通訊產品和相片、附件及其他內容分析的常見問題

  1. 什麼是與 Yahoo 服務相關的「有關廣告」？

    我們認為我們刊登的廣告可以是你有趣且具吸引力的體驗的一部分，而我們讓你選擇接收與你最有關聯的廣告。為了提供更符合你喜好和需求的廣告，我們會觀察你在 Yahoo 品牌、網站、應用程式、產品、服務或技術 (統稱為「服務」) 上的活動並據此猜測你的興趣，提供與刊登頁面內容相關的廣告。Yahoo 自動系統可能會分析所有通訊內容 (例如包括即時訊息和短訊在內的Mail和Messenger內容)，進而偵測出這些通訊中出現的特定單字和詞語 (又稱「關鍵字」)以及其他特徵。系統會在傳送、接收和儲存內容時(包括你同步到你帳户的服務的通訊內容)一律加以分析。這能讓我們在Mail服務中向你顯示與這些關鍵字相關的廣告。此外，這些關鍵字也有助於我們為你、你所用的瀏覽器或裝置指派興趣類別，以便投放以興趣為基礎的廣告。

  2. 分析功能如何運作？

    我們的自動系統可能會基於下列目的分析所有通訊內容 (例如Mail和Messenger內容，包括即時訊息和短訊)，以及所有上傳到你的相片和其他內容：

    • 提供、維持和提升產品功能、內容及服務
    • 達成你的要求及在獲你授權時使用；
    • 提升我們的服務；
    • 配對並投放目標性廣告 (不受裝置或使用我們服務與否限制)，並且考量你的裝置活動、推估興趣和定位資料提供有關的廣告。如需相關資料，可前往控制工具了解以興趣為基礎的廣告； 
    • 進行研究並輔助創新；
    • 為內部和外部 (包括合作夥伴、第三方和社會大眾) 提供報告。這類報告包括且不限於匿名或用化名處理過的趨勢和熱門內容報告 (如 AOL 或 Yahoo Mail中的熱門新聞報導)，以及我們服務和廣告的使用狀況分析；
    • 依據你的定位，提供與你定位有關的服務、廣告、搜尋結果和其他內容，及
    • 提升安全系統功能，使其更能偵測及防範詐騙或濫用活動。
    • 系統可能會在傳送、接收和儲存內容時一律加以分析，包括同步到你帳户的服務的通訊內容。舉例來說，自動移除所有在合理狀況下能夠識別接收方身分之資料後，我們可能會手動檢閱特定商業通訊，藉此開發工具輔助自動化掃描程序、讓分類更為理想並且改進其他自動功能及建立這類文件的通用範本 (例如用常見用語來識別航空公司收據內含的元素)。Yahoo 員工可檢閱範本以提升我們的服務及對使用者體驗的個人化程度。
    • 你提供之所有內容 (如相片、附件和其他通訊) 的相關資料或內含訊息。我們可能會收集上傳相片和影片的相關資料，包括 EXIF 資料。EXIF(可交換圖檔格式 ) 資料主要記錄你在拍攝相片或影片時，由相機或裝置插入的設定及其他相關中繼資料，例如相機或裝置類型、光圈、快門速度、焦距以及位置等資料。
    • 除非你在相機或裝置上關閉 EXIF 資料或在上傳、附加或分享圖片前移除EXIF 資料，否則我們就會收到並儲存 EXIF 資料。部分相機或裝置可能會將 GPS (定位) 座標保存在相片的 EXIF 標頭。
    • 我們也可能會將影像辨識演算法用於上面分項列舉的用途。舉例來說，演算法可能會識別和標記場景、顏色、最佳裁剪座標、文字、動作、物體或公眾人物。

  3. Yahoo 會如何處理來自金融機構的資料？

    Yahoo 致力於提供使用者感興趣的產品和服務，因此可能會分析與金融機構進行特定通訊時產生的使用者內容。這讓 Yahoo 得以打造增進與這類機構互動的功能，並在 Yahoo 網絡向使用者投放廣告時，提供更有關的廣告。Yahoo 會運用金融機構能夠透過電郵傳送的資料 (根據規範金融機構能夠透過電郵傳送哪些資料以保障使用者私隱的規定)。受管金融機構必須用其他方式傳送經紀帳務明細等敏感資料。

  4. Yahoo Mail中的功能與 Yahoo Messenger有何關聯？

    我們了解你在線上生活中經常使用各種裝置和通訊媒介。因此，Yahoo Mail和第 11 版新 Yahoo Messenge (要查看目前使用的版本，請前往「說明」->「關於」) 搭配最佳的使用體驗。Yahoo Messenger和 Yahoo Mail會共用同樣的搜尋平台。這表示現在可以將即時訊息和電郵中的信件一併封存在 Yahoo 伺服器上，並用各種裝置和電腦系統一起搜尋 (包括語音留言、短訊等)。

  5. Mail會自動將我的訊息與他人分享嗎？

    你的訊息只會與你想聯絡的人分享。我們可能會基於下列目的，以匿名或化名的方式將訊息中的特定物件分享給第三方：  

    • 提供、維持和提升產品功能、內容及服務
    • 達成你的要求及在獲你授權時使用；
    • 提升我們的服務；
    • 協助串連廣告客戶和發布者，在應用程式和網站中提供符合需求的廣告；
    • 配對並投放目標式廣告 (不受裝置或使用我們服務與否限制)，並且考量你的裝置活動、推估興趣和定位資料提供有關的廣告。如需相關資料，可前往控制工具了解以興趣為基礎的廣告； 
    • 進行研究並輔助創新，協助我們開發出更吸引的產品和服務；
    • 為內部和外部 (包括合作夥伴、第三方和社會大眾) 提供報告。這類報告包括且不限於匿名或用化名處理過的趨勢和熱門內容報告 (如 AOL 或 Yahoo Mail中的熱門新聞報導)，以及我們服務和廣告的使用狀況分析；
    • 依據你的定位，利用定位資料提供有關的服務、投放廣告、顯示搜尋結果和其他內容，而且
    • 提升安全系統功能，使其更能偵測及防範詐騙或濫用活動。

  6. 我是否可以使用 Yahoo Mail但選擇退出以興趣為基礎的廣告？

    可以。Yahoo Mail尊重你的選擇，你可自由選擇退出以興趣為基礎的廣告。提醒你，你選擇退出的決定也會套用到我們提供的其他特定產品，其中包括基於廣告目的分析通訊內容，以及收到依興趣提供的內容。視所在地區而異，你可到這裡進行選擇，或透過 Yahoo Mail內的連結、頁尾和 Yahoo 各處顯示的圖示連結，找到這項功能。

  7. Mobile Uploader 有哪些功能？

    如果開啟 Mobile Uploader 功能，你裝置中的相機或其他相片儲存功能中的所有相片和影片都會自動上傳到電郵信箱。在你選擇分享這些相片和影片之前，這些內容都會以私人狀態儲存在電郵信箱。你可以隨時從應用程式設定中關閉「Uploader」功能。如上面「分析功能如何運作？」小節所述，Mobile Uploader 功能可能會收集與上傳到電郵信箱的相片和影片相關之資料。