientes que recopila o almacena, así como contra su uso y divulgación sin permiso.
2. Para obtener más información sobre seguridad, incluidas las medidas de seguridad que hemos adoptado y las que puedes adoptar tú, consulta Seguridad de Verizon Media.
3. Verizon Media conservará tu información solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos dispuestos en esta Política de privacidad, mientras tu cuenta de Verizon Media esté activa o el tiempo necesario para proporcionarte los Servicios. Si no deseas que Verizon Media siga usando tu información para proporcionarte los Servicios, puedes cerrar tu cuenta. Verizon Media eliminará la información que posee sobre ti, a menos que necesite conservar y usar dicha información para cumplir con obligaciones jurídicas, resolver litigios o cumplir acuerdos.
Protección de la privacidad de menores
1. Nuestros Servicios son para un público general. No recogemos, usamos ni compartimos deliberadamente información que podría usarse de forma razonable para identificar a menores de 16 años de conformidad con la legislación aplicable.
Procesamiento y transferencia de datos
1. Cuando usas cualquiera de nuestros Servicios o interactúas con ellos, consientes que tu información se procese, comparta, transfiera y utilice de acuerdo con esta Política de privacidad. Al margen del país donde residas, nos autorizas a transferir, procesar, almacenar y utilizar tu información en países distintos al tuyo de acuerdo con esta Política de privacidad y con el fin de proporcionarte los Servicios. Puede que algunos de estos países no tengan las mismas garantías de protección que las del país en el que resides.
2. Verizon Media puede procesar información relacionada con individuos de la UE y del EEE y transferir esta información desde estos territorios a través de varios mecanismos de cumplimiento, incluidos acuerdos de procesamiento de datos basados en las cláusulas contractuales estándar de la UE y el EEE. Al utilizar nuestros Servicios, consientes que transfiramos información sobre ti a dichos países. Visita nuestra página Transferencia de datos para obtener más información.
3. Verizon Media forma parte de un servicio global, por lo que comparte información con afiliados y otras empresas ubicados fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») para los propósitos descritos en esta Política de privacidad.
4. Las leyes sobre protección de datos y las normativas sobre el acceso del Gobierno a la información son diferentes en Estados Unidos y en otros países que no forman parte del EEE. Aunque residas dentro del EEE, ten presente que, cuando se transfieran tus datos a un país que se encuentre fuera de dicho espacio, es posible que los procesos de seguridad que se aplican en el país de destino para garantizar su protección sean distintos a los de tu país de origen.
5. Hasta donde está capacitado para ello, Verizon Media se atiene de forma separada, alternativa e independiente a las siguientes bases legales para transferir tu información personal fuera del EEE:
  1. Cláusulas contractuales estándar. La Comisión Europea ha adoptado cláusulas contractuales estándar sobre protección de datos, que garantizan la aplicación de procesos de seguridad en la transferencia de datos personales fuera del EEE. Solemos usar estas cláusulas para transferir datos personales fuera del EEE, incluso cuando los destinatarios son afiliados.
  2. Necesidad contractual. Puede elegir si desea usar nuestros Servicios o no. No obstante, si quiere usar dichos Servicios, debe aceptar nuestras Condiciones del servicio, donde se establecen los términos del contrato. Como estamos presentes en países de todo el mundo (incluido Estados Unidos) y usamos la infraestructura técnica de estos países, para poder ofrecerte nuestros servicios, de acuerdo con el contrato aplicable, es posible que debamos transferir tu información a otras jurisdicciones cuando sea necesario. No podemos brindarte nuestros Servicios sin transferir tus datos por el mundo.
  3. Escudo de privacidad. Es posible que algunas empresas estadounidenses a las que podríamos transferir tu información estén certificadas para recibirla bajo el programa Escudo de privacidad. Visita nuestra página de transferencia de datos para obtener más información.
Otra información importante
1. Esta Política de privacidad solo se aplica a Verizon Media. Esta Política de privacidad no es aplicable a los procedimientos de las empresas que no pertenecen a Verizon Media o sobre las que no tiene control, ni tampoco a las personas que Verizon Media no emplea o gestiona. Asimismo, algunos productos afiliados pueden tener procedimientos y políticas de privacidad distintos que no estén sujetos a esta Política de privacidad.
Cambios
1. Ocasionalmente, podemos modificar o actualizar esta Política de privacidad, por lo que deberías consultarla periódicamente. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos debidamente antes de que dichos cambios entren en vigor.
Preguntas y sugerencias
1. Si tienes preguntas o sugerencias en relación con tu información o deseas realizar un reclamo, completa el Formulario de Privacidad o contáctanos en:
  Atención al cliente - Problemas con la política de privacidad
  Verizon Media EMEA Limited
  A/A: Atención al Cliente – Aspectos de la Política de Privacidad
  5-7 Point Square
  North Wall Quay
  Dublin 1, Irlanda
2. Por consultas relacionadas con el procesamiento de tu información, puedes contactar, además, a nuestro Director de protección de datos:
  Verizon Media EMEA Limited
  A/A: Delegado de protección de datos
  5-7 Point Square
  North Wall Quay
  Dublin 1, Irlanda
3. Sin perjuicio de ningún otro derecho tuyo, también tienes derecho a formular una queja sobre nosotros ante el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda, que es la principal autoridad de supervisión de Verizon Media. Asimismo puedes realizar una queja ante la autoridad de supervisión en el estado miembro de la UE en el cual resides. Haz clic aquí para buscar la autoridad de supervisión local correspondiente.