Perguntas frequentes sobre produtos de comunicação e análises de fotos, anexos e demais conteúdos
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O que são “Anúncios Relevantes” e como eles estão relacionados aos Serviços da Yahoo?
Acreditamos que nossos anúncios podem fazer parte de uma experiência incrível e imersiva e oferecemos ferramentas que proporcionam você moldar os anúncios que vê para que sejam os mais relevantes possíveis. Para tornar nossos anúncios mais relevantes e úteis, fazemos suposições sobre os seus interesses baseadas em sua atividade nas marcas, sites, aplicativos, produtos, serviços ou tecnologias da Yahoo (“Serviços”). Além disso, apresentamos anúncios que são contextualmente relevantes para a página na qual são veiculados. Os sistemas automatizados da Yahoo poderão analisar todo o conteúdo de Serviços (como conteúdo do Mail e do Messenger, incluindo mensagens instantâneas e mensagens SMS) para detectar, entre outras coisas, determinadas palavras e frases (chamadas de “palavras-chave”) nessas comunicações. Essa análise poderá ocorrer em todo conteúdo enviado, recebido e armazenado, incluindo conteúdo de comunicações de serviços sincronizados com sua conta. Isso poderá resultar na exibição de anúncios que estejam relacionados a essas palavras-chave. Além disso, essas palavras-chave poderão contribuir com as categorias de interesses que atribuímos a você, ao seu navegador ou ao seu dispositivo para veicularmos publicidade direcionada.
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Como as análises funcionam?
Nossos sistemas automatizados poderão analisar todo o conteúdo das comunicações (como conteúdo do Mail e do Messenger, incluindo mensagens instantâneas e mensagens SMS) e todas as fotos e outros conteúdos em sua conta para:
- Fornecer, manter e melhorar recursos de produtos, conteúdo e Serviços;
- Realizar suas solicitações, quando autorizadas por você;
- Melhorar nossos Serviços;
- Combinar e veicular publicidade direcionada (entre os dispositivos e dentro e fora de nossos Serviços) e fornecer anúncios relevantes baseados na atividade de seu dispositivo, interesses deduzidos e dados de localização. Para saber mais, acesse a ferramenta de controle de publicidade direcionada;
- Realizar pesquisas e dar suporte a inovações;
- Fornecer relatórios para partes internas e externas, entre elas parceiros, terceiros e o público, incluindo, mas não limitado a relatórios anonimizados ou com informações não identificadas sobre tendências e conteúdo popular (tais como notícias populares dentro do Yahoo Mail) e análise sobre o uso de nossos Serviços e anúncios;
- Fornecer Serviços baseados em localização, anúncios, resultados de busca e outros conteúdos que sejam mais relevantes para você com base em sua localização ; e
- Para melhor habilitar nossos sistemas de segurança na detecção e proteção contra atividades fraudulentas ou abusivas.
- Essa análise poderá ocorrer em todo conteúdo enviado, recebido e armazenado, incluindo conteúdo de comunicações de serviços sincronizados com sua conta. Por exemplo, depois de remover automaticamente qualquer informação que, por si só, possa identificar o destinatário, poderemos analisar manualmente determinadas comunicações comerciais para desenvolver ferramentas que auxiliem no processo de verificação automatizada dessas comunicações e melhorarem a segmentação de publicidade direcionada e, ainda, para aprimorar outras funções automatizadas e criar modelos de documentos genéricos com base nas informações obtidas (por ex., identificar elementos comuns de um recibo de companhia aérea). Os funcionários da Yahoo poderão analisar tais modelos para melhorar nossos serviços e a forma como personalizamos a sua experiência.
- A análise automatizada e o armazenamento de todo o conteúdo pode incluir informações de ou sobre o conteúdo que você fornece, como fotos, anexos e outras comunicações. Poderemos coletar informações sobre as fotos e os vídeos carregados, incluindo dados EXIF. Dados em formato EXIF (Exchangeable Image File) são registros das configurações e outros metadados relevantes inseridos por uma câmera ou dispositivo quando você tira uma foto ou grava um vídeo, tais como tipo de câmera, abertura, velocidade do obturador, distância focal e localização, entre outras informações.
- A menos que você desative os dados EXIF em sua câmera ou dispositivo ou os remova da imagem antes de fazer seu upload, anexar ou compartilhar tal imagem, poderemos receber e armazenar esses dados. Algumas câmeras ou dispositivos podem armazenar coordenadas de GPS (localização) no cabeçalho EXIF de uma foto.
- Também poderemos usar algoritmos de reconhecimento de imagem para os fins indicados acima. Por exemplo, os algoritmos poderão identificar e marcar cenas, cor, texto, ações, objetos ou figuras públicas.
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Como a Yahoo trata as informações de instituições financeiras?
A Yahoo visa oferecer produtos e serviços de interesse para nossos usuários e, para esse fim, poderemos analisar o conteúdo do usuário referente a certas interações com instituições financeiras. Isso permite à Yahoo criar recursos que facilitem as interações com essas instituições, além de oferecer anúncios mais relevantes quando os usuários visualizam anúncios distribuídos pela Yahoo. A Yahoo aproveita as informações que as instituições financeiras estão autorizadas a enviar por e-mail (regulamentadas por regulamentos próprios).
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Como os recursos do Yahoo Mail estão relacionados ao Yahoo Messenger?
Sabemos que os usuários frequentemente alternam entre dispositivos e meios de comunicação para se conectar. Sendo assim, o Yahoo Mail e o novo Yahoo Messenger versão 11 (para encontrar sua versão, acesse Ajuda => Sobre) passaram a funcionar de forma integrada e melhor do que nunca. Isso significa que ao compartilharem uma plataforma comum de busca, você poderá arquivar mensagens instantâneas junto com suas mensagens de e-mail nos servidores da Yahoo e buscá-las de forma conjunta (incluindo mensagem de voz, SMS e muitos outros) em uma grande variedade de dispositivos e sistemas de computador.
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O Mail compartilha automaticamente minhas mensagens com outras pessoas?
Suas mensagens são compartilhadas apenas com aqueles que você desejar. Poderemos compartilhar, de forma anonimizada ou usando informações não identificadas, objetos específicos de uma mensagem com um terceiro para:
- Fornecer, manter e melhorar recursos de produtos, conteúdo e Serviços;
- Realizar suas solicitações, quando autorizadas por você;
- Melhorar nossos Serviços;
- Ajudar anunciantes e publishers a se conectarem para oferecer anúncios relevantes em seus aplicativos e sites;
- Combinar e veicular publicidade direcionada (entre os dispositivos e dentro e fora de nossos Serviços) e fornecer anúncios relevantes baseados na atividade de seu dispositivo, interesses deduzidos e dados de localização. Para saber mais, acesse a ferramenta de controle de publicidade direcionada;
- Realizar pesquisas e dar suporte a inovações de produtos e Serviços;
- Fornecer relatórios para partes internas e externas, entre eles parceiros, terceiros e o público, incluindo, mas não limitado a relatórios anonimizados ou com informações não identificadas sobre tendências e conteúdo popular (tais como notícias populares dentro do Yahoo Mail) e análise sobre o uso de nossos Serviços e anúncios;
- Fornecer Serviços baseados em localização, anúncios, resultados de busca e outros conteúdos que sejam mais relevantes para você com base em sua localização; e
- Para melhor habilitar nossos sistemas de segurança na detecção e proteção contra atividades fraudulentas ou abusivas.
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Posso usar o Yahoo Mail e ainda assim optar por não receber publicidade direcionada
Sim. O Yahoo Mail respeita sua opção por não receber publicidade direcionada. Lembre-se, tal opção será aplicada também para outros produtos que oferecemos, incluindo a análise de conteúdo das comunicações para fins de recebimento de conteúdo e publicidade direcionada. Você pode facilmente exercitar esta escolha aqui ou localizá-la nos links disponíveis no Yahoo Mail, bem como nos links de rodapé e ícones disponíveis em nos sites da Yahoo.
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O que o Mobile Uploader faz?
Se você ativar a funcionalidade Mobile Uploader em seu celular, todas as fotos e vídeos do rolo da câmera de seu dispositivo ou de outro recurso de armazenamento de fotos serão automaticamente adicionados ao Yahoo Mail. Essas fotos e vídeos serão armazenados como privados, até que você opte por compartilhá-los. Você pode desativar o Mobile Uploader a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Tal funcionalidade poderá coletar informações sobre fotos e vídeos adicionados ao Yahoo Mail, conforme previsto no tópico “Como as análises funcionam?”